PAREMO.RU Интернет-магазин игрушек для детей

Уважаемый Павел! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, заказа на Ваше имя в нашей учетной среде отсутствет. Просим детализировать номер заказа и ФИО, на которые он был оформлен. Обращаем Ваше внимание, что самовывоз в выходные дни возможен только при условии подтверждения заказа оператором в рабочее время. Вы правы, склад находится на территории бывшей Фабрики. На территории много корпусов и несколько проходных. Если бы заказ был согласован на самовывоз, то на Ваше имя либо был бы пропуск на центральной проходной, либо заказ был бы перемещен в офис на ул. Кирова. Также обращаю Ваше внимание, что оплата товара производится строго в офисе (а не на складе), именно для удобства клиентов склад и перемещает заказ в офис, чтобы клиентам не приходилось перемещаться между 2-мя адресами. Поэтому допускаю, что Вы могли приехать на указанный на сайте адрес в нерабочее время и без предварительного согласования. Для детального разбора инцидента просим прислать информацию по заказу и ваши комментарии на info@paremo.ru.