8 (906) 457-57-118 (906) 457-57... — показать

Фролова Тур, ООО

8 (906) 457-57-118 (906) 457-57... — показать
+7 906 457-...
ещё 2
2.77 отзывов
Россия, г Астрахань, ул Н.Островского, д 124
205 офис
Бизнес центр: Глобал

Про «Фролова Тур, ООО»

Предложить изменения Сообщить о закрытии Вы владелец?

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Фролова Тур, ООО (7)

Отклоненный отзыв
2
Сегодня 28 июня 2017 года. В архипку приехали отлично. Отдых был потрясающий. Сюда приехали на микроавтобусе из Астрахани за 12 часов. Нас проинформировали, что обратно поедем также. Забрать нас обещали в 9.00 по местному времени. Это значит что мы все собрались, вынесли вещи, номера освободили. И что в итоге. Приехал с опозданием огромный автобус, который повезёт людей дальше в геленжик, а мы его остались ждать до 15.00. Неужели организаторы не могли нас предупредить заранее об этом. Мы бы не вставали, не бегали с утра пораньше на завтрак. Честно сказать всем этим отношением к отдыхающим организаторы испортили весь отдых. Больше не воспользуюсь этой фирмой. Сам отель классный. Приезжайте сюда без Фролова тур.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
мы с приятельницей были в орхиповке в конце июня 2016 года все очень понравилось поселили в комфортабельном номере отдых был на славу
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Отдыхали в конце июня 2016 года в Архипке, гостиница «У Ани»-впервые с 2годовалым ребенком. Остались очень довольны, и комфортным переездом «до калитки», и сопровождающими, и погодой, и исключительной хозяйкой гостиницы Анной, которая каждый день встречала нас с улыбкой и интересовалась всё ли в порядке. Был нюанс с холодильником который испортился не по нашей вине-через пару часов нам в номер установил новый работающий, больше проблем не было. Про чистоплотность этой невероятно активной женщины отдельная тема. Прекрасный,чистый и уютный дом.Всё сверкает на кухне, уютный, ухоженный дворик. Для меня самый лучший вариант, готовить самим –для этого приспособлены 2 отдельных кухни на разных этажах,в которых есть все для самых привередливых хозяек. Общепит в уличных кафе… надо на месте осматриваться, в принципе общепит нормальный. Номер с удобствами абсолютно соответствовал заявленным условиям и предлагаемой цене. До пляжа очень близко и проход максимально удобно устроен в пешеходной зоне. Надеемся приехать сюда опять. Отдельное СПАСИБО Г. Фроловой за то что она сама провожает туристов в дорогу с добрыми и заботливыми напутствиями-это очень приятно. С погодой повезло дожди очень редкие в это время, в основном жара. Но если дождь и будет то скорее всего это будет пару часовой ливень, после которого опять солнце. Море теплое даже для детей. Очень все понравилось. Не мало важным является и то,что вечером не страшно выйти с детьми на набережную на которой целая палитра развлечений. На каждом шагу полиция в белых рубашках. И конечно не могу не отметить чистоту этого курортного места. Спасибо большое ИП Фроловой @. Ирина В.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
4
Нам все понравилось - чудесное море, приятные люди в гостинице, хозяйка быстро решила проблему (сломался телевизор - нам принесли новый) дорога показалась недолгой. За такую цену все вполне достойно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
ПЛОХО!!! Мы ездили семьей их 4-х человек на море, пользуясь услугами этой фирмы. При заключении договора нам было любезно предоставлено право выбора мест в автобусе. Каково было наше изумление, когда при посадке нас сажают на совершенно другие места, причем поделив нас на 3 и 1 (трое, это двое детей и взрослый должны были ехать с чужим человеком на парном сидении, еще один член семьи на другом ряду в совершенно неудобном месте от нас). Причин вразумительных, почему так получилось, нам не сказали. Далее было еще интереснее. На обратной дороге, нас сажают также. Хотя мы настоятельно просили управление учесть этот неудобный момент и попытаться все же нас посадить семьей вместе. И тут началось самое веселое: госпожа Надежда, которая является сопровождающей, решила, что наши просьбы не имеют никаких оснований, откровенно начала грубить и угрожать высадить нас на дороге. Ни доводы, ни просьбы ее впечатлили. Самое кошмарное, что в таком неприглядном положении оказались почему-то только мы. Всех остальных рассадили "по-семейному" принципу. Госпожа Надежда, не имея профессиональных навыков общения с людьми и решения конфликтов мирным путем, наоборот старалась усугубить ситуацию и шла, как она сказала "на принцип". Уважаемая Надежда, работая в сфере обслуживая, вы просто обязаны пойти на встречу клиенту и максимально удовлетворить его просьбу, тем более, что ошибка посадки туристов была сделана именно вашей фирмой. Впечатление от поездки было испорчено невнимательным, неучастливым, посредственным, а последствии просто хамским и грубым отношением персонала фирмы.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Очень плохая фирма!Поехали с семьей в Сочи п.Аше,обещали хорошие номера в спокойных районах с видом на гору,а получили номер мы с видом на деревья и возле дороги.После окончания нашего отдыха нам сказали что автобус будет нас в 11-12,нас выгнали с номеров в 9 часов,мы сидели и ждали,потом позвонили и сказали что приедут в 2 часа,мы опять прождали на адской жаре,потом опять позвонили и назначили время на 4,на 5,на 7,потом уже сказали на 8,мы пошли на море купаться,в половину 8го нам позвонили и сказали автобус нас ждет,что это такое еще?Когда мы зашли в автобус,то нас помадили в конец автобуса,на задний ряд,там жутко укачивает и плюс кондеры не работали!Отдых был испорчен,совет вам не ездите этой тур фирмой!
Полезно
Ответить
Поделиться
Аналогичная ситуация. Сегодня 28.06.2017. Отель классный, проблем никаких. Но обратная дорога омрачила весь отдых. Сказали в 9.00 выходить. Приехал вообще другой транспорт и в итоге нам сообщают идите гуляйте за вами приедут в 15.00. Отдых насмарку. Приедем только теперь к утру. Больше никогда не воспользуюсь этой фирмой. Элементарно можно было предупредить людей. Тем более всех неделю назад привезли в один отель
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Никогда больше не обратимся в эту фирму. Отдых был испорчен. При покупке путевок на черное море в Архипо-Осиповку были обещаны шикарные номера , показали фотографии, даже уточнили номера люксов, но по прибытию на место нас заселили в какие то бараки , c видом на каменную стену. На все наши претензии не отреагировали. Самое обидное , что ехали отдыхать маленькие дети . Никому не пожелаю столкнуться с таким хамством!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться