ПЭК КОМПАНИЯ

Компания "ПЭК Сибирь" отказалась возместить ущерб в связи с утратой груза массой 26,5кг. на сумму 18953,82 рублей. Это подтверждается следующими документами: 1) Акт № ХБ00000011 от 13.01.2012 об установленном расхождении в количестве и качестве при выдаче груза. 2) Договор ТЭО №ХБСБ38 от 13.01.2012. 3) Поручение экспедитору №ХБМВЯХУ-5/1512 от 15.11.2011; 4) Экспедиторская расписка №ХБМВЯХУ-5/1512 от 15.11.2011; 5) Документы подтверждающие стоимость груза : 6) Счета - фактуры, ТТН (всё что касается товара проплаченного через банк); 7) Расчёт ущерба за груз(товар) ПРИЧЁМ ПО ЗАКУПОЧНОЙ СТОИМОСТИ и расчёт возмещения расходов за транспортно-экспедиционные услуги по утраченному товару.Уже 16.04.2012.Думайте сами.Сергей.

С 29 по 30 июня мне было отправлено несколько грузов из Москвы от 2 фирм . 1 июня утром я позвонил узнать информацию по грузам. К сожалению в ПЭК в отличии от других никогда не информируют клиентов о грузе. Мне сказали, что груз можно будет получить в понедельник 4 июня. Я извещаю своих клиентов, о том, что груз будет в понедельник. 4 июня с утра я нанимаю машину (250 руб. в час) отправляю за грузом. В компании водителю отдают только половину груза, и говорят, что другая половина придет с другой машиной, а когда они не знают.

Я лично приезжаю в ПЭК и пытаюсь выяснить, когда придет оставшаяся часть груза, но никто этого не знает - не менеджеры, ни г. Реянов, который остался за директора. Меня удивило хамское отношение всех без исключение работников Уфимского филиала – в открытую смеялись, типа что сюда приперся, когда груз придет тогда и получишь, предложили скидку 2-3%, только чтобы я отстал от них. Никто не попытался что-то узнать про груз.

Я вынужден был обратится в Москву только после этого начались поиски груза. К вечеру выяснилось, что груз оказывается давно в Уфе. Почему его не выдали, никто не знает. Я уверен это из-за сотрудников, работающих на складе. Они не знают не только русских букв, но и языка. Груз приходится ожидать при получении иной раз до 2 часов.

Утром 5 июня вторую половину груза от первого поставщика я получил. На мой вопрос где груз от 2 менеджер, посмотрев в компьютер, сказал: «Машина должна была придти вчера ночью». После 10 минут бесполезных попыток выяснить, когда придет машина с грузом, в ответ не услышал ничего кроме мычания. Стал звонить Реянову Валерию, он тоже не в курсе где машина с грузом, стали выяснять что с машиной – никто ничего не знает. Машина почти как сутки пропала (сгорела, упала с моста и др.), всем в Уфе до лампочки. Через 40 минут после звонков в Москву выяснили – машина сломалась в Чувашии, груз будет 6 июня утром. Получил его только 11 июля.

Написал жалобу в Москву на работу Уфимского филиала 05 июля 2011 г. прошло 1.5 месяца ответа нет. Я работаю со многими транспортными компаниями в Уфе, но таких непрофессиональных работников как в ПЭК я не встречал негде. 2 года назад прекратил работать с ПЭК из-за их плохой работы. В этом году поддался на уговоры поставщиков (мол дешево, быстро) теперь каюсь.

С уважением, Селезнёв С.В.

СРЫВАЮТ ВСЕ СРОКИ!!!
Отправка была 26 числа, сказали груз уйдет в ночь и будет в Омске 31, звоню 31, ответили, что груз ВЫЕХАЛ ТОЛЬКО 30, ждите 2-го, звоню 2-го, говорят, звоните 3-го сможете забрать. И ВОТ ЧУДО!!!! 3-го мне говорят, что ОН ПРИЕДЕТ ТОЛЬКО 4-го, ПОСЛЕ ОБЕДА!!!
Госпада, что за ужас????!!!! Я уже не удивлюсь, что завтра мне скажут ожидайте 5-го.
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!

Пользовался ПЭКом с начала его открытия в г. Воронеже, причем работая в разных фирмах рекомендовал его, как надежную компанию. До этого работал с другими грузоперевозчиками и по роду деятельности связан с транспортной и складской логистикой. Были разные проблемы, но всегда в других компаниях при утере (краже) или порче товара возмещались деньги. Тут же угораздило меня перевозить стеклянные стойки из Москвы в Воронеж, в Москве обязали упаковать всё в ЖУ, что мои поставщики успешно и сделали. При приеме товара 5 июня 2010 года оказалось, что он полностью разбит . Меня мурыжили обещаниями и завтраками порядка 5 месяцев, я звонил 2-3 раза в неделю лично директору и он кормил меня завтраками. В итоге Москва почему то решила что деньги ( а это 70 тысяч рублей) мне выплачивать не стОит и я прекрасно обойдусь без них. в итоге мне позвонила сегодня какая то девушка и настоятельно требовала, чтобы я пришёл и забрал их решение что они отказывают в выплате, хотя в регламенте у них написано следующее: "Экспедитор обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее получения". ( претензия была написана в день получения товара - 5 июня 2010 года) То есть уже прошло 6.5 месяцев и они вспомнили про меня. Сейчас дело уже во второй раз в суде, так как в первом суде оказалось, что у ООО ПЭК нет филиала в г. Воронеже, оказывается это вообще не ПЭК, как себя декларируют они везде, а куча ООО, у которых между собой соглашения о сотрудничестве. Люди, задумайтесь, прежде чем работать непонятно с кем и непонятно кто несет ответственность за ваш груз.

Отличная компания, сделали все, как договаривались, все вовремя, не пришлось сидеть в ожидании. Цены соответствуют качеству!

Отличная компания, Быстро,качественно, доступно.Сегодня отправлял автозапчасти в Екатеринбург на Озерной, и признал там менеджера по оформлению с Вязовского проезда.Прикольно.она говорит что давно на Вязовском не работает.Кстати на Озёрной народу вообще нет, да и ближе мне сюда ездить.Так что респект этой компании.

Отличная компания, удобное расположение приемных пунктов, на разгрузку практически никогда нет очереди, сами разгружают машину, обрабатывают документы и доставляют грузы без проволочек. За качественную работу вполне сопоставимые цены. Все возникшие проблемы решают быстро, всегда учитывают пожелания клиентов.Работаем с ними уже 5 лет и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Очень удобно устроенно система отдачи груза. Быстрое оформление, по вашей просьбе могут опломбировать груз. Попробовав раз, до сих пор от них не отказываемся.Я даже ссылку на них на сайте разместил.

По-моему вообще отличная компания! Грузы перевозят точно в срок и без претензий, по оплате в сравнении с другими грузоперевозящими не на много больше, но качество соответствует цене!

Неплохая компания, но расценки на доставку грузов выше, чем в среднем по рынку. Огромное число филиалов по стране, есть авиа, жд и автоперевозки. Весть груз пропускают через склад (не сразу в машину грузится), из-за чего бывают накладки в доставке. Но в целом - работают хорошо.

Один раз воспользовались. Оформили быстро, вежливо. Привезли вовремя. Взяли недорого (по сравнению с конкурентами). Будем продолжать сотрудничать.

Работал не один раз. Надёжная компания.