THOMAS MUNZ на Люсиновской улице

Заказывал обувь у этой кампании в течении 6 лет. Сделал заказ 14. 08. 2020, две пары мужской обуви. Через час перезвонил оператор (девушка), чтобы уточнить нюансы доставки. Я подтвердил заказ (№ 71290) и попросил сделать доставку к среде, 19. 08....

На 38 день после покупки у ботинка лопнула подошва. Думаю этим все сказано!

Купила синие кожаные балетки в Спб, в ТЦ NOVA, порадовалась, что пятка и стелька белые, думала красится не будет, но фигу, бока внутри синие, ноги теперь тоже. Нога потеет в любую погоду (хотя в туфлях другой фирмы все норм), производитель поскупился...

Покупал демисезонную обувь в октябре 2016 в ТЦ Домодедовский. На вид приличные ботинки, кожа, ценник 4900. Взял, через 2 недели в первый же моросящий дождь промокли насквозь в районе носков. Принес в магазин - мне сказали - ботинки же прошиты, конечно они промокают, и вообще они на сухую погоду. Экспертиза, естественно, тоже не в мою пользу, мол, дефектов производственных нет. Вопрос тогда к администрации магазина - зачем продавать демисезонную обувь в октябре, (в Москве, где сырость в принципе большинство времени в году) которая промокает? Предупреждайте покупателей, предупреждайте их дважды перед покупкой. В экспертизе также написали - неправильная эксплуатация. Это как вообще? Это чертовы ботинки, и я ношу их так, как мне удобно! Давайте будем подписывать какое-нибудь тогда соглашение об эксплуатации перед покупкой. Клиентская поддержка по телефону приняла с моих слов жалобу на все это безобразие, но никто не перезвонил и не собирается, похоже. В общем "немецкая обувь" - слишком громкое словосочетание для продукции этого магазина. Спрашивайте консультантов, промокают ли ваши потенциальные "осенние ботинки" перед покупкой.

Не советую заказывать товар в Интернет-магазине "Thomas Munz". Заказала 2 пары летней обуви со скидкой, доставка курьером. Итог: 2 дня врали, что выясняют почему накладки с доставкой, дозвониться просто невозможно, я дозванивалась сама, не поверите, слушала музыку от 10-15 минут. Когда наконец-то дозвонилась извинения и обещания сыпались, как "горох"в итоге звонят якобы из курьерской службы и говорят: доставка будет завтра, через минут 20, перезванивают, "жутко" извиняются, что доставки не будет, у них нет моей посылки, но почему-то есть мой номер телефона.