Шоппинг в Саратов

у нас секрет моды!!

Отвратительный магазин. Качество товара убогое (раньше брал только у них но весь 2011 год что не брали все брак) Сервис по гарантийнику вообще убожество. Если вам жалко денег и нервов не берите у них не чего отвратительный магазин

5 января была заказана кухня, по договору доставка должна была произойти с 29 января по 9 февраля. Неоднократно звонила в службу доставки, мне отвечали, что машина еще не пришла. Наконец то машина прибыла, но меня об этом не оповестили, опять звонила сама. Пообещали привезти кухню в субботу 11 февраля, после часа дня. До сих пор сижу и жду. А на телефонные звонки никто не отвечает. Самое настоящее свинство. Хотя вечером 11 февраля, машина "Море мебели" привозила заказ в соседний дом, а про меня наверное просто забыли.

7 февраля вечером делала покупку в Грозде №9 г.Энгельс-19 на Заводской 5 квартал рядом со сбербанком, на кассе пробивала и взвешивала Искендерова (я всегда беру чек), уже в магазине я засомневалась в весе конфет и апельсинов, а на мой вопрос сказать вес мне в грубой форме ответили "Смотрите сами", хотя весы стоят на кассе так, что ничего не видно, зайдя в другой гроздь(а у нас их 3 и все недалеко), я убедилась , что мои подозрения верны_ не хватало по 4 грамма. Вы скажете, какая мелочь, а ведь из рублей от одного покупателя можно получить в течениии дня не одну сотню, а это не считая зарплаты.

Очень интересно какое отношение к ООО ИНКРУС имеет Сухарев Николай Ильич?(в договоре указан Ваш адрес) Если имеет, то он очень позорит Ваше имя. Так как мебель выполняется не по эскизам заказчика, а по желанию и размерам господина Сухарева. А что такое качество ему вообще не известно!!!!!

Это мой самый любимый книжный магазин в городе!!! Мало того, что в "Доме книги" всегда можно найти, то, что тебе нужно, так и само здание является неотъемлемой частью нашего города, можно сказать исторически важной. Работникам магазина, тоже большое спасибо. Можно часами бродить между стеллажей, и никогда не увидишь косых, недобрых взглядов. Нет ощущения, что тебя подозревают в том, что ты хочешь что-то украсть, никто не ходит за тобой по пятам. Если же необходима консультация, они незамедлительно в этом помогут, и опять таки не будут при этом стоять над душой, навязывая не нужную мне покупку. Сама атмосфера магазина располагает к длительному изучению ассортимента магазина. И чаще всего я от туда не ухожу без покупки. Я не представляю себе проспект Кирова без этого чудесного книжного магазина! Так приятно, что есть ещё в наше время читающие люди, и такие замечательные магазины!

22 октября 2011г в магазине ТЦ Реал мною был приобретен угловой диван "Грация со столиком" по стоимости 28500 рублей. Срок исполнения заказа по договору купли-продажи составляет 20-30 дней, но сотрудники наплевать хотели на эти сроки. При неоднократном обращении в отдел поставки "меня кормили завтраками". До 05 января 2012 года оплаченный мною товар так и не доставили - просто забыли!!!! Отношение сотрудников просто невежественное и никто никакой ответственности не несет. 05 января 2012 года я предоставила ООО "Море мебели" претензию о возврате мне денежных средств. На сегодняшний день 12 января 2012 года пока никаких действий со стороны руководства данной фирмы не предпринимается!!!!!!!!!!!!!!

20.09.2011г. в салоне мебели «Вилт» на Симбирской, д. 154-б я заказала шкаф от спального гарнитура "Ассоль" стоимостью 56690руб. Половину суммы я оплатила сразу, а остальную часть суммы спустя 8 дней. Мебель очень хорошая и качественная. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Дело в том, что в договоре указан срок доставки товара 30 дней, но шкаф мне доставили на 9 дней позже срока. При сборке выяснилось, что грузчики перепутали коробки с деталями одного шкафа и поэтому мне не смогли собрать все в этот день, к тому же не хватало креплений для штанги. На следующий день привезли недостающую коробку и крепления к штанге, но не от этого гарнитура, поэтому штанга теперь оказалась короткой. Шкаф все-таки собрали. На третий день привезли штангу, не от этого гарнитура, всю поцарапанную и с трудом ее вставили в крепления. Ура! Наконец-то мой шкаф собран! В итоге, мне пришлось брать на работе два дня за свой счет, чтобы быть дома и ждать когда мне наконец-то доставят все детали!!! 29.10.2011г. я приехала в салон, чтобы написать заявление на неустойку в связи с просроченным заказом на имя директора З.......а В.П. Старший продавец-консультант сказала что неустойка рассчитывается только с той суммы, которая была оплачена в первый день, но об этом меня никто не предупредил (я могла бы и сразу оплатить всю сумму) и только за пять дней, потому что 25.10.2011г. мне сообщили по телефону, что товар пришел. «Приезжали бы да забирали свой товар» сказала мне старший продавец-консультант, хотя, я, оплачивая товар, оплатила и доставку и сборку. На что мне было сказано, что доставкой и сборкой занимается другая компания, и салон мебели «Вилт» никак с ними не связан. А вот со склада мне звонили и представлялись: компания «Вилт». В общем, заявление, которое должно рассматриваться 10 дней рассматривают до сегодняшнего дня 19.12.2011г. и никак мне не могут выплатить неустойку. Ну никак не думала что компания с достаточно известным именем так обслуживает клиентов, можно сказать постоянных клиентов, так до этого случая заказывала у них кровать и диван.

Заказали диван "Ларсен" 28 октября 2011г, продавец-консультант в магазине пообещала, что до конца ноября уже привезут, предварительно позвонив. На календаре 28 ноября - мы не дождавшись звонка звоним сами - ответ: "Машина с вашим диваном приедет из Ульяновска 5 декабря. Ждёмс..." 5 декабря ждём звонка, до 16:00 никто не позвонил, пришлось звонить самим, ответ в том же духе: "Ждём машину 8 декабря". 8-го всё повторяется до 9. Сегодня 9.12.11г машина не приехала, после звонка выясняется, что машина всё едет и едет и никак не доедет, очередное обещание 11 декабря. На вопрос: "Как можно связаться с вашим директором", получили ответ: "Никак". Попробуем на электронный адрес директора написать, может что прояснится.

О фирме "Море Мебели" мы узнали от родственников, они заказывали кухню и остались довольны. Мы тоже решили заказать и обратились в эту фирму. Встретили нас грамотные и знающие менеджеры. Внимательно и спокойно нас выслушали, посоветовали решение нашей проблемы. В конечном итоге, кухня получилась такая, как мы хотели. Мы благодарны за советы. Благодарность Всем работающим в магазине "Море Мебели" за внимательное и доброе отношение, большое спасибо и доброго здоровья, успехов в работе.