1
отзывов:
Полезность отзывов:
Да (11)
(1) Нет
Оценки:
5
0
4
0
3
0
2
0
1
1
military.r
Отзывы
Фото
Достижения
30.10.2011
А где доброта?
Хочу написать про магазин на Щукинской. 28 октября зашла в этот магазин, т.к. очень часто покупаю своей маме памперсы. На витрине была нужная мне упакова с памперсами, но девушка отказалась мне их продать, ответила, что их нет в наличии. Я попросила найти альтернативную замену. На что получила отказ в не совсем корректной форме. Считаю, что в подобные магазины люди идут за определенной помощью и пониманием, НО никак не за безпардонными выражениями и т.д. и т.п.
Мне ничего не оставалось, как просто молча выйти из магазина...
Людмила Николаевна.
Мне ничего не оставалось, как просто молча выйти из магазина...
Людмила Николаевна.
market
18.11.2011
Людмила Николаевна, здравствуйте. Как правило, на витрине стоят образцы с нарушенными упаковками, поэтому они не подлежат продаже. За некорректную форму отказа приношу вам извинения от имени компании. Персонал наших магазинов несет ответственность за качество обслуживания покупателей. Мы разобрались в сложившейся ситуации и депремировали сотрудника .
market
08.12.2011
Здравствуйте, Людмила Николаевна. Товары на витрине предназначены для демонстрации. Как правило, у таких товаров нарушена упаковка. В силу этих обстоятельств вам не смогли продать памперсы с витрины. Все сотрудники розницы несут персональную ответственность за корректное обращение к покупателям. В случае возникновения прецедента сотрудника депримируют. Приносим наши извинения.
Отзывы: 59
