Виптайм.ру

Уважаемая, Елена.
Довожу до вашего сведения, что к технически сложным товарам, относятся товары, на которые установлены гарантийные сроки. На все брендовые марки часов установлена гарантия от года до трех лет. Был небольшой период, когда часы забыли внести в перечень технически сложных товаров, но в мае 2016 года это исправили, так как часы соответствуют всем параметрам технически сложных товаров.
Когда вы, уважаемая Елена, покупаете телефон, телевизор и другую технику вас предупреждают, что они обмену и возврату не подлежат? Нет. Во всяком случае я с таким лично не сталкивалась. Об этом знают все.
Елена, мы не торгуем китайским ….. ( как вы можете писать такие слова?), а являемся официальными представителями всех часовых брендов, вы можете это проверить, посетив официальные сайты.
До введения этого закона, и после мая 2016, случаев когда клиент купил часы, и захотел их сдать можно сказать и не было, как правило это единичные случаи, и всегда мы своим клиентам идем на встречу и клиенты выбирают другие часы, оставаясь с нами, и все остаются довольны.
И самое главное:
Если бы вам реально не подошли часы, мы бы вам обязательно поменяли на другие, у нас очень огромный выбор. Видимо в ваших действиях была какая то уловка. Или это - (знаю очень много таких случаев), купил – надел - сдал. Всегда в новом называется…..
И я очень сомневаюсь, что вам грубо ткнули бумажкой в лицо – у нас очень доброжелательные и вежливые продавцы консультанты.
С уважением, Ирина
Магазин Viptime.ru