Барс, пф на улице Энгельса Сеть

Ужасная организация!!!!! Никому не советую!!!! Обещают сроки монтажа неделю, а на самом деле все затягивается на месяц. Сами с клиентом не связываются, необходимо постоянно напоминать о себе!!!!

вообще не серьезная фирма, уже в 5 раз сталкиваемся с проблемой что не закрывается балконная дверь, звоним им а у них видите ли нету рабочих свободных, в итоге приходит на третий день( а все эти дни мы спим с открытой дверь) подкрутит болтики и уходит, а через 2 дня опять все по кугу! я в шоке над ними! а устанавливали у нас тоже 2 дня!

У нас окна Барс стоят три года минимум. И каждый год я ЖАЛЕЮ!!!! что обратилась в ЭТУ компанию. Мало того, что окна нам устанавливали три !! раза, монтажники были хамы и косорукие. Даже визуально окна стоят кривоватенько.. Спустя пару месяцев лопнуло стекло. Как же нужно было устанавливать их так, чтобы случился этот казус. Не заделали стыки в подоконниках. Когда пришли менять стекло, я указала на этот момент, на что мне с удивлением сообщили: Так Вы бы мастеру сказали!! Откуда я на тот момент могла знать, что это нужно?? Я просто посоветовала компании на будущее замазывать стыки. А вот мастер-приемщик все точно знал. но молчал :(. Третий год (может быть четвертый- искать договор не хочется, а вот окна пытались подкрутить как раз вчера, что и подвинуло меня написать отзыв уже сегодня) из окон дует, течет, и каждую зиму муж открывает окна и сбивает наледь и сосульки. В первый год несколько раз вызывала наладчиков. Приходили вовремя, вежливые. Но!! единственное, что реально могло помочь, это, видимо, полная переустановка окон! Сами понимаете, переустанавливать их нам никто не будет. Кроме нас и за свой счет. Почему я пишу сейчас? Хочу поделиться своими мыслями после всех этих мытарств: не нужно оплачивать всю сумму до установки окон. когда Вы должны, компания работает быстрее!!! лучше заказать у компании сначала одно окно, посмотреть, как установят, кто, подождать неделю или хорошего ветра/а может и с дождем повезет, и поднести спичку/свечку к рамам - проверить, дует, нет. При приемке окна не подписывать ничего, пока раз 10 не откроете закроете окна во всех позициях. И не нужно стесняться и щадить новые окна. Им еще несколько лет пахать и пахать, так что не слушайте установщиков. Действуйте!! И последняя просьба уже к компании: наших косоруких мастеров уволили. Но скажите, ПОЧЕМУ нельзя было прислать вместе с новичками одного проверенного, опытного надзирателя, который бы смотрел за работой. В компании Барс окна мы больше, даже со скидкой не закажем. Для сравнения: в комнате ребенка пластиковое окно того же размера, но другой фирмы. На 10й год службы ведет себя так же, как новые три на второй. :(.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ТАК СТРАННО ВСЕ ВСЕГДА ПИШУТ ТОЛЬКО НЕГАТИВ, А КОГДА ЛЮДЯМ ВСЁ ДЕЛАЮТ НА ОТЛИЧНО НИКТО НЕ ЗАЙДЁТ в интернет И НЕ НАПИШЕТ БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО, А КАК НЕГАТИВ ВСЁ СРАЗУ ИНТЕРНЕТ СРАЗУ ВЫПЛЁСКИВАЕМ ВСЁ ПЛОХОЕ.МДА!!!Такие ситуации бывают и не только с окнами но и с другими фирмами, которые занимаются ремонтом квартир например, просто нужно иметь терпение и всё будет хорошо.

Доброго времени суток.
Поделюсь опытом общения с данной организацией.Заказал балконную группу ( дверь-окно), предоплата 100%, ждал на 2 недели дольше обещанного, приехали, занесли, умудрились порвать обои, пробить натяжной потолок, наделать кучу вмятин в ламинате... молчу про свински грязную обувь, что такое 2-х рублевые бахилы эти люди не слышали...установили, правда при установке разбили стекло, не запенили и не привезли ручку, дверь на балкон оставили открытой- сказали не закрывать... уехали без объяснений. дальше начались долгие разговоры с вежливыми, но абсолютно бесполезными девочками, стиль руководства- прятаться от прямых разговоров за их юбками, четких сроков, извинений -нет, что такое компенсационные бонусы за причиненное неудобство эти люди не знают... отношение к клиенту как к мясу...помнится мне что-то такое я видел в советское время в гастрономах ( кто помнит- поймет). Добился приезда спецов для устранения недоделок... приезжали 3 раза- каждый раз новые..каждый раз заново мерили стеклопакет...на вопрос не надоело ли мерить- не пора ли поставить? отвечали все вопросы к руководству... про руководство- читай выше... привезли стеклопакет через 2,5 недели- заменили... запенили...ручку оставили временную...временную ручку не могли поменять больше недели, не знаю что помогло, толи матерный разговор с монтажником, толи задушевный разговор с каким-то мужиком, которому позвонил монтажник ( судя по всему руководство, но верный и преданный общему делу монтажник номер не дал- разговаривал по его телефону)- после разговора привезли на второй день...и что удивительно впервые за все время приехали вовремя...
Как итог:
во всей истории есть только один "плюс"- я их больше не увижу...никогда... и да! даже такая мелочь может искренне радовать после всего того маразма, который они учинили, устанавливая банальное окно...
"минусы" - 1. нервы/ 2. время/ 3. деньги/ 4.убитый ремонт.... кому мало - попробуйте сами- думаю список минусов эти ребята могут расширять и расширять...