agap-89

Ужасный магазин!!!!!
Магазин должен называться "Товара и совести НЕТ !"
11 апреля заказал 4 колеса-пришел ответ на почтовый адрес-заказ принят.12 апреля днем перезвонили , уточнили заказ-и подтвердили!Обещали перезвонить 14 апреля-для уточнения времени доставки.Никто не перезвонил.15 апреля позвонил сам-обещали перезвонить через 15 минут;через 2 часа -еще через 15 минут.........А потом менеджер сказал можем продать 1 колесо по оговоренной цене,а остальные 3 колеса на 1500 руб. дороже - КАЖДОЕ !!!

Заказывал электронную книгу в 14 марта. Там стояла пометка "под заказ". Я позвонил и уточнил у менеджера, как долго придется ждать, мне ответили, что от 3 дней до месяца. Т.к. в данном магазине цена была существенно ниже, то я решил ждать. Наступило 14 апреля, а книги все нет. Я периодически заходил на сайт и мониторил книгу. И вот в один прекрасный день смотрю, а книга в наличии, но мне никто не звонит...Я написал письмо, что жду данную книгу, но никто не звонит. Быстро получил ответ, что информация на сайте некорректная, и книги по-прежнему нет в наличии. В итоге книга поступила к ним в субботу перед пасхой, мне никто не позвонил, и я позвонил сам. Цена не отличалась, я просто сделал новый заказ и получил в понедельник вечером свою книгу. Курьер все рассказал и показал. Если бы не эта история с "под заказ", то я оценил бы магазин на "Отлично", т.к. персонал вежливый, доставка оперативная, качество товара меня устроило.

Хороший магазин. Растет качество обслуживания. Заказыл и благополучно получил уже третьи часы. Если еще год назад допускалось несоответствие между представленными моделями и фактическим наличием, на сегодняшний день вроде все в этом отношении нормально. Очень удобно, что для доставки используется услуга ЕМС-почта России. Доставлено - оплатил, 0 предоплаты, переплаты и т.д. и самое главное - НИКАКИХ ПОДДЕЛОК!!! купил достаточно дорогие часы - Морис Лакруа, отнес эксперту - оценка отлично. Буду заказывать часы у Вас и в будущем! Коллектив AllTime, так держать!

Магазин очень понравился, заказал часы, Calvin Klein K76211.07.
Сначала очень боялся заказывать, начитался отзывов о плохом качестве товара и о низком уровне обслуживания, но всё же решился, часы доставили очень быстро, 24 часов и не прошло, вечером заказал, на следующий день в 4 часа привезли, тщательно проверил, никаких царапин, ничего не обнаружил, все было красиво и аккуратно.
Единственный минус, у курьера небыло сдачи, и мы бегали по всему общежитию , искали размен :)
Магазин и вправду отправляет новые вещи во всей комплектации, кто бы что не говорил.
А вот за доставку они никак не отвечают.

Быстро. Качественно. Доступно. Это основные достоинства этого магазина. Делал заказ на сайте, быстро отреагировали. Обсудили все важные детали, при этом, все общение было в спокойном тоне, никто ни на кого не повышал голос (как это делают некоторые менеджеры в других магазинах, если их что-то не устраивает). Когда привезли часы, я долго рассматривал их со всех сторон, вертел в руках минут 25. Курьер ждал меня, никуда не торопил. Все лежит в аккуратной коробочке, такой подарок отлично подойдет ко Дню Рождения. Очень доволен магазином!

Делаю ремонт. Искал душевую кабину. Долго мучился с выбором. Звонил много куда, большинство не могли объяснить в чем между ними разница: сидят либо девочки, либо сами ничего не понимают. А здесь человеческим языком объяснили, что к чему. Вроде определился, что хочу. Решил поискать лучшую цену. Отсортировал. Начал по списку: либо нет в наличии, либо доставка через неделю, либо цена неправильная. В итоге вернулся к ним же
Заказал. Привезли на следующий день. Как и договаривались водитель за 2 часа отзвонился, предупредил, что опаздывает на час, типа в пробки. Правда, опоздал в итоге на полтора.
Подняли в квартиру, проверили, все нормально. Извинились за опоздание, говорят заказы развозить не успевают, дали скидочную карту на будущее. Сейчас смотрю мебель в ванную, думаю пригодится.

Очень приятный магазин. Достаточно заполнить заявку на сайте и приедете , сразу получите все. У менеджера уже лежит заявка. Кстати, сам сайт хороший и информативный. Обслуживание довольно быстрое. Местонахождение , правда, не слишком удобно для тех,к то едет на общественном транспорте. А водители без труда доберутся. Проблема только в парковке. Так что советую потратиться 50 руб. на въезд на территорию склада, внутри просторно, не проблема ставить авто. Огромный плюс этого склада - продажа товаров по довольно хорошей цене.

Магазином, качеством техники ОЧЕНЬ доволен, заказывал ст. машинку Bosch WAS 24443
А вот качеством обслуживания и оговорками меннеджера Стефана КРАЙНЕ не доволен. Заказали товар, договорились , что доставка будет бесплатной!!!! По прибытии товара до места назначения выянилось , что я должен оплатить доставку! После чего я долго и упорно пытался вызвать у менеджера объяснений по поводу этого недоразумения , так он мне дельного ничего и не сказал. Хорошо , что хоть признался в своей ошибке. Ладненько, зла ни на никого не держу , пришлось мне оплатить товар. Поэтому, кто будет иметь дело с этим менеджером , БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ! Главное, я любоюсь своей ст машинкой.

Магазин, порадовал!!! Все рассказали, что интересовало, кроме того рассказали и то о чем не спрашивал. После консультации пригласили к себе в магазин на демонстрацию чудо мотоблока. Приехал в магазин через неделю типа как новый покупатель, но снова получил грамотные консультации а также консультанты показали его в действии - итог такого анализа показал, что здесь работают действительно профессионалы. Надеюсь, что мотоблок меня не подведет, и прослужит мне долго как обещали в магазине. Нареканий по эксплуатации пока нет.

Gросмотрел много подобных интернет- магазинов, здесь понравилось информативность и оформление сайта, возможность оставить честный отзыв, и, конечно, доступные цены. Заказал в регион перфоратор Макита HR5211C с доп. пиками. Через 2 недели получил Грузовозовым. Все нормально.
Несколько замечаний сотрудникам фирмы, что помешало поставить оценку 5 баллов:
1. Заранее конкретно нужно сообщать клиенту о дате отправки грузовой компанией и номер трансп. накладной или сообщить, когда этот номер будет известен и в тот день обязательно известить об этом клиента, чтобы заказчик не волновался, что про него забыли - в этом плане были задержки
2.При ответе эл. почтой старайтесь писать грамотно, без ошибок, общее впечатление о вас, а в целом о фирме, поверьте, будет лучше.
Пожелание одно - шире ассортимент.