DIMEX

Отказываются от обязательств

Будьте внимательны, в компании принято отказываться от обязательств за несколько дней до начала рассылки.

Очень удобно.

Удивило, что теперь посылки, которые больше весят можно переслать гораздо дешевле. Дни пересылки увеличиваются, но я особой разницы не заметила. Отправляла бумаги в Екатеринбург и коробку около 20кг. Бумаги шли, как обычно, а коробка по услуге «Эконом». Коробка пришла на один день позже, чем договор, а заплатила я почти на 1000 руб. дешевле, чем если бы обычно отсылала. У них много интересных предложений, но это надо у девочек спрашивать. В целом, я довольна их работой.

Dimex - Даймекс- самая безобразная компания, которую можно найти.

Dimex - Даймекс- самая безобразная компания, которую можно найти. У них нет даже документации, они не выдают чеки, они обманывают, они не компетентны. 1 декабря взяли посылку в Бишкек. 6-го декабря вернули, так как они ЗАБЫЛИ, что Киргизя не принимает посылки! Но вернули за вычетом 600 рублей, за свои услуги. Чеков ни первый, ни второй раз они не оставили. В итоге, потерянное время, потерянные деньги и нервы. Все написанное могу подтвердить документально.

Посылка не была доставлена в Краснодар.

Хочу предупредить людей, ищущих надёжную компанию для перевозки своих грузов и документов. Я являюсь генеральным директором небольшой туристической компании в городе Москве. Мы работаем с регионом, в данном случае речь идёт о Краснодаре. В пятницу были отправлены документы по срочному тарифу за 549 руб., из Москвы в Краснодар. В договоре с компанией "Даймекс" описаны сроки 1 раб.день. В понедельник посылка не была доставлена в Краснодар. В 6 вечера сотрудница "Даймекса" в Москве потратив 3 часа времени выяснила, что этот конверт находится у курьера, он его не отправил. И что они могут привезти его мне домой (в Москву!) после 23.00 часов вечера. Что они и сделали. Паспорт человека, который был в этом конверте и должен был улететь в ОТПУСК в другую страну. И они привезли мне его домой! Конечно, никто никуда не улетел, у человека пропал отпуск, билеты, и они даже не хотят возвращать 549 рублей за то, что они не сделали отправку. Будьте аккуратны! Компания совершенно ненадёжная. С уважением, Дарья, Компания Виза-Фаст.

Спасибо.

Мне просто хочется сказать спасибо сотрудникам компании "ДАЙМЭКС" за то, что они просто спасли меня от увольнения с хорошей работы, когда я забыла вовремя отправить документы партнерам и это грозило срывом крупного контракта. Для меня было очень важно, чтобы документы были получены партнерами вовремя. "Даймэкс" меня выручил – вы молодцы!!! СПАСИБО ВАМ!!!

Потеря посылок!!!

Мое отправление было утеряно в марте 2011 года. Я отправляла посылку из Екатеринбурга в Мурманск, стоимостью более 40.000 рублей. Когда посылке был присвоен статус утеряна, ген. директор успокоил, что расследование будет в теч. 3 месяцев и она найдется. Когда 3 мес. прошло, НИ ПОСЫЛКИ, НИ ДЕНЕГ!!! сейчас прошло 7,5 мес. со дня утери, ген. директор вообще разговаривать по тел. не хочет, а сотрудники кормят завтраками, говорят либо решение по возмещению не принято, либо говорят, генерального сейчас нет, мы ничего не знаем. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

Хотим предостеречь Вас и других возможных потенциальных клиентов компании "Даймэкс" от дальнейшего сотрудничества с данной организацией, которая именует себя, как служба экспресс доставки документов и посылок по России.21 октября 2010 года ООО "ДАЙМЭКС" приняла на себя обязательства по оказанию услуг нашему турагентству по доставке документов из Перми в Москву по предложению "доставка в Москву за один рабочий день" (по этому предложению компания "ДАЙМЭКС", якобы, гарантировала доставку наших документов получателю в городе Москва на следующий день за сумму 600 рублей). Документы должны были быть в Москве у получателя 22 октября 2010 г., однако, фактически, доставка документов была произведена только 26 октября 2010 г., и то, после наших многочисленных звонков в компанию "Даймэкс" и координации их действий по нахождению получателя. Самостоятельно курьер компании "Даймэкс", указанный нами адрес в Москве, найти никак не мог; потом сообщал, что сотрудников туроператора (получателя документов) нет на месте, - у них закончился рабочий день в 17:00, хотя у курьера и у нас был идентичный номер телефона, по которому нам отвечали, что все на месте и рабочий день до 19:00. В посылке находились документы на оформление виз нашим туристам (загранпаспорта и т.д.); ввиду того, что ООО "ДАЙМЭКС" ненадлежащим образом исполнило свои обязательства, туроператор, соответственно, выставил ТА "Своими Глазами" счет на сумму почти 4 000 рублей за изготовление срочных виз для туристов, так как по срокам мы уже не успевали на сдачу документов на обычную визу.Таким образом, наше турагентство понесло убытки в сумме почти 4 000 рублей, не считая издержки на телефонные переговоры и моральный ущерб. В ответ на нашу претензию компания "Даймэкс" ответила примерно в таком ключе: "мол, раз мы не смогли доставить Ваши документы получателю вовремя, как обещали и брали с Вас за это деньги (сумму около 600 рублей), то извините - не получилось, мы возьмем с Вас не 600 рублей (которые уже получили), а 500 рублей, как не за срочную доставку документов. А то, что наше турагентство потеряло из-за "оперативной" работы компании "Даймэкс" определенную сумму денег, и могло вообще не успеть оформить визы для своих туристов при других обстоятельствах и к чему это могло привести, компанию "Даймэкс" сильно не беспокоит. Считаем, что компаниям с таким девизом, как "ОБЕЩАЛИ - ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ - НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ - НУ И ЛАДНО" не место на рынке предоставления данных, и вообще, каких - либо услуг.