Аватар пользователя В. соболевская
67
отзывов:
Полезность отзывов:
Да (163)
 
 
(61) Нет
Оценки:

В. Соболевская

Отзывы

Фото

Достижения

 
28.08.2011
Получение посылки самовывозом.
Пишу отзыв, хотя проблема еще не решена.
Заказала по интернет-магазину себе товар через доставку ЕМS. Сначала все шло хорошо - посылка достаточно быстро попала в Москву из Китая, но дальше начались проблемы.
1. Первый раз мне звонил курьер, и, к сожалению, я не могла принять посылку, т.к. меня не было дома. Попросила перенести доставку на другой день, это не вызвало никаких вопросов.
2. В назначенный день курьер не приехал, хотя я дважды звонила в офис ЕМS, где мне подтверждали факт отправки курьера ко мне.
3. На следующий день я опять им позвонила и выяснила, что курьер якобы до меня не смог дозвониться (я ждала его весь день и была дома, разумеется телефон был доступен).
4. Попросила оставить посылку в офисе на Проспекте Вернадского, чтобы самой ее забрать, т.к. на следующей недели я уеду и не смогу принять посылку, которая, к слову, мне для моей поездки и была нужна. Приехала на Вернадского в субботу (27.08), простояла там час, через час мне сказали: "Да, посылка у нас, но найти мы ее не можем - она завалена другими коробками, попробуйте в понедельник приехать, но гарантий, что мы ее найдем - нет". Дали контактный телефон.
5. Звоню сегодня (28.08) - либо "плохо слышно", либо не соединяют. Позвонила на горячую линию, а мне говорят: "Ваша посылка вчера передана в службу доставки". В то время, как я прошу ее уже наконец-то оставить в покое, чтобы забрать самой. Спрашиваю: "Можно уже как-то её мне забрать?"
Мне отвечает оператор, что мы передадим ваши пожелания.
Я говорю: "Что значит "пожелания"? То есть может быть, что посылка не останется на Вернадского и все-таки поедет с курьером?"
Отвечает: "Да, перезвоните в понедельник, уточните приняли ли к сведению ваши пожелания."
Так что, история ещё не закончена.
Отзывы: 30
 
20.07.2011
Проблема с доставкой, но товаром довольна!
Весной заказывала обувь в Ламоде (две пары сандалий 41-ого размера). Выбрала, позвонила оператору. Оператор подробно рассказал мне про эту обувь, уточнила у него соответствие размеров реальности.

Где-то через дней 5 мне позвонили из курьерской службы, договорились со мной о датах доставки, но в указанный день не доставили. Позвонили на следующий день и назначили новые даты. Я была не очень довольна, но согласилась.

В итоге, все привезли несколько позже, чем договаривались, но имхо - это беда вообще всех инетмагазинов (ко мне еще ни один курьер вовремя не приезжал). Курьер помог открыть коробки и вообще был довольно вежлив. Обувь мне подошла. Что приятно удивило - обувь была такая же, как на сайте (тот же цвет, фасон, размер и т.д.) Может быть к осени еще закажу что-нибудь у них.
Здравствуйте, В. Соболевская! Меня зовут Лиза, я - специалист службы поддержки клиентов Lamoda.ru. Приношу Вам свои извинения за проблемы с доставкой! К сожалению, у нас иногда возникают проблемы с курьерской доставкой, но мы обязательно примем к сведению Ваш отзыв, чтобы улучшить нашу службу доставки. Спасибо за Ваш отзыв! И очень рада, что Вы остались довольны покупкой:-)
Отзывы: 3
 
20.04.2011
Много раз отправляла переводы Вестерн-Юнион. Могу отметить только плюсы, пожалуй - действительно мгновенный перевод - принимающая сторона может снять деньги уже через 10 минут. Для отправки денег нужно предоставить паспорт и заплатить комиссию. Можно спорить по поводу ее размера, но я с ней согласна, потому что это дает мне гарантию того, что мой перевод будет доставлен быстро.
sadovnikov.denis   05.05.2012
Скажу одно. У меня очень плохие впечатление от Вестерн-Юнион. Отправил деньги в Англию из Казахстана. Но деньги потерялись. Там говорят что деньги будто сняли,хотя получатель не получал,а в Казахстане говорят что отправили. Вот так вот потерял деньги.
Сочувствую вам! Я все отправления делала из Москвы в США или в Одессу, но все было хорошо.
Отзывы: 20
 
20.04.2011
Отмечали в Парижской жизни день рождения моей лучшей подруги - мне очень понравилось. Хорошее место, приятное обслуживание, невысокие цены. Музыка замечательная, веселая. Вентиляция хромает - но так во всех местах, где курит много людей. С радостью пойду сюда еще не раз и посоветую это место моим друзьям!
Отзывы: 10
 
20.04.2011
Так как я езжу на дачу с этого вокзала, то могу наблюдать за теми изменениями, которые происходят с вокзалом. Все-таки местами он становится лучше. Но все равно там очень много грязи и бомжей. Не понимаю, почему нельзя навести порядок. В кафе какие-то заоблачные цены, в магазинах все втридорога продается. Надо наводить, в первую очередь порядок тут, а не рамки ставить металлические.
Отзывы: 25
 
20.04.2011
ГУМ приятно место, где можно купить много интересного и просто хорошо провести время - сходить в кино, поесть самого вкусного мороженного в стаканчиках (в Москве) - оно такое хрустящее, как в детстве. Магазинов много, но при этом цены не слишком высокие, как мне кажется. В кино, опять-таки, можно сходить.
Отзывы: 33
 
20.04.2011
Давно читаю этот журнал - дома и на даче держу большую подборку журналов. Мне нравится читать интересные истории. Стоит журнал не дорого и его всегда приятно взять с собой в дорогу. Подборка Караван-мини тоже хороша. А еще я люблю гороскопы на месяц в конце журнала - они часто сбываются, по крайней мере у меня!
Отзывы: 36
 
20.04.2011
Дорогое и вкусное место. Я была тут пару раз. Обслуживание на высоте. Еда очень вкусная. Понятно, что рыбные блюда составляют основу меню, но здесь можно поесть рыбу любого способа приготовления. Средний счет будет около 1000-1500 р на человека, но можно себя иногда побаловать.
Приятного вам аппетита!
Отзывы: 13
 
20.04.2011
Раньше любила это место, но с тех пор у них поменялось меню и исчезли сои любимые блюда. Крайне редко захожу сюда, но все равно считаю это место хорошим (я про рестораны на Новослободской, Тверской).
Однажды я приду сюда и закажу какой-нибудь огромный коктейль (тут есть такие коктейли - по объему как небольшой тазик)! =)

Минус один - все-таки даже для американской кухни ресторан дорогой.
Отзывы: 19
 
20.04.2011
С тех пор как МТС и СТРИМ объединились пользуюсь их интернетом. Установила сейчас дома WiFi 6 мб/с 490 р в месяц. В стоимость включена аренда модема и какой-то их пакетов СТРИМ ТВ (впрочем, он мне не нужен). Интернет устойчивый, неполадок нет.
Минус один - я не понимаю почему нельзя переоформить владельца договора в любом офисе МТС, почему надо обязательно ехать в центральный офис?
Отзывы: 145
еще отзывы