МИР И СЕРВИС

Уже два дня пытаюсь поговорить с кем-то из этой чудо-компании. Сначала автоответчик, потом гудки.

позвонила, оператор очень любезно мне все объяснила, через день приехал мастер посмотрел холодильник... сказал что в домашних условиях отремонтировать нельзя, через день забрали его в сервис экспедиторы.. была без холодильника две недели, привезли все работает и даже лучше чем было)) спасибо за хорошую и качественную работу!" очень довольна!

Сломался холодильник электролюкс (гарантия закончилась полгода назад). В сервисной книжке нашли телефон мир и сервис. записались на приезд мастера!!! неделю ожидали, когда приедет мастер. приехал ОЦЕНЩИК!!! который за 1500 руб., как в том анекдоте про чукчу (трактор надо) выдал перл, что холодильник надо везти в сервис!!! и прям завтра контора готова холодильник забрать.

P.S. жду мастера из другой конторы. вторая неделя без холодильника.

Соглашусь со всеми. Отвратительная компания, разводят на деньги. По хамски общаются, да и ещё каждый говорит разную цену. Такое ощущения, что мастера приёмщики вообще работают, лишь для того, чтобы тебя на большую сумму раскрутить. диагностику 5 мониторов сделали за пол часа и запросили за это 8000 руб. Гнать надо такую компанию с рынка, набрали не образованных гастрабайтеров. Если бы каждый человек писал на них письма в представительство фирм производителей, их бы уже давно прикрыли.

Муж оформил ремонт ПО ГАРАНТИИ на варочную панель. В день приезда мастера выясняется, что демонтаж будет платным! Ремонт бесплатно, но демонтаж платно! Или мы сами можем вынуть эту панель и мастер нам будет говорить как её чинить, не прикасаясь к ней (это слова мастера). Муж перезвонил в данный сервис, а там на повышенных тонах оператор ему пытается доказать, что так везде: за демонтаж берут деньги, когда ремонтируют по гарантии!!! Оказалось, что в других сервисах деньги за данную услугу не берут. Муж предлагал не вытаскивать мастеру панель из кухни и отремонтировать её, к примеру, силой мысли или как ему больше нравится (ведь, нам без разницы, как её будут ремонтировать, главное - качественное выполнение работ), но мастер и оператор говорят, что надо обязательно вытащить панель и заплатить за демонтаж! РАЗВОД!!!! Не удивлюсь, что при приезде мастера выяснилось бы, что надо ещё за что-нибудь заплатить, например за подъём мастера к нам на этаж :)))))