Отзывы о компании Митсубиси Ижевск Гарант-Моторс

Сколько стоит доверие покупателей в автосалоне? В случае с официальным дилером Mitsubishi "Гарант-Моторс" в г. Ижевск - это всего 30000 рублей. Именно за такие деньги они готовы обманывать покупателей. В ноябре 2024 года мной был куплен автомобиль Mitsubishi ASX у официального дилера Mitsubishi в г. Ижевск - "Гарант-Моторс". Покупка происходила в несколько этапов. 1) Общение с менеджером Рамзилем Хузяхметовым, который заверил, что автомобиль в хорошем техническом состоянии, не требует серьёзных вложений и является обслуженным. Были разве что нюансы по кузову, но это обычно для авто 2012 года.
Прокатились с менеджером, обговорили недочёты, получил информацию о том, что все найденные на тест-драйве недостатки будут исправлены, поскольку автомобиль дилерский, выкуплен им у прошлого владельца и они могут позволить себе обслуживание, чтобы покупатель остался доволен. Хочу акцентировать внимание на том, что согласно предоставленной менеджером информации, автомобиль прошёл все проверки в автосалоне, а главное, была сделана эндоскопия мотора (так как пробег не маленький: 150000), которая не выявила стружки, задиры и других проблем.
Это второй мой ASX, первый куплен так же у этого дилера и обслуживание, сервис меня полностью устраивали, за год сотрудничества (сервис, обслуживание) почти не подводили, поэтому сложилось доверие с моей стороны и вторую машину взял благодаря этому.

День сделки. Договорились о цене в 1 миллион рублей (прежняя цена 1 миллион 99 тысяч) условившись о покупке доп. гарантии Карсо за 80 т.р. на 2 года.
Оплата производилась автосалону. На подписании выясняется, что автомобиль не принадлежит автосалону, а стоит на комиссии (когда кто-то привозит авто в салон, говорит: мне нужен лям, а вы ставьте любую цену и берите разницу себе). Уже на этом моменте нужно было дать заднюю, но нет, хорошее настроение, нравится машина, доверяю автосалону, так как опыт работы большой, не отказываюсь.
Связался с главой отдела продаж, на тот момент это был Роман Захаров(Сейчас уже новый) и он заверил меня, что "дрова" они не продают, все автомобили проверяются и если что, что-нибудь придумаем. Да и делали эндоскопию, которая не выявила задиров, износа поршневой и масложора. К тому же, мне дали номер владельца авто, который подтвердил все слова о том, что автомобиль обслуженный и по мотору, по коробке нареканий не имеет. В целом, имея опыт с ASX и прочитав множество отзывов о машине и внутренних составляющих, а так же знаю, что у людей пробеги по 300-500 без капиталки и ремонта вариатора, решил взять автомобиль.
Для доп. гарантии, авто обязательно нужно обслужить (масла, фильтра) + сделал диагностику повторно и вот что мне сказали: автомобиль не такой уж и обслуженный, вся ходовая мертва, аморты, пружины, тормозные диски, колодки и многое другое. На моё удивление они лишь ответили, что это нормально для такого пробега, что автомобиль не новый. Но ведь делали же диагностику перед продажей мне машины? Ответ: "Извините, я не могу сейчас это прокомментировать". На тот момент я уже решил для себя, что хотелось бы на этом автомобиле ездить постоянно, поэтому обслужил на 250 т.р. в надежде, что хотя бы пару лет машина мне послужит.
Ноооо тут начинается самое интересное. Через 2800км мотор начал по звуку напоминать дизельный. При проверке масла оказалось, что его уже меньше минимума. Прошлый владелец трубку не берёт (и не возьмёт больше никогда, ведь он своего добился, продал автохлам. А ещё - он не владелец как оказалось, надо было сверять ФИО в ПТС и ДКП. Машину я купил в итоге у перекупа, который не мог знать о её реальном состоянии, поэтому логично для меня, что трубку он не возьмёт)

В автосалоне объяснили странности с маслом тем, что возможно масло некачественное, происходит быстрый угар (масло насколько знаю не самое худшее + бралось и менялось у дилера, поэтому подделки быть не может), предложили повторно поменять.
Меняю: через 1000 км проверяю, УЖЕ МИНИМУМ, тут уже начинаю понимать, что такого быть не может, какое бы ни было масло, литрами оно за короткий срок в живом моторе сгорать не может. Поднимаю информацию у дилера, запрашиваю данные эндоскопии - каким то образом данные не сохранены. Ок, делаю новую, и получаем полный букет: есть задиры, изношена поршневая и вердикт: капитальный ремонт двигателя. Думаю любой, кто хоть более менее понимает в автомобильной технике сделает выводы, что за чуть меньше 4000 километров довести живой мотор до такого состояния невозможно, а значит был он таким изначально, на момент продажи автомобиля автосалоном и
значит, по правильному, автосалон должен признать ошибку, поступить правильно: принять автомобиль обратно (выкупить), или сделать за свой счёт кап. ремонт, ведь на основании информации автосалона и менеджера был приобретён автомобиль и информация была такая, что автомобиль не требует серьёзных вложений или кап. ремонта двигателя. Однако, никакую ответственность брать не хотят, да даже банальных извинений принести не могут. Глава отдела продаж был в курсе, что поршневая изношена, есть запись с диктофона с такими словами. Если бы кто-то предупредил перед покупкой о таком нюансе, автомобиль я бы не приобрёл, поэтому тут явно умышленное введение в заблуждение, не предоставление всей реальной информации по автомобилю перед продажей.
Так сколько же стоит доверие постоянного покупателя в автосалоне "Гарант-Моторс" Mitsubishi г. Ижевск? 30000 рублей - именно за эту сумму они взяли на себя ответственность по рекламе, подготовке, предоставлении заведомо недостоверной информации о состоянии и продаже автомобиля. Вам ни в коем случае никто и никак не поможет в данном автосалоне. Репутация, которую они зарабатывали 17 лет, оказалось так же для них не важна.
Всем рекомендую обходить стороной Гарант-Моторс (Автомаркет - их дочерняя фирма по продаже бу авто), если не хотите уехать на проблемном автомобиле.

По объявлению на авито созвонились с представителями данной организации и договорились о встрече,чтобы лично посмотреть на авто. В результате решились на покупку,но как оказалось, выбранная нами машина не подлежит продаже,т.к. на нее наложен арест. Выбрали другой автомобиль рено дастер 2018 года почти за 2 миллиона рублей, как уверял продавец с пробегом 83000км и без ДТП. После покупки решили проверить документы и выяснили,что пробег был скручен с 220 тысяч км до 83 тысяч и было ДТП при котором меняли половину деталей авто, о чем продавец промолчал.
При попытке выкупить обратно свой автомобиль и вернуть новое авто дилеру, в связи со скрытой информацией, нас мягко послали, сказав,что наш автомобиль уже был куплен (менее чем за неделю), а новое авто никто обратно принимать не будет.
Будем обращаться в суд, т.к. ездить на купленной машине просто страшно и это за 1,9 миллиона рублей.
Не советую связываться с данной организацией

Обращался для диагностики АСХ. Не пустили к машине для наблюдения, на что я имею полное право. У них постоянно косяки какие ни будь, то гайки после них не откручиваются, то прокладку ровно не посадят, и все масло с движка вытекает, при установке магнитолы стащили из багажника комплект лопаток монтажных (Я тогда не стал жалобу писать, электрик уж больно сильно извинялся). Короче глаз да глаз нужен. А вчера просто выбесили, терпение лопнуло. Больше не поеду к ним, есть много сервисов где и рабочие грамотней, и цены адекватней. Вчера мне мастер указал на то что в машине не горят габариты, В МОЕЙ КОМПЛЕКТАЦИИ ИХ НЕТ, их заменили ходовыми огнями)), и это говорит мастер салона мицубиси. Вот вам их компетентность.
Еще насчет цен. Как то нужно было отремонтировать замок багажника, заехал, озвучили цену в 10 тысяч))). Послал их подальше, сам разобрал замок заменил кнопку, которую купил в ближайшем магазине электроники за 10 рублей!!!! Не за 10 тысяч!!! 10 рублей всего. Вот вам и цены!!!

Добрый день. Обслуживаю здесь свой авто. ASX. Особых нареканий нет: персонал приветливый, внимательный с виду. К сожалению, выявила тенденцию навязывания доп.услуг: во время первого ТО выявили низкую плотность аккумулятора- предлагали отрегулировать (на последнем ТО плотность оказалась в норме причем я ничего не делала) . В следующий раз предложили поставить стойку на капота (чтобы при открывании капота более устойчиво удерживает и ветром не закроет открытый капот)- бред какой-то: зачем это мне. В другой раз предлагали дополнительную сетку радиатора, зачем... я не езжу по бездорожью и все в том же духе... Ладно все это были мелочи. Теперь у меня выявили подтеки стойки -это при 21тыс км пробега!!! Учитывая что автомобиль стоит в теплой стоянке, эксплуатируется очень аккуратно, нежно. Я не поверила и сделала диагностику в другом сервисе и дополнительно загоняла на вибростенд- все в порядке. Проверяйте все рекомендации которые вам дали.

Приобрел здесь ASX. Всё понравилось, грамотный подход к работе. Спасибо персоналу за терпение и гостепреимное отношение)

Приехали посмотреть б/у автомобили, неплохое обслуживание, да и выбор есть. Не удалось правда найти подходящую для нас машину, но впечатления остались хорошие.

Персонал приятный и радушный. Помогли быстро оформить страховку! Еще раз спасибо специалистам за обслуживание!

Приезжал в сервис для замены некоторых частей авто. На складе оказались не все детали, поэтому пришлось заказывать. Цена вполне доступная. Детали пришли быстро, заменили их тоже быстро.

Во время покупки автомобиля предложили сразу же оформить страховку, что в итоге и сделал. В целом удобно, сразу в одном месте все купил и оформился.

Запись на сервис и общение с мастерами не вызывает никаких нареканий.

Нужны были запчасти на паджеро 2018 года. Очень порадовало, что оказались в наличии) Так еще и на акцию попал, установка и сами детали обошлись недорого, супер!

Благодарю персонал за качественное обслуживание и консультирование, а так же за быстрое оформление сделки.

Менял колодки, предварительно записывался, предложили удобное для меня время. Управились раньше срока, чем приятно удивили.

Был записан на замену лобового. Стекло было в наличии поэтому заменили в этот же день. Вышло чуть дороже, но зато сделали работу быстро и хорошо.

Взяли себе на прошлой неделе, аутлендер с семью местами. Хорошее впечатление произвел и приятный сервис в салоне. Отдельная благодарность консультанту, Ивану Ляпину. Очень аргументированно и грамотно обратил наше внимание на эту модель, о чем совсем не жалею. Машина действительно хорошая, очень доволен что взяли. Для семьи, просто идеальный вариант!

Несколько раз покупал в Гарант Мицубиси запчасти к моему лансеру Х. Выбор запчастей достаточно большой. Цены доступные как на бу, так и на новые запчасти. Отдельную благодарность хотелось бы выразить продавцу Ляпину Ивану. Очень компетентный и вежливый продавец. Первая моя покупка прошла удачно именно благодаря ему. Он хорошо меня проконсультировал и посоветовал, что лучше выбрать.

Грамотно проконсультировать человека, ответив на все интересующие его вопросы и в то же время заинтересовать в покупке автомобиля - это может далеко не каждый продавец-консультант. Но Иван Ляпин с этой задачей прекрасно справился.
Я пришел в Гарант Мицубиси, чтобы просто посмотреть и сравнить цены, а в итоге стал счастливым обладателем новой машины.

Недавно приобрёл автомобиль в салоне Гарант Моторс. О дилере сложилось вполне положительное впечатление и в частности о менеджере по продажам Иване. Видно что, профессионал. В работе компетентен, дал хорошую консультацию по наличию машин и их комплектациям. Так же быстро подготовил документы к продаже. Салон приятно удивил, думаю, не последний раз купил здесь машину.

Выражаю особую признательность за чуткое, душевное, внимательное, доброжелательное, сердечное, хорошее (на 10 баллов) отношение ко мне лично мастеру Альфреду, оператору Надежде, менеджеру ОЗЧ Ирине. Заслуженный клиент салона.

Обратился к дилеру Гарант-моторс с шумом в двигателе у моего тигуана. По результатам диагностике помпа под замену. На сервис принимал мастер Альфред, мастера могу смело рекомендовать. Работой остался доволен, сделали одним днем.

Я хочу выразить благодарность работникам сервиса слесарям-ремонтникам Константину и Эдуарду, во главе с мастером Перевозчиковым Эдуардом. Пожелать им всего хорошего, удачи, и хорошей зарплаты!

Зашел в Ваш салон. Встретила меня очаровательная девушка и передала меня продавцу консультанту Михаилу Кудашову. Пришел-то я за ASX. Он рассказал мне тех.характеристику этого авто, затем аутлэндер и паджеро-спорт. Одна модель лучше другой. Благодаря отличным знаниям всех моделей митсубиши, мы остановились на последнем. Тем более я сдал в ваш салон свой подержанный авто, получил колосальную скидку, шипованную резину в подарок я был безумно рад и доволен своей покупкой благодаря Михаилу Кудашову. Весь персонал вашего автосалона так же очень внимателен. Спасибо.

Ремонтировал в данном сервисе коробку автомат skoda octavia в сентябре остался полностью доволен ремонтом. Сроки были соблюдены. Все объяснили как дальше эксплуатировать.

Митсубиши Оутландер тут покупал, ассортимент вообще большой у них и цены не гнут, оформили мою покупку буквально за час, так что впечатления от покупки остались самые приятные.

Недавно делал в автосервисе свой автомобиль Хонду. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Сергею за качественный и грамотный подход к своей работе. Машину отремонтировал быстро и качественно. Все объяснил доступным языком. Мне очень понравился сервис и работа этого мастера.

Купили в этом автосалоне Митсубиси Паджеро в полной комплектации. Звонили им за неделю, узнавали цену и есть ли в наличии черный цвет. Цена к нашему прибытию в салон не изменилась. Документы оформили за час.

ТO проводят по полной программе. От наличия знака аварийной остановки, до определения стука в рулевой рейке.

Мне понравилось обслуживание в этом сервисе, все сотрудники компетентные специалисты, работы выполнили быстро, качественно и за очень демократичную стоимость. Я была впервые, но чувствовала себя здесь, как дома, настолько радушно меня встретили. Отдельно хочу поблагодарить мастера-приемщика Евгения, он предоставил много полезной информации.

В автосалоне приобрел Мицубиси Аутлэндер нового образца. Автомобиль - отличный. Но хочу отметить высокий уровень обслуживания в центре со стороны консультантов, которые подробно рассказали про автомобиль и быстро оформили его покупку.

Ребята - мастера своего дела, настоящие профессионалы. Работают грамотно, оперативно, креативно, всегда предложат несколько вариантов решения возникшей проблемы.

Автосалон мне понравился. Менеджеры очень вежливы. Всегда готовы подсказать минусы и плюсы предлагаемой модели, грамотно консультируют. Покупал MITSUBISHI OUTLANDER. оформили бумаги быстро, спасибо!

В этой компании ребята профессионалы, меняли на моем автомобиле масло. Все было сделано быстро и качественно, по стоимости вышло недорого. Огромное вам спасибо, я доволен!

Я всем очень довольна. Удобная запись, я могу позвонить, записаться и в этот же день мне все сделают. Обслуживание быстрое, качественное и цены на услуги приемлемые.

Прекрасный сервис с грамотными специалистами, работы производятся только те, которые действительно необходимы. Разумные цены в т.ч. на запчасти, конечно самостоятельно можно найти дешевле, но наценку делают незначительную.

Хорошие специалисты, быстро нашли неисправность. Нестандартный подход к диагностике автомобиля, который дает хороший резутат. Знают свое дело. Мне понравилось отношение.

Большое спасибо автосалону Гарант за качественное обслуживание, за компетентность сотрудников, доброжелательность и отзывчивость!!! Особое СПАСИБО менеджеру по продажам , очень добросовестный и приветливый сотрудник, уехали довольные на новеньким авто!

Очень приятные впечатления остались после посещения этого салона! Здесь вовремя и машину привезли, без задержек и цена в стандартном варианте такой же была как на сайте. Хочется выразить большую благодарность этому автосалону за действительно качественное обслуживание. Очень приятный и отзывчивый персонал.

Обращался к ним дважды, года 3 назад и вчера, оба раза показали себя добросовестно.

Очереди есть, но это говорит только о спросе. На плохое СТО записываться за две недели вряд ли будут. Всем рекомендую!

Мне понадобилось сделать делали замену фильтров на моем авто обратился в это сервис, фильтра заменили очень быстро и по по ценам порадовали вполне адекватно мне понравилось.

Ремонтировал глушитель, все понравилось, в других сервисах пытались продать часть глушителя. Приехал посмотрели озвучили цену, но сказали возможно будет больше если не открутятся прикипевшие болты. Все залили подождали и открутили

Встретили хорошо, грамотно подошли к работе. Проблемы по авто оказались вовсе и не проблемами и соответственно легко были устранены. Спасибо Гаранту митсубиши за работу.

Ребята слесаря молодцы! В очередной раз в этом убеждаюсь!

Обслуживался уже несколько раз, все быстро и четко! Расходники всегда в наличии.

Обслуживаюсь в сервисе около двух лет, все хорошо, хорошие специалисты. Быстро и качественно.

Автосалон гарант прекрасный! На месте мне сотрудник подобрал неплохой вариант, аутлендера. Очень понравился профессиональный подход сотрудников к клиентам в этой организации. Все подробно и доступно объясняют, быстро оформляют документы. Поэтому я очень рад, что обратился к реальным специалистам, которые мне помогли выбрать отличный автомобиль!

Сам лично приобрел ASX для своей подруги, она давно хотела, вот я и решил ее порадовать, но не думал, что мне так понравится, в итоге я не только с автомобилем остался, но и получил буря позитивных эмоций, не только от автосалона авто гарант, но и от своей девушки! Спасибо Вам огромное! Вы лучшие!

Я ,Востриков Вячеслав Георгиевич ,хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и вежливое отношение к клиентам. Очень внимательное отношение мастеру Галимзянову Альфреду, оператору Коростелевой Надежде , Чураковой Алене ,Пантюхиной Ирине ,Устюжанину Илье. Спасибо большое за профессионализм и отношения к клиентам.

Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу отдела запчастей и в отдельности Маренко Константину за профессиональный и человеческий подход к клиентам на протяжении нескольких лет. Желаю благополучия и процветания Вашей компании