COLORSLAB.RU

Недавно заказывала в этом интернет магазине 2 футболки себе и мужу. Очень привлек неповторимый дизайн и красочность футболочек. Заказывались - Call me Tweety (для меня) и Bender - Kill all humans (для мужа). Стоимость сразу же поразила всего 500 руб. за каждую. Практически нигде невозможно найти футболки хорошего качества и дизайна за такую низкую стоимость, а потому как все мы любим экономить, не заказать я их просто не смогла. Конечно, боялась, что на картинке может быть одно, а по факту совсем другое и что размер может не подойти, так как покупаешь все таки не глядя. Доставка у этого магазина осуществляется по всей России. Я живу в Москве, и товар был отправлен компанией EMS-Курьер. Стоимость доставки через EMS от 430руб. Гораздо дешевле обойдется посылка, если заказывать ее через почту России. Оплата доставки производится покупателем, стоимость зависит от веса и направления посылки, но цены не кусачие, уж поверьте, в основном не больше 300руб. Работа сотрудников нашей почты, конечно, оставляет желать лучше, поэтому удобнее всего заказывать через курьерские службы, но это дороже, да и самая долгая посылка, которая доставляется через Почту России идет максиму 3 недели, а это не так долго...Что хотела сказать несомненно о самих футболках, по их получению я была очень довольно качеством и цветами. Одежда на ощупь оказалась весьма приятной. В ее составе хлопок, а это самый подходящий материал для таких изделий, который легко отстирать при необходимость, также в нем прекрасно дышит кожа и несомненно это прекрасное дополнение к вашему повседневному гардеробу. Мы с мужем остались очень довольны покупкой и носим с удовольствием. Спасибо магазину colorslab.ru.

Расскажу как меня обманули в интернет-магазине colorslab.ru.
Я заказал у них кружку (c доставкой из Челябинска в Москву)
во-первых, стоимость доставки, которую вам показывают сайт при оформлении заказа, на деле оказывается выше (530р вместо 460р).
Но об этом вам сообщают только по факту, и разницу гасите за свой счет.

На мое возмущение я получил следующий ответ:
"точная сумма доставки емс рассчитывается от веса и стоимости, ваш заказ шел с пометкой "стекло",
поскольку мы стараемся безопасно упаковывать хрупкие товары и превысил средний вес обычного отправления (футболки)
для которой наш сайт считает стоимость доставки, поэтому стоимость увеличилась.
Все претензии по расчету стоимости вы можете предъявить в call-центр ЕМС или
ознакомиться с условиями отправки и стоимости на сайте ЕМС"

При этом на сайте нет никаких пометок, что стоимость доставки может вырасти.

И почему при заказе кружки сайт берет стоимость доставки для футболки - непонятно. Почему я должен платить за ошибки на их сайте?

Очень неприятно, что их менеджеры еще и язвят в переписке с клиентом:
"Советуем вам выбирать более дешевую доставку почтой, если у вас нет возможности оплачивать курьерскую доставку,
мы никого не заставляем выбирать более дорогой способ доставки, выбор клиент делает самостоятельно"

Самое интересное началось дальше.
когда кружку прислали - оказалось, что рисунок не соответствует тому, что показано на сайте.
На сайте рисунок ровный, а тут с какими-то разводами и пятнами, в общем брак.
В ответ на мое письмо они назвали это "дизайнерским ходом", вот фрагмент переписки:

"Вы всегда из за 260 рублей тратите столько своего времени на переписку?
Я бы на вашем месте заказал другую кружку, а эту кружку действительно дизайнер так сделал с гранжиком так прикольней выглядит..."

И теперь если я отказываюсь от товара, они предлагают мне за мой счет отправить им кружку обратно в Челябинск (это еще 530р.), только тогда они вернут деньги.
Т.е. предлагают заплатить еще 530, чтобы вернуть 260.
Бред! Ужасный магазин, которому наплевать на клиентов.

Разумеется дело не в суммах, просто бесит такое отношение к клиентам.

Заглянула недавно на этот сайт. Столько новых интересных вещей для себя открыла!!! Собираюсь на днях сделать заказ (ведь Новогодние праздники не за горами). А здесь такой выбор сувениров!!!!!!!!!