ООО Автодоктор XXI Век

Это тихий ужас! Мы приехали с мужем в МСК с Питера на выходные к друзьям. Почти по приезду стало троить... очень было похоже на свечи... Так как друзья живут в Чертаново мы оказались в этом Докторе-убивателе... Что вроде бы поменять свечи?! Ерунда,даже для чайника, но они спутали высоковольтные провода и подключили 1 к 4 и наоборот. Когда я завелась машина стала вся трястись, на что "мастер" стал орать что ничего кроме свечей они не сделали, но у нас беда с движком и надо делать диагностику ДВС. Переругавшись, мы поехали в другой сервис, и тут у меня из под капота просто повалил дым!!! как сказал мастер в другом месте(с ним нам повезло) еще бы 500 метров и поехали бы в Питер на поезде. Это НЕ МАСТЕРА, ЭТО КАЛЕКИ! СВОЛОЧИ ЧУТЬ НЕ УГРОБИЛИ НАМ МАШИНУ. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИ ЗА ЧТО, НЕ ТАК ДАЛЕКО ЕСТЬ НАМНОГО ЛУЧШЕ МЕСТА! ПОВЕРИТЕ НАМ ОСТАНЕТЕСЬ ПРИ ТАЧКЕ...а ведь были всего лишь свечи, представляете что бы они натворили, ну скажем по подвеске...колесо бы отвалилось.

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!

05.11.2011 сдавала им машину на шиномонтаж (меняла летние шины на зимние). Предварительно по телефону 2 (два) раза с интервалом в несколько дней уточняла стоимость. Оба раза был получен ответ: «Переобувка машины с r14 стоит 1480 руб.». Это дороже, чем в других местах (для справки, в среднем, не больше 1000 руб.), но я все равно решила воспользоваться, так как рядом с домом, так как нет очереди. По факту, когда забирала машину, мне выставили прайс 1680 руб., на 200 руб. больше заявленной. То есть, в итоге получилась сумма вдвое больше средней по рынку. В ответ на мое недоумение, ткнули в лицо табличкой со сноской под «звездочкой». Оказалось, стоимость грузиков оплачивается отдельно и дополнительно. На мой вопрос, почему по телефону оба раза ничего не сказали, получила в ответ крик: «Я с Вами не разговаривал и никакую стоимость не называл!!! Мне все равно, с кем Вы общались и что Вам говорили!». Уточнила мастеру: «Вы же представитель компании, у Вас же не личный сервис. Будьте добры, ответьте за действия своих коллег или хотя бы извинитесь. Для меня увеличение суммы не критично, для меня важен сам факт обмана». В ответ опять крик, уже более громкий: «Я с Вами не разговаривал и никакую стоимость не называл!!! Мне все равно, с кем Вы общались и что Вам говорили!» Автор всего этого крика и перехода на личностей – мастер Дмитрий С. Абсолютно не вежливый и не клиентоориентированный мастер. Наверное, не стоит добавлять, что больше я туда никогда не поеду, несмотря на то, что в пешей доступности от дома и нет очередей (впрочем, понятно почему).

Ребята, а что Вы хотите. Когда в следующий раз будете отдавать авто, особенно на электрику-диагностику спросите, какие машины делают. ВMW делаем, AUDI делаем, мерсы делаем, китаей делайм, Корею делаем. И на все один специалист. На практике такое просто невозможно. Если такие специалисты и существуют, то они работают в КБ заводов, принимают участие в конструировании авто.
Итог - автоДоктор XXI век 100% обман то что смогут, починят, что не смогут отправят к тем же официалам в лучшем случае, в худшем что-то сломают, скажут так и было. А если смогут сделать то цена будет не меньше, чем у официалов. Ведь времени то на это они затратят много и не приминут ВАМ ОБ ЭТОМ СООБЩИТЬ В ВИДЕ НОРМОЧАСОВ.
А вообще автоДуктор XXI - Вазовско-китайский, а не фирменный, как они себя позиционируют. Да и то спустя рукава. Какой нормальный автосервис позволит держать на своей территории Китайский танк.
А все положительные отзывы – дело рук руководства компании.

Впечатления от автосервиса самые приятные. Ребята хоть и молодые работают, но все что нужно объяснят. Как говорится, все по полочкам разложат, что и как надо починить. Сразу видно, что работают профессионалы. Как-то меняла масло. Все сделали быстро. Цены у них приемлемые, не завышены. Поэтому и народ к ним приезжает

Недавно заезжал на этот сервис,всё понравилось.Мастера хорошие,цены нормальные,ремонт качественный.отремонтировали очень быстро.