МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ (МТС)

Купила дополнительный телефон и симкарту для спец.мтэсовского тарифа "супер ноль". На тест-драйве всего 1 месяц, поэтому пока только положительные отзывы.
У меня стояла задача найти удобный и экономичный способ связи с друзьями и родственниками (у них тоже мтс) по все России. С "супер ноль плачу 400 рэ - абонентка в месяц, в которую входит безлимит общения со всеми мтэсовцами + 3 руб\минута с другими операторами. Пока, довольна как слон!

счет на 21 т.р.! за пользование !интернетом! через wap.mts.ru

телефон нокиа люмиа 800, телефон автоматически получает настройки интернета (не по смс-ке, сохранение смс с настройками даже не предусмотрена, да и оператор не направляет их даже по запросу), вставил симку и ничего дополнительно настраивать не надо, и уже можно пользоваться интернетом, только выход в интернет происходит то по точке доступа wap.mts.ru, то по internet.mts.ru, либо одновременно по обоим канал, чего в принципе не может быть, но это же мтс, как известно "на шаг впереди", когда все уже операторы давно отказались от данной мошенической операции (wap), мтс продолжает стричь деньги!
В нокиа пояснили, настройки аппарат получает от сим карты по сигналам базовых станций в автоматическом режиме. Соответственно МТС предоставляет услугу по заранее завышенной цене, при этом не предоставляет абоненту право выбора, тем самым ущемляет его интересы, при этом еще и списывает деньги за абон. плату за безлимитный интернет через точку доступа internet.mts.ru, а услуга по сути одна - пользование интернетом.
Получив детализацию, первым делом было обращение к персональному менеджеру нашей компании.... мол что и как и почему Вы предоставили мне доступ через более дорогой шлюз, ну менеджер предложил написать претензию, только после этого будет разбираться, ничего не скажешь- хороший менеджер! мол не мое, знать ничего не знаю!
Да еще хотел бы отметить, есть у мтс !бесплатная! опция "wap по цене интернет" - что еще раз доказывает, что себестоимость предоставления интернета, что по шлюзу internet.mts.ru, что по wap.mts.ru одинакова!!!!!!! так вот о чем речь - услуга эта подключается по набору *111*783#, но для корпоративных клиентов этот набор не доступен, другие наборы, почему то доступны, а этот нет! - еще одна уловка мтс!

Запросила детализацию, сняли какие-то 30 копеек, не понятно за что. потом 3,6руб/мин за звонок, хотя в моем тарифе вообще нет таких цен. У меня звонки стоимостью до 3 руб/мин. и это уже не в первый раз!

Создается впечатление, что основной смысл существования оператора мобильной связи является не предоставление этой самой связи, а тупой обман честных граждан, причём желательно на большую сумму денег.
Мой грех состоял в том, что я захотел выбрать с помощью МТС, хорошо запоминающийся номер на первый телефон дочери в подарок. Придя в офис МТС в Санкт-Петербурге на Московском пр. д. 208, я обратился к ним с этой просьбой.
Оказалось, что номер (за 500руб.) должен быть на определённом тарифе: MAXI поминутно (фед), так указано в договоре. Из рекламки же: Тарифы для вас, следовало, что: звонки на МТС, SMS и Интернет – безлимитно. Со сноской о количестве бесплатных SMS. Стоит этот тариф 390 руб. ежемесячная плата и плюс 200руб. на счёт.
Накладно конечно, но что не сделаешь для любимого дитяти. Подарок всё же.
Вернувшись, домой, я попытался с помощью “безлимитного” интернета накачать на телефон дочери игры и мелодии. Что характерно, использовал я для этого настройки и сайт самого МТС. Смутило одно, сайт отказывался работать с GPRS, требуя WAP подключения!!!!!
Ну и после 20 минут моего общения с сайтом МТС с помощью WAP меня настигла щедрость МТС. Пришла SMS-ка об отсутствии на моём счету средств (590 руб.). Запросив баланс: я не поверил своим глазам – минус 2459,72руб.
Остап Бендер нервно курит в сторонке: 20 мин. – 3000 руб.
Я побежал в офис МТС на Московском пр. д. 208, благо находится он недалеко от моего дома. Встретили меня там весело с улыбками и рассказали, что по такой ерунде к ним раньше никто не обращался, что слово из рекламки “безлимитно” относится только к GPRS, а WAP подключение стоит 23,3050 руб. за 100Kb и с такими тратами я скоро буду у них VIP клиентом.
И что меня добило окончательно: молодой человек в красной футболке со значком “Хочешь скидку” лёгким движением пальцев по клавиатуре компьютера подключил WAP и сделал его, как и GPRS бесплатным (об этом на телефон пришла SMS-ка). На мой недоумённый вопрос: а сколько это стоит, он, потупившись, ответил – бесплатно!!!!!
То есть меня сознательно развели на деньги, предполагая, что они у меня есть (раз номер покупаю) и мне лень будет возвращаться за пояснениями о том, куда они испаряются со счёта.
Марынич Кирилл
(дог. № 378343204889 от 05.04.2012)
P. S. Вполне возможно, что я не верно употребляю некоторые технические термины (wap, GPRS), но именно так я понял их смысл из монологов людей в красных футболках в офисе МТС.

Мошенники! Навязывают платные услуги по коротким номерам и, тем самым, выкачивают деньги! Связался с этой компанией с целью сэкономить. Подключил всё своё семейство. В результате, все деньги со счёта "слизнули" и в долг влез! На моё письмо о том, что я подобные услуги не заказывал и не собираюсь ими пользоваться ответили - сам виноват!Я поставил на этой компании жирный крест. Не хотят иметь с меня постоянный доход, не надо. Видимо, им лохов, подобных мне хватает. Работают, как щипачи. Так, что будущие лохи, добро пожаловать в компанию МТС!

Совет другим клиентам Копите денежки, господа! МТС с удовольствием из вас их выкачает!

Мошенники! Навязывают платные услуги по коротким номерам и, тем самым, выкачивают деньги! Связался с этой компанией с целью сэкономить. Подключил всё своё семейство. В результате, все деньги со счёта "слизнули" и в долг влез! На моё письмо о том, что я подобные услуги не заказывал и не собираюсь ими пользоваться ответили - сам виноват! Виноват, так винноват. Долг я им оплатил и поставил на этой компании жирный крест. Не хотят иметь с меня постоянный доход, не надо. Видимо, им лохов, подобных мне хватает. Работают, как щипачи. Так, что будущие лохи, добро пожаловать в компанию МТС!

Совет другим клиентам Копите денежки, господа! МТС с удовольствием из вас их выкачает!

Люди некогда не пользуйтесь интернетом от МТС выкинете деньги и нервы на ветер а в замен получите часы ожидания ответа оператора, какие то не вразумительных ответы а итог один НЕ РАБОТАЕТ!!! В месяц звоню операторам от 5 и до ... раз в месяц!!! Была бы возможность пользовался чем нибудь другим!!! Это сообщение удалось отправить далеко не с первого раза!!!

25 марта 2012 года я подал заявку (№ 3615013 – Москва, Ломоносовский пр-т) в компанию МТС на настройку и подключение второго компьютера, который стоит в другой комнате, через кабель к интернету на базе модема – роутера ASUS DSL – N10. С 2006 года один компьютер уже был подключен еще к СТРИМу (теперь, к сожалению, к МТС).

Во время составления заявки на вызов специалиста для подключения домашнего интернета от МТС, девушка сказала, что стоимость повторного вызова специалиста (повторный, так как один компьютер уже подключен к интернету МТС) составит не более 800 рублей.

Я поинтересовался - подходит ли данный модем для их сети, она сказала - да, что никаких настроек дополнительных не требуется. Далее, я также уточнил - нужна ли дополнительная оплата за кабель, который будут тянуть из одной комнаты в другую, а также за возможную донастройку оборудования на месте. Она сказала, что занесла все требования в заявку (т.е. – какие ОС стоят на компьютерах, модель модема, тип подключения – через кабель и т.д.). Также она сказала, что кабель и все дополнительное ПО привезет с собой настройщик. По ее словам, все это входит в стоимость, которую она озвучила, то есть около 800 рублей.

После чего мне позвонили и назначили дату и время – 28.03.12 с 11 до 14 часов. В это время я был на работе. Настройщика встретила моя жена. Он настроил роутер и один компьютер. Далее он заявил, что у него нет с собой кабеля и второй компьютер настроить не получится, поскольку в заявке, якобы, ничего об этом не сказано (хотя оператор МТС заверяла меня в обратном).

Также он сказал, что он перенастроил модем под МТС и потребовал дополнительно к 800 рублям еще 400 рублей (за донастройку модема). Получилось уже 1200 рублей, далее он сказал, что, если он сейчас поедет за кабелем, то это уже новый вызов, который будет стоить еще 800 рублей!!!!!!!! Т.е. общая сумма уже должна была составить 2000 рублей!

Мне позвонила жена, рассказала об этом. Я попросил передать трубку этому настройщику. На мои возражения, что оператор (девушка) МТС при составлении заявки сказала, что все это входит в стоимость, он ничего не ответил. Я попросил его представиться, и сказал, что составлю претензию на предоставление некачественных услуг.

Настройщик категорически отказался представляться и сказал, что если ему не заплатят эту сумму, он снесет все настройки компьютеров и роутера, а деньги будут все равно сняты с моего лицевого счета. Деньги пришлось заплатить, поскольку интернет нужен был срочно. После этого я позвонил в МТС и составил претензию, на которую всем в этом триклятом МТС наплевать.

В общем, желаю Вам никогда не связываться с интернетом от МТС, сплошное жулье. Сейчас ищу другого провайдера!!!!!

Сегодня утром отправил 2 ммс (ки). Дошла из них только 1 и та только сейчас, ближе к вечеру. Из этой ммс ки дошёл до моего абонента только текст))). Попытался прозвониться в сервис-центр. Раньше включали тему "ждать МЕНЬШЕ 10 минут". А теперь включают, что время ожидания "БОЛЬШЕ 10 минут"!!! Это - типа можете ждать хоть целый день! :-))) Наконец дозвонился. В ответ на мой вопрос об ммс операторша начала чего-то там тараторить в трубку со "скоростью света" про настройки , одновременно задавая мне вопросы. Когда я попросил её объяснить мне всё по-медленнее, она явно уже раздражаясь начала это делать 2-й раз.))) А на мой вопрос об ммс - "МТСовская красавица" заявила в открытую, что мои ммс пропали и ничего не поделаешь с этим!!!))) ДА ПОДАВИТЕСЬ вы СВОИМИ КОПЕЙКАМИ!!! Как уже заявил один человек, по имени ВасЯ, в этих отзывах. Буду переходить на другого оператора!!!

Здравствуйте! Нет девушка я думаю, что просто так уйти от этой компании не получится, я совсем недавно тоже попала в переплёт с этой компанией, получилось очень странно я пришла в своём городе в главный офис компании МТС расторгнуть договор по сим карте, которая была утеряна 6 лет назад. В известность нас же никто не ставит, что при потере нужно блокировать свою сим карту. Но самое интересное, что оказывается на меня зарегистрирована ёщё один номер, без моего присутствия но по моим данным. Интересно, это как у нас теперь можно придти и купить сим карту любому человеку, зная мои данные, не предоставляя паспорт, даже тому же специалисту компании МТС. Просто волосы дыбом встают от таких нарушений и как ни странно никто не наказан.

На прошлой не деле в субботу 13.8.2011 мне пришли 2 смс с каким-то сайтами и к ним поролями. Я на смс отреагировала скептически, думала очередная рассылка рекламы от компании МТС. На следующий день 14.8.2011 мне пришла еще одна смс с этого же номера, что я якобы где-то зарегистрировалась. Меня это смутило, я проверила баланс, а там по нолям, хотя в субботу 14.08.2011 положила деньги на счет. Я в тот день ни с кем не связывалась, не по смс, не по звонкам. Позвонила в МТС мне сказали, что на меня подписан какой-то интернет провайдер. Я в шоке, что я ни где свой номер не оставляла, не кому не давала. Мне оператор отключила услугу, сказала, что в течение 1 недели деньги придут. Я знаю такие операции проходят в течение суток, после заявки. Я звоню на следующий день объясняю всю ситуацию, мне связали с оператором, оператор сказал, что в течение суток деньги придут. Прошли сутки. Деньги естественно не пришли. Я опять в МТС звоню, спрашиваю "В чем дело?", а они мне: " Мы пытаемся связаться с интернет провайдером", и все в этом духе. Я звонила каждый день в МТС с вопросом: "Когда мне вернут деньги?", но мне говорили, что как свяжемся с провайдером, так и позвоним вам... В четверг я еще раз звонила, это был последний на прошлой неделе. Мне девушка сказала: " Позвоните, как пройдет срок заявки", т.е понедельник 22.08.11. Я позвонила в понедельник. Мне сказали, еще неделю ждите. Что это такое? Я уже думаю уйти с компании МТС!

Купил 2 модема один себе и 1 брату, оба модема БЕЗЛИМИТНЫЕ с 2-я месяцами инета в подарок. и вот тебе на.

1-ый модемом попользовался всего неделю !!!!!!! ДОЛГ - 259р. пояснили что списание произошло по их вине, и деньги мне вернут в течении 10 дней !!!!!!! сейчас уже 12 день пошел. денег нет, карта в блоке......

2-ой модем, пользовался полторы недели как симка заблокировалась ! баланс -1.47р. в МТС сказали, что знаете ли у вас подключен не безлимитный интернет а БИЗНЕСС интернет, а он является лимитным.....

И как это назвать ??? В ведь оба модема были куплены в салоне МТС, а не на рынке.... !!!!!

Для своего ipad купил своего рода безлимитный интернет подарили абсолютно мне не нужный модем оплатил 750 руб. Через 4 дня интернет уже не работает, проверяю баланс - долг 235 руб. Как это так, ведь безлимитный интернет же!!!! Нет, оказалось они просто под видом безлимитного интернета мне затолкали никому не нужный модем. Когда я звонил оператору, он говорит я уже все ресурсы исчерпал, мол теперь надо пополнить счет, просто офигель!!! Так развести!!! Раньше никогда не пользовался услугами компании, потому что у друзей с сим картой мтс всегда плохо работает телефоны. Я был всегда с билайном и мегафоном. Теперь сам убедился.
Зачем же так нагло обманывать?????

Навязывают свои услуги. Причем списывают средства со счета даже без вашего согласия. Узнаешь об этом по истечении месяца. Начинаешь выяснять почему. Отвечают, что я якобы подключил услугу.
Это касается услуги "Гудок".
Начинаешь выяснять откуда и почему, выясняется, что они высылали ранее сообщение о том, что они в подарок предоставляют услугу "Гудок" о которой клиент и понятия даже может и не иметь. Однако этот подарок как выясняется бесплатный только месяц. Что это за подарок такой? Далее они уже спокойно снимают с вас деньги. Дескать вы должны были знать. Мы же вам сообщение отправляли.
А кто их эти сообщения читает от компаний связи зачастую приходят рекламные письма. Причем МТС присылает десятками. Чтобы просунуть нужное им сообщение незаметно.
Далее чтобы отключить услугу нужно отправить СМС на номер и тд. и тп. Или регистрироваться на сайте МТС затем в личном кабинете просматривать что же они там еще по насовали вам и отключать если вам это не понравиться. Или через оператора который не особо заинтересован в ваших проблемах. Штампом повторяет одно и тоже описанное мною выше.

А может не у каждого время есть на все это, или человек берет сим карту только для одной какой либо цели (Интернета например - это в моем случае)

Зачем вообще что-то дарить если это не подарок вовсе.
Просто работа на лохов. Ну подумаешь там небольшая вроде сумма списывается. А в итоге. С каждого понемногу очень даже немалая сумма соберется.

В общем вывод, МТС берут деньги без вашего ведома. Я надеялся что через много лет после того как я последний раз пользовался МТС они стали работать честнее, серьезнее.
Но нет, время их не меняет. Им как я вижу клиенты не особо нужны. Найдем новых, наверное это их девиз.

В мегафоне по крайней мере я такого не встречал. Там ты услугу либо сам подключаешь либо никак иначе.

Теперь я уже точно никогда не вернусь к этой компании. Пишу чтобы новички были бдительны.

Подключают услугу "Гудок" без согласия абонента. А выключить эту услугу как оказывается нужно регистрироваться на их сайте. Затем отключить в личном кабинете. А может у меня нет возможности регистрироваться на сайте. Сами операторы помочь не хотят. Не стоит связываться с этой компанией. Того и глядишь узнаешь когда-нибудь что у тебя большие задолженности по якобы подключенным Вами же услугам, которые Вы на самом деле не подключали. Отправляют тысячами сообщения в которых нужно сидеть разбираться что они опять там придумали чтобы просто списать у Вас денег, а снять эти услуги нужно было якобы читая эти сообщения. А если я взял сим карту только для одной цели, для интернета например, в остальном она мне не нужна что же теперь сидеть день и ночь и смотреть чтобы тебя не обокрали.
В этом отношении Мегафон куда лучше. Все ясно и понятно.

Хочу поделиться своим мнением о компании Мобильные телесистемы. Оператор сотовой связи работает отлично, постоянно совершенствуется услуги связи, каждый раз открываю для себя что-то новое. Являюсь пользователем мобильного оператора МТС на протяжении 7 лет и о компании могу сказать только хорошее. Отличная ценовая политика, звонки близким без ограничений. Превосходный роуминг, мобильный интернет благодаря компании МТС стал для меня доступным. Хорошие акции и особенно нравится программа МТС бонус. Рекомендую эту компанию своим знакомым. Сейчас пользуюсь тарифом Ред-энерджи. Это молодежный тариф с безлимитными звонками и смс, безлимитный интернет по стоимости 149 руб. в месяц.

МТС не очень нравится. Во-первых, тарифы достаточно дорогие. За смс у меня выходит 2 руб., позвонить в другой город 10 руб. за 1 минуту. Во-вторых, часто бывает сбой связи, и бывает сложно дозвониться. С МТС, к сожалению, нельзя переводить деньги на карточку, что тоже не удобно. Во многих других городах, МТС не ловит. Ну а из плюсов, наверное только то, что этот оператор хорошо рекламируется.

моя семья пользуется этой сотовой связью более 5 лет, считаем что на данный момент она остается лучшей. Нравятся разнообразные и удобные тарифные планы, которые помогают экономить денежку, но и не молчать. Пользуюсь тарифным планом "супер ноль", где дается пакет бесплатных минут. Связь Мтс ловит практически в любых плохо доступных местах- в метро и на подземных этажах. Единственное что расстроило- услуга "гудок". Очень низкое качество мелодий, звонящий даже не понимает что слышит- толи мелодию, толи шуршание с треском. А за услугу эту(выбранную мелодию) берут в месяц от 90 р.

Пользуюсь услугами этой компании уже много лет. Нравится многое и качество связи и цена. У них очень удобный сайт, на котором достаточно просто подобрать оптимальный для себя тариф. Недавно у них появился тариф, на котором звонки стоят 2,5 рубля за минуту по всей россии. Это очень удобно. Наверное, подключусь еще к нему. Еще из плюсов - компания МТС предлагает на телефоне безлимитный интернет. Это очень удобно и стоит он недорого - 200 рублей в месяц. Еще у меня дома интернет от Стрим, который сейчас входит в МТС. В целом работой компании МТС я довольна.

С тех пор как МТС и СТРИМ объединились пользуюсь их интернетом. Установила сейчас дома WiFi 6 мб/с 490 р в месяц. В стоимость включена аренда модема и какой-то их пакетов СТРИМ ТВ (впрочем, он мне не нужен). Интернет устойчивый, неполадок нет.
Минус один - я не понимаю почему нельзя переоформить владельца договора в любом офисе МТС, почему надо обязательно ехать в центральный офис?

Я очень люблю компанию мтс. Я с ней уже более 6 лет и не на что ее не променяю. Тарифы очень хорошие, связь надежная. В случае каких проблем, со всем помогут вежливые и толковые операторы, которые ответят на все вопросы. Цены на услуги не высокие. А я еще я участвую в программе мтс-бонус и уже 2 раза мне присылали заказанные журналы и сертификаты.

У меня не однозначное отношение к этой компании. Когда-то я была ее постоянным клиентом. Но потом перестало нравится многое. Один из больших минусов -это тарифы, у их конкурентов можно найти предложения гораздо дешевле. Как-то столкнулось с проблемой и мне не понравилось отношение к клиентам на их линии поддержки. Все меняется и я желаю этой компании тоже меняться в лучшую сторону.

Привык пользоваться услугами компании Мегафон, но как-то раз решил попробовать МТС. Пользовался от силы недели две или три, потом надоело! Во-первых? выходило достаточно дорого и непонятно было, каким образом тарифицируются звонки. Во-вторых, не зря шутят, что МТС – это «местами тебя слышно». В общем, в очередной раз убедился, что лучше Мегафона в России оператора мобильной связи нет. Или, правильнее сказать, - пока нет))

Пользуюсь услугами связи этого оператора уже много лет. Качество связи устраивает. Много друзей подключено к МТС, поэтому звонить получается выгодно. Кроме того, звонки внутри моего тарифа по всей России по такой же цене, что и по Москве. Это очень приятно. Нравится их новая услуга - МТС- бонус. Подключилась, коплю бонусные баллы.

Пользуюсь услугами этого оператора очень давно. Я думаю что МТС является одним из самых дешевых операторов связи на Российском рынке. Связь стабильная и ловит везде. Пользуюсь также интернетом от МТС. Скорость стабильная и высокая, можно даже смотреть фильмы онлайн. Очень рекомендую всем данного оператора связи.