margo.nefedova

Приехала как-то в выходной вечером в Оби, по большой необходимости. В течении ЧАСА!!! не могла сесть ни в один автобус. Выход из Икеи вообще огорожен столбиками, так что с тележкой ни к машине, ни к остановке не довезёшь товар, а места по периметру выхода заняты машинами, поэтому припарковать машину и загрузить покупки тоже не возможно. Часто бываю в Анталье, так там к таким большим торговым центрам БЕСПЛАТНЫЕ маршрутки (причём с кондиционерами) подвозят и отвозят обратно, даже продовольственные магазины, типа нашего Перекрёстка, тоже бесплатно перевозят покупателей.

Читаю отзывы о работе компании и вижу как активизировалиь сотрудники компании в написании положительных отзывов о себе "внимательных и вежливых". Читая негативные отзывы, сразу узнаю работу компании во всех красках, сама всё это прошла в конце 2010, начале 2011. Но Лорановцы не стоят на месте, прогрессируют, вот недавний отзыв о их работе :
"Ребята вы о чём пишите!!!! Какие хорошие отзывы!!!! Мебели с 14 мая - нет!!!!! Такое впечатление, что хорошие отзывы пишут сами менеджеры. Я звонила опять в компанию и знаете что мне ответил менеджер????? "Что склад обокрали"! Бред!"
-это отзыв оставленный в мае 2011 года, а когда я имела глупость взаимоотношений с Лораном, у них этот склад "горел" в декабре 2010 года.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! 29 ноября позвонила в Лоранмебель, по вопросу приобретения дивана «Принцесса», менеджер сообщила, что именно на выбранный мной диван действует акция, по которой можно выгодно приобрести диван и выбрать подходящую ткань до 23 группы, но акция до 1-ого декабря! Приехали 30 ноября, выбрали ткань, оформили кредит, стали оформлять Договор, выяснилось, что акция действует только на «кожзам», а наш вариант на 5000руб. дороже! Попросили сделать скидку, на что нам ответили: « да можете нам написать жалобу где угодно и куда угодно, но скидку не дадим!». Пришлось аннулировать кредит и оформлять на другую сумму. На всё оформление ушло ПЯТЬ ЧАСОВ!!! ….4 февраля звоню в Лоранмебель, спрашиваю когда доставка? Ответ менеджера Александра – а Вашей ткани нет, недели через две будет Ваш диван. Прошу соединить с руководством, соединяют с Муратом, говорит, что диван будет дней через ДВАДЦАТЬ! 5 февраля звоню Кочергину, описываю ситуацию, обещает, что менеджер перезвонит. Звонит в этот же день Александр и говорит, что этой ткани нет вообще, но я Вам могу заказать похожую. Решили приехать и выбрать сами. Приехали 6 февраля выбрали, проходящая мимо менеджер сказала, что на наш диван фабрика рекомендует только два вида «кожзам» и «кашемир». У Мурата спрашиваю, почему нам оформили заказ на «нерекомендуемую» и которой нет в наличии вообще, на что он ответил, что рекомендация пришла недавно, попросила уточнить, когда именно, оказалось, что 1 НОЯБРЯ, а заказ мы оформляли 30 НОЯБРЯ!!! На вопрос, почему эта ткань у них предлагается до сих пор, отвечает, что «она есть в коллекции». Прошу оформить «кашемир», но сначала проверить наличие, смотрит и говорит его тоже нет, когда будет неизвестно. В общем, через два месяца стало ясно, что мы выступали спонсорами обширной рекламной компании Лоран мебель, диван мы так и не получили. Расторгли Договор, забрали деньги, на оформление всех бумаг опять потратили ПЯТЬ ЧАСОВ!!! В течение всего времени, в магазин пришло еще пять таких «спонсоров» с вопросом: «где моя мебель?», правда ждали они уже кто три, кто шесть месяцев, а Мурат приговаривает всем, что у них «это единичный случай», а в интернете плохо о Лоран пишут конкуренты. НЕ УВАЖАЕМЫЙ «ЛОРАН», как вы работаете, так конкуренты могут просто спать! Все негативные отзывы за них напишем мы, невольные и обманутые спонсоры ваших афёр! Мой бывший заказ № Р2457.
P.S. В магазине большой выбор тканей которые «есть в коллекции», но то, что ее нет в наличии вам никто не скажет, но оформят заказ. Потом вы узнаете, что она еще и «не рекомендуемая». Но это уже потом, после 45-ти рабочих дней изготовления и полной оплаты! С корпусной мебелью, уже другие «объективные» проблемы, но об этом тоже узнаете к концу срока изготовления и полной оплаты!