YOUCHARM.RU

Никто ими не занялся... и, видимо, не займется...((((( Вчера посылочку получила от "Youcharm"... Сказать, что расстроилась - вообще ничего не сказать!!!!!!!!!!! Заказывала любимый аромат от Версаче "Нью"... Так вот, флакон потерял содержимое на 1/4 из-за некачественной фурнитуры. Назвать данную композицию Версаче "Нью" язык не поворачивается - и пахнет не так, и запах не задержался и часа на кожаной перчатке!!!!!!!!!!!! Да и на первый взгляд флакон ОЧЕНЬ отличается - крышка не такая, лейбл Версаче, кот.должен быть на "пузике" флакона приклеен на дешевский клей и криво... Так что очередной раз вспомнила, ЧТО СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!! В Летуале всё-таки неплохая продукция.... Р.S. А на флаконе и на коробке, между прочим, написано, что сделано в Италии.... так что не рискуйте!!!

Доброго времени суток всем! Почитала отзыв, мне странно, что столько нареканий. Всегда можно найти выход из положения, трудности возникают у всех. Покупатель тоже может пойти на встречу, если вдруг возникла проблема, зачем сваливать сразу всю вину на продавца. Вредные покупатели встречаются не реже. Почему такое отношение??? Я тоже пользовалась услугами магазина www.youcharm.ru, и все прошло великолепно, с взаимным удовольствием, и товар был на складе, и цена хорошая, и не брак совсем, и привезли то, что нужно и вовремя. Мне все понравилось. Считаю, зря ругают магазин. Частенько пользуюсь разными интернет-магазинами для покупок, в том числе и здесь покупала неоднократно. Решила оставить свой отзыв, потому что считаю интернет- магазин достойным этого. Сайт удобный, ассортимент большой, цены низкие и соответствуют в реале заявленным. Вежливые консультанты, помогают с выбором, отвечают на вопросы профессионально, быстро оформляют заказ и всегда готовы пойти навстречу. Товар хорошего качества, доставляется в срок, проверяется на месте. Нет у меня претензий, только спасибо. Рекомендую.

Уважаемый(ая) 7247736! Вредные покупатели действительно часто встречаются, так же как и плохие продавцы. ))) Вы наверно считаете, что я такая вредная, что не поленилась написать отзыв? И ... О Боже! отзыв отрицательный! Вот именно сейчас я очень не поленилась написать свой ответ на Ваш... Да, я согласна, с каждым написанным моим словом в моём отзыве об этом магазине. ( я могу подкрепить все сказанные мной слова - свидетелями этого недоразумения) Если бы Вы, уважаемый(ая) внимательно читали мой отзыв, то Вы поняли бы, что я не раз пользовалась услугами интернет магазинов парфюмерной продукции и на протяжении нескольких лет, у меня никогда не возникало никаких претензий и что-либо подобное.. И увы, может Вам это покажется странным, но я разбираюсь и в подделках и в лицензионной парфюмерной продукции. К слову сказать, что бы Вы поняли, - лицензированная т.в и прочая парф. продукция, изготовлена по лицензии известных брендов. Те известные бренды выдают лицензию на изготовление, и заботятся о соответствии качества продукта... и в лицензионной парфюмерной продукции запах соответствует оригиналу на 95-99% и эти 1-5 % простому человеку практически не различить. И позволю одну сноску: когда я пыталась вернуть деньги, я разговаривала с несколькими людьми из магазина... Это 100% копия, разницу составляют те 1-5% и страна изготовитель, причём как на флаконе, и на коробке и тп упаковке, что в моём случае, у товара небыло - всё было из разных стран)...в итоге они сами мне сказали, на что я рассчитывала за 1000? стоит задуматься. Если кому слишком станет интересно, могу предоставить телефон сотрудника, который мне сознался, в том, какая у них "лицензионная" продукция!!! На сайте, было заявлено и описано, что они продают лицензированную парф.воду, - но привезли-то что? запахи абсолютно (подчеркну, АБСОЛЮТНО) не похожи на те, что предполагались, ТАКОГО в лиц.продукции ВООБЩЕ не должно быть, + флаконы поцарапанные, коробки помятые и тп. Вы считаете, что это нормально? Без проблем ))) Значит Вам уважаемый(ая) такого качества продукция нравится и Вас всё устраивает, это меня не заботит, но то, что заявляет магазин, - это полный обман! никакой лиц.продукции там и в помине не было!!! ( не с моих слов... ) 1. Считаете, зря ругают, значит не я одна? ))) и... к слову сказать, здесь речь НЕ о браке. 2. Я считаю, что написала свой отрицательный отзыв вполне обосновано! 3. Дааа, несомненно, сайт действительно хорош, удобный и тп. (я писала и ранее) Это и вводит в заблуждение! 4. Вы покупали там не однократно? - Вы меня не волнуете, как я уже писала: значит Вам подходит/нравится подобная продукция. (Мой совет: такого "добра" очень много в магазинах в переходах или на каких-нибудь лотках и стоят гораздо дешевле в раз эдак 5... Вас устраивает, когда с Вас таким образом дерут (пардон, зарабатывают на Вас деньги)). 5. Вежливые консультанты - ну да... когда делаешь заказ... При других обстоятельствах, как я уже писала, (а Вы, 7247736 наверно читали, но не поняли?) ... бросали трубку, как только слышали номер моего заказа, или мой И.Ф. я не могу рассматривать это как признак вежливости и профессионализма. 6. Как Вы, покупатель (потребитель) множите оценивать профессионализм консультанта? Вы работали в этой сфере? А может Вы "засланный казачок"? Уж больно много положительных прилагательных в Вашем отзыве )))) Да, оформляют заказ быстро. 7. Да, они всегда готовы пойти на встречу, у них так на сайте написано )))))) На встречу с товаром к покупателю, и больше никаких встреч! 8....Товар хорошего качества... (Вы пишите, как продавец)...в реале..... Товар отвратительного качества... Вообще о чём я? НИКАКОГО КАЧЕСТВА У ПРОДАННОЙ МНЕ ПАРФЮМЕРНОЙ ПРОДУКЦИИ НЕ БЫЛО!!! 9. Проверяется на месте, да наверно так и должно было быть. Никто не обратил моё внимание на такой важный момент, + как я уже писала, что сама виновата, то, что не посмотрела, что привезли. А если бы посмотрела, то оказалось бы: я не купила бы товар (те НЕ отдала деньги), но мне так и так пришлось бы отдать курьеру за поездку/доставку и причём это по правилам. Те, одним словом, я вообще не должна была в этом магазине заказывать что-либо. Тогда и не было бы всех этих проблем и этих вот комментариев. И считаю, что надо отнестись серьёзно к подобным ситуациям. PS. Я написала мой отрицательный отзыв, тк не хотела бы, что бы по заблуждению люди покупали там парфюмерную продукцию. Я надеюсь, что мой негативный опыт поможет людям лучше разбираться в интернет предложениях. Вот и всё, чем я хотела дополнить мой ответ. удачных покупок!

Перед тем как заказать через интернет магазин YouCharm я сходила в магазин Летуаль протестировала несколько ароматов марки Донна Кэран и остановилась на одном из них,просмотрела внимательно,запомнила.Но что сегодня я увидела в посылке,это что-то!)))))Цвет парфюмерной воды отличается от того,который я смотрела в Летуаль,флакон дешевый,легкий,пластиковая крышка дешевая,шаткая,пошарпанная,вода течет из под нее при малейшем наклоне,наклейки наклеины небрежно,отстают,коробка иягкая,почти из бумаги формата А4,целофан был расклеин.Подумала,не буду торопиться с выводами,схожу в Летуаль или Рив Гош сравню,небо и земля,упаковки совершенно не совпадают качеством и тд.Цвет воды бледный розовый,почти бесцветный,а оригинал розовый.Брызг сказал за себя,сначала голый спирт,потом аромат,на запястье ощутила мягкое жжение.Все,больше не поведусь на акции,распродажи,низкие цены,лучше куплю в магазине своего города.Главное,чтобы не навредило здоровью преобретенное в интернет магазине!)

Большое спасибо Вам, morganaz, за подробный отчёт о неудачной покупке парфюмерии.Я Вам верю безусловно, поскольку попадала на такую же ситуацию с покупкой электроники. Очень важно предостеречь других покупателей от контактов с жуликами, которые пытаются делать свой бесчестный бизнес на нашем доверии, за счёт нашего испорченного настроения, лишают нас радости подарить близким людям удовольствие. В такой ситуации хвалебные отзывы могут поступать только от "засланных" сообщников, это очевидно.Всем, кто попался на такие уловки, советую немедленно поднимать скандал, вплоть до угроз обратиться в прокуратуру.Я лично смогла возвратить все уплаченные деньги, вплоть до стоимости доставки, когда заявила, что с удовольствием встречусь с продавцами-жуликами в суде и получу по решению суда тройную цену продукции за счёт штрафов и других санкций. Молча отдали все деньги, поскольку правила торговли хорошо знают и надеются только на то, что от них отстанут.Настойчивые всё себе возвращают. Всем желаю удовольствия от покупки хорошей парфюмерии у порядочных продавцов.

Напишите пожалуйста как вернуть деньги,у меня подобная ситуация с разницей что товар поучала через почту. Спасибо.