Телекоммуникации, ИТ в Рязань

Удачно внедрена система электронной очереди. Число сотрудников позволяет более-менее оперативно справляться с наплывом клиентов и упорядочивать их поток. Самое большое, сколько приходилось здесь ждать, 30 минут, но это было только 1 раз, обычно быстрее получается. Если вы приходите сюда с заявлением, например, о розыске письма, и хотите его зарегистрировать, нужно при себе иметь паспорт или какой-нибудь другой документ, удостоверяющий личность, иначе на вахте не пропустят. Кроме того, заявление и прилагающиеся к нему материалы заранее стоит скопировать, чтобы 1 экземпляр остался у вас, поскольку в операционном зале ксерокс часто не работает. Это сэкономит вам время, не надо будет бегать искать ксерокс, а потом возвращаться.

Пока Главпочтамт находился на ремонте, число сотрудников этого отделения было увеличено, что ускорило обслуживание клиентов. Можно было по дороге заскочить и довольно быстро решить свои дела. Правда, если они не касались квартплаты, получения пенсии или компенсации, здесь очереди все равно были большие. После открытия почтамта все вернулось к прежнему, работают только 3 окна, и большие очереди во все. Меньше народа бывает после 21 числа каждого месяца, когда прекращается выплата пенсий и т.п. Если какие-то выплаты осуществляются в конце месяца, соответственно, стоят и очереди. Решить какой-то вопрос с работниками отделения не получится, если вам нужно, что выяснить и т.д., лучше просить позвать заведующую. Можно потребовать жалобную книгу, если вы недовольны обслуживанием, но они иногда ее убирают, сам был свидетелем этому, поэтому лучше, наверно, все равно звать заведующую и разбираться с ней. Если не поможет, тогда обращаться в вышестоящие инстанции, можно через Интернет.

Был здесь несколько раз. Очередь за получением пенсий, компенсаций, оплатой коммунальных услуг, особенно в выходные. Так что лучше приходить сюда среди недели в рабочее время, тогда народа меньше. Денежные переводы и почтовые отправления получить или отправить проще, для этого отдельное окно выделено, в него меньше людей стоит.

Если вы отправляетесь в это отделение связи, рассчитывайте на то, что потратите здесь около часа, вне зависимости от того, когда придете - утром, в первой половине дня, во второй или ближе к вечеру. Самый большой наплыв народа происходит до 21 числа каждого месяца (люди получают пенсии, компенсации и т.д.). Так что шанс быстрее воспользоваться услугами этого отделения может быть только в последней декаде месяца, и то, если какие-нибудь выплаты не осуществляются в конце месяца, в этом случае очередь все время. В отделение два окна по обслуживанию клиентов (хотя официально считается, что их 3, одно работает до обеда, другое после обеда), на деле работает только 1 окно, куда вся очередь и выстраивается. Причин называется всегда 2, либо не работает компьютер, либо не хватает сотрудников. Ситуация, что почтальон кому-то не принес на дом пенсию или извещение отнес по неверному адресу, обычная. Пытаться решить вопрос или объяснить что-то работникам отделения бесполезно, некоторые из них еще при этом и грубят. Лучше просить позвать заведующую, она вас выслушает и либо решит проблему, либо что-то посоветует.