1
24 ноября 2023 14:01
Такого неуважения и безобразного отношения к клиенту, как случилось снами в компании "Уралокно" (ИП Протасевич Ксения Владимировна) не встречала никогда.
Договор почти на полмиллиона. Нам на участке своей машиной сломали канализацию, без спроса проникнув к нам на участок и проехав там где нельзя. Пришлось оставлять заявление в полиции о действиях сотрудников Уралокна и об ущербе.
И мало того, что никто даже не извинился в этой ситуации, еще и нас, клиента с крупным заказом, виноватым выставили, что денег им до конца не отдали. Притом, что и часть деталей нам сломали, и отливы не поставили. А что более всего изумило - это надменное, высокомерное отношение руководства, когда попросили их урегулировать конфликт. Ни извинений, ничего.
И будьте внимательны, если не дай Бог решитесь у них что-то заказать! У них в договоре есть волшебный пункт, что сначала они вам привезли окна - вы все деньги им отдали, и в случае если что-то вам потом при монтаже сломают или разобьют - непонятно кто и когда это будет исправлять.
Полезно
Ответить
Поделиться