8 (351) 211-50-528 (351) 211-50... — показать

Диана

8 (351) 211-50-528 (351) 211-50... — показать
+7 351 211-...
ещё 2
3.657 отзывов
Россия, г Челябинск, ул Васенко, д 96
1 этаж

Про «Диана»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Химчистка "Диана" в сфере обслуживания с 1998 года. Это самое крупное предприятие бытового обслуживания. Химчистка расположилась по адресу: ул. Васенко, 96. "Диана" предлагает следующие услуги: клининговые услуги, химчистка всех видов одежды, стирка скатертей и постельного белья, чистка ковролина и мягкой мебели с выездом на дом, чистка обуви из натуральной кожи, хранение шуб и изделий из меха в холодильных камерах, полировка меха, обработка подушек, перин, чистка ковров и матрасов, окрашивание изделий из кожи и дубленок, озонирование. Почистить шубку или пальто, удалить запах с ковра или матраса Вам поможет химчистка "Диана". Приходите к нам!

Способы оплаты 1
Карты

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Диана (57)

3.6
53%
30 отзывов
12%
7 отзывов
4%
2 отзыва
4%
2 отзыва
28%
16 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Возмущена работой клиентской поддержки, на сайте у вас указана информация что вещи чистят в срок 2-3 дня, экспресс от 3-х часов до суток, вопрос - для кого это вы пишите?? По факту, как оказалось данные сроки во всем городе действуют только для одного пункта на ул Васенко, приехав в другой пункт, с меня взяли оплату за экспресс, при этом сказали что готово раньше чем через три дня не будет, это что за экспресс ??? Столько ждать у меня нет возможности, с трудом дозвонившись по вашему номеру на сайте спустя час, девушка мне дословно ответила на мое недовольство: «что вам от меня нужно, так мы работаем, могу только повторить ещё раз, что раньше вещи вам не вернут, у нас так машина ездит!». Мало того что так отвечают ваши сотрудники, так ещё и содрали деньги за какой-то мнимый «экспресс», клиентоориентированности ноль, по хорошему должны как минимум вернуть деньги за дезинформацию на вашем оф.сайте, но там видимо всем по барабану, организация создала мне большие неудобства, я стояла на пункте приема и к сожалению деваться мне было уже некуда, вещи нужно привести в порядок, ехать в центр города времени не было, я ориентировалась на информацию на сайте! Вам стыдно должно быть за такую работу и отношение, к вам ни ногой больше и всем не советую. Кстати в прошлом мне ещё и испортили там дорогое кашемировое пальто, зря я дала второй шанс этим бездарям!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сдавала пуховик на прошлой неделе, почистили быстро и не дорого. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ранее сдавали вещи, вроде бы все нормально было.. Кучу негативных отзывов увидела только после того, как мне испортили куртку.. До этого доверяла Диане. Доверяла настолько, что после первой чистки новой куртки (ношена была 1 месяц), даже проверять не стала.. Повесила в шкаф..
Куртку муж сдавал, особо не вчитываясь в документы.. Девушка при приёме предупредила, что наполнитель может сбиться.. И что надо будет самостоятельно разбить его дома.. Ок, без проблем! Когда дошли руки разбить наполнитель, я поняла, что он просто пришёл в негодность.. На лейбле я увидела, что куртку вообще можно было стирать только в тазу, ни отжимать, ни сушить в машине нельзя.. Химчистка тоже запрещена. Но вещь тем не менее приняли и как-то постирали.. Как именно сейчас никто не узнает..
Мне понравился ответ юриста их (как мне её представили) : вы видели что покупаете! Вы видели, что стирать можно только так.. Какие могут быть претензии к нам и к производителю?) то есть моя ошибка была в том, что я принесла куртку в Диану.. Ну почти прямым текстом и не слишком вежливо было мне сказано.. Куртка стоит 10000, видимо, выбросить на помойку- единственный выход, по их мнению, раз я со всех сторон сама виновата))) сдавала на Васенко. Больше в Диану ни ногой!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличная химчистка! Уже много лет пользуюсь вашими услугами, еще никогда не подводили. Каждую осень приношу свой пуховик на чистку, пух не лезет и не становится тоньше. Спасибо за вашу работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
19
5
Когда увидела, что рядом с нашей новой квартирой находится химчистка Диана, то наконец у меня дошли руки до чистки подушек. Так мне не их просто почистили, но и заменили все наперники на новые.
Позже решилась почистить детские игрушки, забирала чистыми без никакого постороннено запаха, как ни принюхивалась.
А теперь сдаю все подряд, особенно нравится как чистят костюмы мужа, получаю без единого пятнышка и впридачу идеально отглаженными. Если честно, то сама бы я так не выгладила да и не люблю я эту скурпулезную работу. Кстати, дырку в кармане тоже как-то зашили, у них теперь заказываю мелкий ремонт одежды.
Единственное, один раз вернули брендовый пуловер, с заключением что материал проверен технологом и он не подлежит химчистке. Но с другой стороны это хорошо, что не взялись, хуже если бы испортили дорогую вещь.
Советую для дорогих и проблемных вещей заказывать консультацию технолога.
Полезно
Ответить
Поделиться

Можно ли доверять рейтингу организации?

Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Где находится организация и как до нее добраться?

Диана находится по адресу Россия, г Челябинск, ул Васенко, д 96
1 этаж.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.

Как выглядит это заведение?

Фото помещений и примеры работы можно рассмотреть на фотографиях