Оксана

У нас умерла мама. Мы обратились в это бюро, нас заверили, что нам помогут во всем, в том числе и привезти маму из морга к дому, чтобы все с ней могли попрощаться, и муниципальный катафалк должен был везти маму на кладбище. Похороны были назначены на 3 часа, а к моргу нам сказали подъехать к часу, и туда же к этому же времени должна была подъехать их машина, чтобы забрать нашу маму. Мы приехали вовремя, даже раньше, там уже был их агент Игорь, он сказал, что машина вот-вот подъедет. Но её все не было, а потом пропал и сам агент. Трудно сказать, что мы с братом испытали, когда этот чудо-агент после наших нескольких звонков выключил телефон. Мы стали звонить другой агентессе Ире, которая принимала нас в агенстве, на мобильный. Эта милая девушка сказала, что у неё выходной и она ничего не знает. В итоге, после угроз в их адрес, высказанных братом, девушка все же куда-то позвонила, пропавший агент вышел на связь и сказал, что у них окзывается не завелась машина и он ищет другую. Было уже два часа с копейками. В это время наш убитый горем отец обрывал нам с братом телефоны, а мы даже не знали, что сказать ему. Наконец, в 14-45!!! приехала другая машина с гробом и венками, бедное мамино тело еще лежало в морге, а ехать надо было из ЦГБ в район Чкаловского. Да, нас не "кинули", хотя бывает и такое, говорят. Но, взяв немалые деньги, добавили еще больше горя. Выводы делайте сами...((((((((((