CONCERT.RU

Ужасное и грубое отношение к клиентам в кассе на Цветном бульваре!

Недастаточно качественный сервис это самый маленький минус кампании Концерт-ру.В 2008 году преобрел я у кампании Концерт-ру 2 билета по 8 тысяч рублей на концерт певицы Мелен фармер в ск олемпийский. Концерт Мелен вскоре был отменен. Я звонил в кампанию с просбой вернуть мои деньги, девицы телефонистки отправляли к органезатору которого не возможно было найти. Деньги мне дсих пор невернули. 16 тысяч. Я знаю ещё 2 семьи которые тоже не вернули в этой ситуации свои деньги.
я вот что хотел сказать.
Кампания Концерт-ру способна накрупное кидалово. Я слышал от друзей что подобное кидалово они организовали с концертом Токио Хотэл в 2010году. Сейчас многие кампании кидают, разводят, обманывают так или иначе , этой стало нормой жизни. Люди обарзели потому что власть корумпирована и не найдеш правды. Мошенники ничего не боятся, ведь в критической ситуацыи всегда можно дать взятку судье, полицейскому, прокурору, а если чесный попадеться можно припугнуть замочить если бандиты. В Москве творится преступный беспредел

16 января 2012 года сделал заказ билетов на Sensation 2012. Выбрал компанию, потому что всегда было без наценок и регулярно пользовались их услугами. В итоге, мне 17.01.2012 (на следующий день) звонят коротким звонком (так что я к телефону подбежать (даже не подойти!) не успел... Я им перезваниваю, мне говорят: "Раз вы трубку не взяли, то доставка уже на 18 будет"...). Ну ладно, соглашаюсь... 18.01.2012 мне звонят, говорят доставка будет после обеда... После обеда звонят, и говорят: "Ну...Вам же не срочно, все равно мероприятие еще в июне только... давайте завтра доставку сделаем, а то у нас курьер не успеет...". Ну ладно, скрипя зубами соглашаюсь... В итоге, звонят 19.01.2012, как обычно уже... доставку обещают после обеда... В обед звонят и говорят, что билеты будут стоить на 1200 рублей дороже (сервисные сборы появились). Ну на мой вопрос "почему, когда?",.. мне говорят, что со вчерашнего дня билеты продаются у них с сервисным сбором. В итоге, эта оператор (представилась Аблбеной Умаговой) кинула меня на деньги. На мои вопросы - мне сказали: "Тогда мы аннулируем билеты и все...". А объяснить, почему если я бронировал еще четыре дня назад и доставку три раза переносили они сами - ответить ничего не смогла. Телефон руководства не дает. И всеми интонациями "посылала меня...", типа "досвидос", я тут не причем. В общем, с такими темпами - у вас покупать ничего не будут. Есть и другие "билетные" компании. Спасибо! А работнички ваши вашу компанию в яму загонят... поверьте...
А Аблбена Умагова пусть привет начальству передает. Или они ей первыми передадут...

Заказал билеты на within temptation. В письме подтверждении указана цена без сервисного сбора. по телефону подтвердили ту же стоимость. Привезли - требуют сервисный сбор 300 рублей. Позвонил - сказали, что могу пользоваться другим сервисом. Спасибо, уважаемый оператор, теперь так и буду делать, передайте привет вашему боссу.

Я пользуюсь вашими услугами 5 лет, всегда точно и быстро. Ходить некогда. Заказываю на работу. Спасибо вам огромное за вашу работу. Сейчас буду заказывать билеты на ёлки.

Абсолютная ненадежность. Заказали билеты с доставкой курьером. На следующее утро в 9 утра позвонила оператор, вежливо уточнила удобный интервал доставки, сказала, курьер позвонит за час. Но уже в 11 утра перезвонила другая оператор, с предложением либо вы до 12 дня выкупаете у нас билет в офисе, либо теряете бронь. То есть предполагается, что я сорвусь с работы и меньше чем за час доеду до этого самого офиса.... Испортили планы на все выходные, про настроение от такого "сервиса" и говорить не приходится. Видно, повезло, что не стали оплачивать онлайн картой. При существующем выборе провайдеров больше на сайт ни ногой и друзьям отсоветую.

Пользуюсь услугами этой кассы уже давно! Удобство бронирования интересующих мест на какое-либо мероприятие и выкупа билетов без наценок - то, почему я продолжаю пользоваться их услугами! График работы также является плюсом (на новослободской до 8 вечера), так как успеваю освободиться после работы и добраться до кассы.

Цены на билеты не завышены, больших очередей не бывает, можно по интернету предварительный заказ сделать!

Билеты без наценки, можно предварительно сделать заказ на сайте или купить уже в кассе. Ни разу не попадал в большую очередь, все оперативно.

Удобная система бронирования, доступный сайт! Неудобно, что всего 3 окошка и периодически виснет интернет.

Пару лет назад открыла для себя эту компанию, очень здорово, что теперь не нужно ездить в разные кассы, где проводятся мероприятия, все можно купить здесь. Остальные компании обычно продают билеты с наценками, а здесь их нет. Удобно расположены недалеко от метро "Цветной бульвар". Да, бывают очереди, но дольше 10-ти минут там не проводила ни разу.

Сейчас у них, видимо, ремонт офиса, поэтому кассовые окошки (3 штуки, 2 работают) находятся в маленькой каморке. И если образуется очередь, её хвост оказывается на улице. Очередь бывает в будние дни после 18 (когда люди после работы заезжают за заказанными билетами). Удобно заказывать через сайт (прямо на схеме зала) и быстро потом выкупать по номеру заказа.