1
3 года назад
Собирались в отпуск с молодым человеком в Турцию, и как известно, это единственная клиника, где результаты ПЦР-теста дают на руки на английском языке через 15 минут. На всякий случай перед сдачей теста несколько раз звонила все уточняла. Отвечали: да да, приходите, все сделаем, все выдадим. Вылетали 29 марта, соответственно пришли 27 марта сдавать тест(нужно сдать тест за 72 часа до вылета). Так вот, где-то 40 минут работник на ресепшене нас записывал на анализ, делая все медленно и без какого-либо желания работать, потом ещё в кабинет 30 минут не пускали по каким-то непонятным причинам, и вот самое интересное: захожу в кабинет после длительного ожидания, спрашивают куда я лечу, отвечаю: в Турцию, и медсестра выбегает с бешеными глазами и кричит на мед.персонал ресепшена, что у нас нет аккредитации на выдачу анализов, чтобы полететь в Турцию, вам только утром сегодня говорили об этом! Я понимаю, что мы уже не можем пойти в другую клинику и сдать тест, так как везде от суток и более, плюс был уже вечер субботы. Мы начали звонить в другие города и искать где можно сдать экспресс тест, так как вылетать уже послезавтра, и понимаем, что возможно теряем огромные деньги и отпуск идёт коту под хвост, из-за таких непрофессиональных сотрудников этой клиники! Никто даже и не спрашивал меня куда я лечу, а я звонила в клинику несколько раз, не понимаю как можно не узнать у клиента эту информацию, если у вас нет аккредитации на такой анализ в Турцию! Также они мне сами в этот же день сказали, что утром к нам приходила пара на сдачу анализа ПЦР теста для вылета в Турцию, и они также их не оповестили о том, что никакой тест мы вам не сделаем, и они побежали искать другую клинику, это просто шок! В итоге никто из клиник калужской области не делает так быстро ПЦР тест ещё и в выходные, и благо мы дозвонились до аэропорта, и там можно было сделать за 2 часа. И это не первая такая ситуация, произошедшая в данной клинике. Здесь также работает некомпетентный гинеколог, была у него 2 года назад на осмотре. Некорректно задавал вопросы, прописал мне противозачаточные, от которых много побочных эффектов, да ещё и дорогие эти таблетки. Хорошо, что потом сходила в клинику в другому гинекологу, и он тут же прописал мне другие противозачаточные, так как те нежелательно бы Так вот, скажу точно, что больше никогда не посещу данную клинику, я чуть не потеряла огромные деньги из-за такого безалаберного отношения к пациентам! Настолько непрофессиональных работников я нигде не видела!
Полезно
Ответить
Поделиться