Окна Панорама на Среднеохтинском, 44 Сеть

Договор №10A-1804-080 от 17.04.18. Рано радовался, 29.07.18 установленное ими "окно, которое несмотря на заминки при выполнении заказа, и которое будет радовать меня долгие годы" опять перестало закрываться, геморрой продолжается...

Договор №10A-1804-080 от 17.04.18. Будь проклят тот день, когда я обратился в эту отстойную фирму. Похоже за 23 года единственное чему они научились это оперативно увозить мусор, в остальном полный бардак и неразбериха, занимались моим окном в общей сложности больше месяца. Итак, по порядку. Пришел замерщик, заключили договор. В оговоренную дату с опозданием на два часа приехал монтажник. Монтаж закончить не смогли, забыли привести подоконник, подоконник привезли вечером, когда монтажник ушел. К тому же обнаружил, что мастер насквозь просверлил импост при установке москитной сетки. Вызвать монтажника закончить работы удалось только надоев им до смерти телефонными звонками. Думаю, если бы ни моя настойчивость, вообще забыли бы про меня. Через два дня с часовым опозданием приехал следующий монтажник, установил подоконник, откосы и сказал, что через две недели приедет гарантийный мастер ставить окно на гарантию. Прошло три дня, окно перестало закрываться. Прошло две недели гарантийного мастера нет. Опять сел на телефон, еще через неделю приехал-таки с 4-х часовым опозданием гарантийный мастер, отрегулировал, воткнул недостающую заглушку, поставил окно на гарантию и сказал, что из-за дырки нужно менять импост. Еще через две недели приехал мастер и заменил импост. Люди добрые, обходите за километр эту фирму если не хотите наступать на те же грабли. P.S. После замены 04.06.18 импоста обнаружил, что ответная часть одного запора установлена на одном саморезе вместо трех, история продолжается... Уря, 25.06.18 наконец-то общение с этими "умельцами" закончилось. Приходил монтажник устанавливать недостающие саморезы, второго аккумулятора у шуруповерта нет, крестоообразной отвертки нет, дал свою...

Приносим свою благодарность компании Окна Панорама. Понравился уровень обслуживания и качество работ. Менеджер по приему заказа четко и без заминок приняла наш заказа. Замерщик проконсультировал по поводу выбора материалов и пр. в точные сроки привезли окно. Только что ушел монтажник. Всю работу выполнил за 3 часа (вместе с выносом мусора). Сделано все очень аккуратно. Работают профессионалы). Остальные окна и балкон будем заказывать здесь же.

Спасибо Друзья! :) Вы вернули тепло, уют и тишину в наш дом!!! Отличная компания! Отличная команда! Особая благодарность и уважение: Дмитрию Ларину, Елене Прокопович и службе доставки! Сработали удивительно быстро! 1,5 недели с момента звонка, до установки окна. Теперь мы наслаждаемся покоем и тишиной ) И спим как в колыбели! Никакого шума и нежелательных сквозняков. Наша жизнь очень изменилась! Спасибо!!!

Когда назрела необходимость утепляться к зиме, я вспомнила о наших дребезжащих окнах и поняла : пора. Пора наконец - то поменять их на нормальные пластиковые окна с широкими подоконникамм, о которых я давно мечтала. Компанию выбирала долго и упорно, сравнивая цены, материалы, читала отзывы, в общем подошла к вопросу, вооружившись со всех сторон. Панораму выбрала за хорошие рекомендации и удобный сайт. Вызвала замерщика, он померил 3 моих окна и за окна, доставку, установку и вывоз мусора насчитал мне 60 тысяч. Сразу такого количества наличных дома не нашлось, и оформлять договор мы с мужем поехали на след. День на среднеохтинский пр. Д. 44. После этого началась неразбериха с установкой, потому что я особым пунктом в договоре согласилась, что обеспечу отсутствие машин под окнами во время установки. На деле сделать это оказалось не так то просто и получилось не с первого раза, но когда я добилась этого, рабочие приехать не смогли, хотя мы договорились. В итоге работы по установке выполняла другая компания, которая взяла на себя обязанности по освобождению территории от машин. В общем, когда все утряслось и нашлось время на разборки я поехала в Панораму и написала заявление - претензию в письменном виде с просьбой вернуть деньги за установку и вывоз мусора, через 10 дней мне пришел ответ. В целом я довольна, хоть сумма выплаты и была сокращена на 1260 рублей за 3 ложных выезда.