имидж-лаборатория Персона на Коломяжском проспекте

Посещаю этот салон не первый год, всегда уходила красивая и счастливая. Как и написано на каждом зеркале, в клиенте видят в первую очередь, Персону - это чувствуется по процессу и результату. Огромная благодарность Марии Ворошиловой за то что не первый раз спасает мою прическу после криворуких мастеров в других салонах. Не верьте негативным отзывам - Маша отличный специалист с золотыми руками и багажом профессиональных знаний: не раз проверено на себе, а я капризный клиент!

Разочарована работой мастера Марии Ворошиловой. Клюнула на положительные отзывы, уж не знаю, кто их размещает, наверное, она сама за кружкой пива.
Ей русским языком сказали, что я ношу всю жизнь каскад, что мне нужен классический каскад на средние волосы!! Она начала бубнить что ей виднее, мне бы сразу уйти, но все проклятая интеллигентность. В результате оболванила так что даже уши торчали, какое-то убожество. Я стала похожа на престарелую лесбиянку в свои молодые 38!
за это безобразие я заплатила 4300. Всем советую обходить стороной и этот салон и Марию Ворошилову в особенности

Осталась крайне недовольна походом в этот салон 11 июня 2017 года. Начну с того, что я 3 раза заходила в этот салон перед основным походом. Мне говорили, что надо мастеру посмотреть на мои волосы и на прическу, которую я хочу, чтобы подготовиться. Сперва мне сказали не тот день, потом не ту смену. Посоветовали сделать пробник. Отказалась, т.к. я была приглашена на мероприятие и решила, что топ-стилист будет в состоянии сделать прическу без всяких пробников.
Записалась за 2 недели. Сказала, что в 14:30 я должна быть готова. Услуги: прическа и макияж.
Запись юыла на 12:00. Отзвонились, попросилиподойти в 12:30. Хорошо. Главное условие-я должна быть готова ко времени. В итоге в кресло меня усадили в 13:00. Я уже понимала, что за полтора часа сделать прическу и макияж нереально. Но пообещали успеть.
Когда мастер Елизавета усадила меня в кресло, посетовала, что ничего не успевает, что пора увольняться с этого салона, что не успела даже кофе попить и сказала, что побежала быстро попить кофе. Вот это наглость!!!!....
В 14:15 мастер все еще работала над прической и я поинтересовалась, не забыла ли она про макияж. Она пригласила администратора начать меня красить.... Т.е я плачу за макияж от топ-мастера, а начинает администратор?.. Девушка сказала, что намажет лицо тональным "Кристина", что он всем подходит. Я возразила. Мне он не подходит. У меня лицо оранжевое в нем. В итоге администратор протерла лицо тоником и исчезла. Елизавета опять начала сетовать, что никто не помогает, что пора увольняться из этого салона....
В 14:40 (готова я должна была быть в 14:30) Елизавета закончила с прической и сказала гениальную фразу "у нас есть три минутки, сейчас я вас быстренько накрашу". Я была в бешенстве.
Оплатила прическу (сделана была хорошо) и ушла. С таким "шикарным" настроением я поехала на свадьбу к подруге. Красилась по дороге в такси. Спасибо Персоне за "индивидуальный подход к людям"...

Обычно никогда не пишу отзывов ,но в этот раз не могу не написать !Я блондинка и мне очень тяжело угодить с цветом ,прихожу в салоны и показываю мастерам примерный желаемый цвет ,но каждый раз получается не то ,примерно! но не то .Посетила имидж-лабораторию Персона на Коломяжском неделю назад ,записана была к стилисту-парикмахеру Валерии Лапиной по рекомендации недавней знакомой ,которая так же блондинка. Результат потрясающий ! Наконец- то меня покрасили в тот цвет ,который я и хотела !Живу я на Московской ,но буду тратить время и приезжать ради такого мастера !Спасибо большое Валерии !

Стыд и позор!
Хочу выразить свое разочарование и возмущение работой Светланы Вороновой и салона в целом!
В связи с переездом моего мастера, я решила пойти в салон Персона, т.к. он позиционирует себя как "имидж-лаборатория" и "лучший модный салон". Сразу записалась к мастеру высшей категории - "арт-директору", Светлане Вороновой, польстили ее звания "имиджмейкера", "тренера-технолога" и последний положительный отзыв. Что я получила:
1) Никакой консультации или совета насчет стрижки! И это у имиджмейкера-то! Пришлось ссылаться на картинку на их сайте. На вопрос о том, как она будет стричь, ответила "Сложно объяснять, потом посмотрите". Все-таки попыталась уточнить технику стрижки, в ответ получила: "Не заморачивайтесь!"
2) Бесформенную и кривую стрижку!!! Непонятно, то ли затылок, то ли передние пряди длиннее, но все они точно не одной длины. Линия волос с каждой стороны кривая! А сзади к боку вообще как будто кусок вырван. Причем после этого куска левая сторона идет короче, чем правая... Спереди на лицо падает несведенный угол: прядь куском торчит и не попадает в массу волос.
3) "Заморачиваться" и укладывать волосы Светлана не стала: просто высушила феном в разные стороны...без расчески... Когда я увидела в зеркало затылок, просто не поверила своим глазам! Сказала, что мне не нравится. Светлана ответила: "Не нравится - ищите кого-то другого!"
4) От разочарования и неожиданности расплакалась прямо в салоне. Никто из персонала не спросил, в чем дело. Девочки на ресепшн молча взяли деньги, ни "спасибо", ни "до свидания".
5) Неделю назад оставила жалобу в жалобной книге, и мне пообещали, что управляющая свяжется со мной. Никакой реакции.
Моя обросшая за полгода стрижка смотрелась аккуратнее, чем то, что мне выстригла Светлана. Волосы висят, весь объем на концах, какие-то общипанные "уши спаниэля".
В этом салоне ни так называемого "арт-директора", ни администрацию качество предоставляемых услуг и сервиса не волнует вообще! В обычной парикмахерской, наверно, лучше бы постригли. А здесь только громкие слова, модные названия и неоправданные цены.
Фото сделаны сразу после посещения салона. Просто позор!