PLEER.RU

Плеер ру это только бренд. В чеке название магазина совсем другое. Так вот магазин уже сменил свое название, и может так делать каждый год, а то и чаще. Право приемниками предыдущей организации они не являются, а значит претензию предъявить не кому. Так что если вы не хотите оказаться перед "закрытой дверью", то выбирайте другой магазин.

10 декабря 2011г. я заключил договор розничной купли-продажи №361619091211 телефона Sony Ericsson MT15i Neo (далее – телефон) на сумму 13.589 руб 00 коп. (тринадцать тысяч пятьсот восемьдесят девять рублей 00 коп). с компанией ООО «Алекон», находящейся по адресу:115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д.4 и осуществляющей продажу через интернет магазин www.pleer.ru.
29 февраля 2012 г. телефон самопроизвольно выключился во время телефонного разговора и, после этого, мне больше не удалось его включить.
Так как телефон находился на заводской гарантии, 01 марта 2012 г. я отнёс его в авторизованный сервисный центр компании Sony Ericsson (ЗАО «ИРП», г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.3, пав Н1-025).
07 марта 2012 г. я получил заключение из сервисного центра об отказе в гарантийном ремонте по причине обнаружения следов неавторизованной пайки. Из чего следует, что мне был продан не новый телефон, который подвергался неавторизованному ремонту.
07 марта 2012 г. я написал заявление на имя руководителя компании ООО «Алекон» с просьбой об обмене неисправного телефона на новый или возврате в полном объеме уплаченной мною суммы за этот телефон. Заявление принял администратор ООО «Алекон» Гроздов А.М.
24 марта 2012 г. я получил ответ на моё заявление, датированный 13.03.2012г. от юриста компании ООО «Алекон» Проноза О.А., содержащий отказ в удовлетворении моей просьбы по причине незаконности и необоснованности моих требований.
В соответствии со ст.4 закона РФ "О защите прав потребителей" Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Данное требование закона нарушено Продавцом.

Люди, купившие видеорегистратор AKENORI в pleer.ru!!! Все пишите претензию, что в комплекте нет карточки Transcend 8 gb!!! Я стала разбираться, нашла официального дистрибьютора AKENORI, и он (Nexus) подтвердил, что в России поставщик все регистраторы комплектует карточкой обязательно!!! А в pleer.ru на складе их просто воровали… Печально, раньше считала pleer.ru хорошим, поэтому и купила у них… Я написала претензию, мне позвонили и сказали, что карта памяти просто случайно на столе осталась при проверке — опять вранье!!! Теперь, после того как на них наехал официальный дистрибьютор, они готовы карту привезти. А ведь все время, что я искала и выбирала AKENORI, в pleer.ru отвечали, что у них карта в комплект не входит. Обман на обмане! Будьте внимательны!

Не знаю. Это смотря у кого как. Я вот, к примеру, часто все заказываю в инете, так как, работа не позволяет и график тесный у меня. Даже случай расскажу. Забыла купить мужу подарок и в канун дня рождения вспомнила. Выхода другого не нашла, как заказать в инете. Привезли быстро. Доставка хорошая. Цены приемлемые. А моя знакомая пользуется этим магазином и не жалуется.

Добрый день! Мною вчера (05/09/2011) с утра был сделан заказ на компьютерную мышь.На почту сразу пришло подтверждение о принятии заказа. Где появился статус «принят на обработку менеджером, ожидайте звонка». Не дождавшись звонка, я решила сама позвонить на поддержку клиентов чтоб узнать о судьбе моего заказа, на что там мне сказали приходите в магазин и получайте свою мышь. Потратив время на дорогу, придя в магазин ,меня ждет еще более радостное известие, мышь не стоит в броне, менеджер не занимался моим заказом и вообще «как кажется ее нет»-со слов продавца. Поинтересовавшись, что они мне предлагают сейчас сделать, скучающий голос продавца сказал, закажите заново. Опять таки теряю время, говорю «хорошо», у меня интересуются ,что же именно я хочу приобрести, хотя с самого начала я озвучила за чем вообще пришла, ну наверное у них у все память короткая объем информации у них же большой. Повторяю хочу заказать мышь, модель не помню, цвет красная в виде машинки, на что мне саркастически улыбается продавец и говорит «еще бы вы помнили, хорошо что хоть цвет запомнили». Наглость меня и в этот момент поразила. Потом все-таки стали искать мышь и сказали, что таких у них вообще нет. Ест черные и в виде самолетов и поворачивает ко мне экран. И я ему указываю пальцем как раз на красную мышь в виде машинки. Тут мне опять таки скучающий засыпающий голос говорит « а ,ну хорошо» Ну на оформлении заказа еще было время потрачено, потом еще мне предложили техобслуживание всего за 20 руб . Что не могло меня не рассмешить. На покупку мыши у меня ушло 30 минут с учетом того что в магазине не было очереди. Крайне не довольна магазином и обслуживанием.

К нам в гости приехали родственники с Магадана и они решили купить в Москве себе фотоаппарат (2 шт) и телефоны всей семье (3 шт). Сделали заказ на PLEER.RU через интернет вечером, на почту пришло письмо, что заказ принят и с нами свяжется менеджер компании. Действительно, утром, еще не было и 10-00, позвонил вежливый менеджер и подтвердил наш заказ и сказал, что теперь наш заказ передают в оптовый отдел и с нами должен связаться менеджер мелкооптового отдела. Прошло три часа никто не звонит, я перезваниваю и уточняю все ли нормально, на что мне опять отвечают, что менеджер вам обязательно перезвонит. В течении дня я еще два раза перезвонила узнать - когда все - таки мне позвонит менеджер. Просто люди улетали в субботу и надо было до четверга - пятницы все получить, а это все было во вторник.
Наконец-то, где-то около 18-00, мне звонит менеджер мелкооптового отдела и говорит, что стоимость увеличивается, весь заказ стоил 23 тыс. с мелочью, а стал 25 тыс. Я поинтересовалась - почему, и услышала ответ, что это политика компании. Я попросила прайс-лист, на что мне сказали, что прайс-листа на опт нет и менеджер сам решает какую цену ставить. Но самое интересное, что если в этом магазине сразу захочешь купить 2 и более товара прямо в магазине на Автозаводской, то тебя опять отправят в мелкооптовый отдел. Так что если вам надо что-то у них купить более одной штуки приводите с собой семью или друзей, чтобы вас не отправили в отдел мелкооптовых продаж, где ОДИН единственный сотрудник (он же и менеджер и руководитель в одном лице) будет решать на сколько вам увеличить цену, а вот сколько вы его еще прождете никто не знает, так как я думаю, что он не сидит на своем рабочем месте.
На следующий день я заказала все в другом интернет-магазине и мне все привезли сразу и цены соответствовали ценам сайта.

ПРОШУ ВСЕХ ИГНОРИРОВАТЬ ЭТОТ МАГАЗИН. Магазин ужасный. Покупать там хорошо(работает с 9 до 23 ежедневно!!!!). Но если нужно ,что-то сдать или обменять, то намаешься и ничего не получится. Есть там отдел клиентской поддержки, работает с 10 до 17 часов только в будни!!!!! - это для особого удобства-сервиса, то есть чтобы сразу отсечь занятых людей (70-80%). Его специально спрятали в другом подъезде, там как в поликлинике куча недовольного народа. Которым дают бумагу, ручку и предлагают написать заявление. Через 10 дней приходит отрицательный ответ. Поэтому советую посетите этот отдел до покупки. Возможно Вы не захотите, чтобы с Вами обращались также как с теми людьми. P.S. Если кто-то хочет поменять телефон в течении 14 дней, а продавцы уверяют, что сложную бытовую технику нельзя сдать ,то ..... Роспотребнадзор указал следующее: в соответствии с ОКП радиоэлектронная бытовая аппаратура относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900. А согласно, например, сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140. Поэтому сотовый телефон не является бытовой радиоэлектронной аппаратурой и не относится к товарам, не подлежащим обмену или возврату. Только времени жалко на эту муру тратить. Возможно кто-нибудь будет готовить коллективный иск ,то пишите tula-do@yandex.ru будем организовываться.

Компания радует нас хорошими товарами и низкими ценами. Также радует оперативная работа по приему заказов и доставке заказанных товаров. О качестве товаров я убедился лично, хотя ранее слышал много положительных отзывов о компании моих друзей, которые мне порекомендовали сделать выбор в этом магазине. Приобрел в этом магазине гарнитуру для телефона по цене около 1000 рублей, ассортимент, предлагаемый компанией Плейер меня порадовал, компания в этом отношении работает на оценку "пять". Сервис также очень достойный. Удобно сделаны разделы на сайте, есть фотографии, можно сортировать по цене и по производителю.

Порой, когда хочешь сказать что-то хорошее про кого-то или про что-то, то сложно подобрать слова. Вот так же и у меня сейчас. Очень хочется поддержать магазин, сказать, что нас – постоянных клиентов – у вас предостаточно, так что не стоит обижаться на тех, кто наговаривает на плеер.ру. Все равно Плеер – это самый лучший магазин. С лучшим товаром, лучшими сотрудниками и с самыми низкими ценами. Я очень рад, что у нас есть этот магазин, и что я знаю о его существовании.

Набрела на этот магазин в интернете совершенно случайно. Как раз плеер был нужен. Цены дешевле, чем в других магазинах, поэтому заказала у них. Понравилось, что можно самим забрать в пункте выдачи – так называемый самовывоз, который расположен недалеко от метро. Что тоже большой им плюс. Правда в пункте выдачи очень много народу.

Магазин мне очень понравился! Года полтора назад выбирала себе mp3 плеер, наткнулась на этот интернет-магазин. Цена была довольно низкая? да и сама модель меня устраивала. Ну я решила рискнуть и заказать. На удивление быстро и точно в то время о котором договаривались доставили мне плеер прямо домой. Плеер работает хорошо. Но я очень довольна этим магазином, ребята молодцы!

Я покупал через этот магазин много техники. Вся техника хорошего качества и на много дешевле, чем в других магазинах, доставляют покупку быстро, что не мало важно . В общем я доволен и покупками с " pleer.ru ", и мгновенной доставкой в любое удобное время и место!!! Всем советую, не пожалеете))))))))

Я считаю - магазин очень хороший. Цены достаточно низкие, выбор огромный. Покупала тут несколько раз, последний раз заказывала объектив и вспышку. На все официальная гарантия производителя, а не магазина (как это часто бывает). Доставили все абсолютно БЕСПЛАТНО и в то время, в которое мне было удобно. Так как сама живу в Подмосковье - то покупаю сразу все необходимое и , иногда получается так, что нужные вещи отсутствуют в наличии. Мне не выгодно заказывать по нескольким сайтам - а тут огромнейший выбор и они заботятся о том, чтобы все было в наличии. Пункт выдачи на Автозаводской - простое решение если жалко платить за доставку, причем сразу у метро.. но там огромные очереди..

Мы покупали там 2 года назад фотоаппарат Сони Н50. выбрали дома, а туда приехали только забирать. При нас включили, проверили. Вобщем, очень довольны. Вышли - зашли напротив в ИОН, там этот же фотоаппарат оказался на 4000 дороже. Даже консультант ИОНа удивился. Вот уже 2 года фотоаппарат нам бесперебойно служит!

Мне очень нравится этот магазин. Особенно их интернет - версия. Не надо никуда ехать, чтобы купить недорогую, но качественную технику. Покупали здесь акустическую систему - остались очень довольны и уровнем консультаций, ценами, да и доставка не подкачала. Добавила этот магазин в свои закладки - при необходимости , не раздумывая воспользуюсь его услугами.

Очень нравится этот магазин. Покупаю здесь всякий раз когда нужно что - нибудь из маленькой техники , например плеер , айпод, плэйтейшн портабл, фотоаппараты и т. д . Цены здесь не высокие, что очень сильно привлекает покупателей . Брака почти нет. Персонал очень дружелюбный, посоветует, даст дельный совет.

Удобный интернет магазин, если заказ оформлять в интернете. Если же ехать туда и брать товар у них, то можно попасть в огромную очередь. Там постоянная суета, народу просто море. Техника качественная, брал там айпод и телефон, на работоспособность не жалуюсь, проблем нету. Главный плюс Плеер.ру - это низкие цены. Дешевле цен в Москве не найти. Самый дешёвый айпод я искал, стоил 3 900 в электронном раю, здесь же купил за 3 200.

Покупал телефон в этом магазине.
Нравится в магазине:
1. Сайт. (На сайте очень грамотно все сделано) Показано, как дойти до магазина, множество видео и фотографий товаров.
2. Разнообразие техники. (От флешек, до компьютеров)
3. Доступные цены. (Очень доступные цены, по сравнению в другими магазинами)
4. Место расположения. (Может быть немного можно заблудиться, когда ищешь магазин, но на сайте показано, как дойти до магазина, и все становится проще)

Потрясающий магазин! Незадолго до того, как телефон, который я хотела, только готовился появиться на отечественном рынке, я уже смогла встать "в очередь" за ним на Плеер.ру. В день, когда он поступил в магазин, меня оповестили, и я поехала за телефоном. Самый огромный плюс этого магазина - совершенно не завышенные цены. Фактически это себестоимость товара из-за отсутствия витрин и повсеместной рекламы. Клиентов у магазина меньше не становится, так что компаниям, рекламы которых развешаны повсюду, стоит задуматься :) На товар всегда есть гарантия, сотрудники магазина прекрасно все рассказывают и объясняют. Очень душевно и приятно делать там покупки, думаю, что телефон будет далеко не последней техникой, купленной мною там :)

А мне не нравится этот магазин, слишком дорогая доставка за МКАД. В ОЗОНе, например, можно купить цифровую технику с бесплатной доставкой при заказе от 1000 рублей. А здесь нет. Видимо, этот магазин только для Москвы. И варианты оплаты для меня неудобны. Жалко, что этого всего нет в магазине, поэтому я им не пользуюсь.

Могу сказать, что несмотря на название , тут можно подобрать технику и аксессуары для техники на любой вкус. Во-первых , удобная система бронировки, во-вторых, приятные и услужливые продавцы, в - третьих , удобная зона для покупки товара и для его проверки, в общем, все оперативно и с душой. А поскольку техника тут действительно качественная и недорогая (довелось приобрести тут mp3 плеер) все - таки придется постоять в очереди желающих.

Один из самых лучших интернет - магазинов, в которых я когда- либо покупала. Из плюсов могу выделить то, что есть офис для тех, кто хочет вначале подержать в руках понравившуюся модель. Цены очень приятные , даже в сравнении с другими интернет - магазинами. Обслуживающий персонал подробно ответит на все вопросы и покажет все в действии.

Рекомендую обращаться именно в этот интернет-магазин. Видно, что налажена система взаимодействия потребителя и поставщика. На днях, заказала в интернет-магазине навигатор EXPLAY 980+TV, оператор помог выбрать модель и оформить заказ по телефону, гарантируя, что доставка будет в срок и на удивление - так и оказалось! в отличие от другого интернет-магазина, где доставку не исполнили и не удосужились сообщить, что товара в наличии нет.

Один из лучших интернет-магазинов, заказывал у них несоклько раз товар, доставили как обещали, все в срок, товар можно бронировать, корректировать доставку. Еще большой плюс - цены у них одни из самых низких на рынке.
.

Покупал в Плеере много раз - от КПК до салфеток для объектива. С Плеером очень удобно работать через Интернет, т.к. из-за популярности магазина в офисе почти всегда толпа народу и два часа в очереди простоять можно в легкую!
Ни с одним товаром у меня проблем не было, хотя брал всегда доп гарантию.
- Товар качественный
- Консультации по телефону (особенно по фототехнике) на куровне
- Доставка быстрая и относительно не дорогая
- Цены очень хорошие
Пять баллов!