5
13 лет назад
Выбор стандартный для магазина бытовой техники, цены не сказать, чтобы завышенные, но потянет. Покупали у них холодильник с уценкой, настояли, чтобы повреждение описали в договоре точно: что, какого размера и т.п. В итоге, как и ожидалось, привезли с доп. царапинами(( Грузчик сказал, что ему все равно, и вообще может его выкинуть, если захочет, и ему ничего не будет, т.к. холодильник "и так уцененный", также сказал, что в квитанции о доставке "жалобы можно писать сколько угодно, их все равно никто не читает". Порадовало, что жалобы дошли до руководства (правда, я еще в обратную связь на сайте им написал), позвонили, извинились, в итоге вернули стоимость доставки (кстати, привезли позже срока, в 11 вечера, по-моему) и дополнительно уценили холодильник. Такой подход мне нравится))) Не страшно еще что-то покупать, когда приспичит.
Полезно
Ответить
Поделиться