Климат плюс

Хорошая плитка. Нашу мизерную ванную она визуально сделала не "клетушкой", как было раньше, а приятной достойной комнатой! Потому, что ты смотришь на стену, а видишь не стену как таковую, а какую-то глубинную перспективу.

Не обнаружили ни одной бракованной плитки. Стильный дизайн, практичная глазурь, удобство в уходе.

24.08.18 (пятница) оплатила плитку. Пообещали доставить 28.08.18. менеджер Роман сказал, что плитку (если останется) можно будет сдать. Только он не уточнил, что сдавать надо ехать в Нахабино (на склад), который работает в будние дни с 9 до 17....

Сервис у ребят - просто Огонь! Заказали в офис посмотреть, что случилось с кондеем. Перестал холодить. Назначились на день, все ок. Наступает день Х. Звонит мастер и говорит, что едет, через час будет. Спрашивает про парковку, есть ли где парковаться. Я говорю, что у нас вокруг бесплатная парковка, но ее надо искать. Ок. Ждем.
Через час снова звонит мастер и говорит, что подъехал. Ну супер, поднимайтесь!
А он: Но здесь нет парковки. все бесплатные места заняты.
Я: Ммм... ну это не удивительно, это же москва и вблизи входа в БЦ удача улыбается редко.
Он: И что делать будем?
Я: Простите, в смысле? Я вам должен выйти и найти парковку?
Эмоции накаляются )))
Он: Я не прошу искать мне парковку, я спрашиваю, что делать будем?
Я: Подскажите, а почему я, клиент, должен решать эту проблему? Вообще, мы сами паркуемся рядом, если немного проехать, то места всегда есть.
Пауза...
Он: Ну все понятно с вами...
Далее он просто бросает трубку. И не слуху не духу мастера больше. Я звоню в компанию. Рассказываю ситуацию. Сказали, сейчас все выяснят и перезвонят. Но увы никто не перезвонил. )))
Вот тебе и клиентоориентированность

Заказал вызов мастера на утро выходного дня для чистки и заправки бытового кондиционера. В офисе по телефону никто ничего не знает, ответить не могут, цены озвучить не в состоянии, постоянно переключают с оператора на оператора. Мастер в назначенное время не приехал. Хорошо, хоть позвонил и сказал, что сможет только на 4 часа позже, т.к. ему поздно передали заявку. В общем, классика, не связывайтесь с этими одноклеточными мудаками, бесполезная трата времени.