Новый адрес

Вначале была очень лояльным клиентом агенства, всерьез думали покупать квартиру через них, нашли нужную, оставалось только собрать паззл, то есть подать на ипотеку, договориться с владельцем квартиры о цене и заключить договор купли-продажи. Подавать на ипотеку собирались самостоятельно, но сотрудница агенства Другова Галина уговорила подавать через агенство, мол приезжайте, мы поможем заполнить анкету. О том, что эта услуга платная не сказали ни слова. В процессе оформления ипотеки подсунули на подпись договор на оказание услуг. И потом поставили перед фактом, уже когда подали заявку на ипотеку и её одобрили, что оказывается эта услуга стоит 10 000 руб. в случае если мы воспользуемся этими кредитными средствами при покупке недвижимости не через их агенство. Сейчас у меня такое чувство, что меня жестко отымели. И это отношение к клиенту, который был очень лоялен и собирался покупать квартиру - облапошить его в попытке урвать 10 тыс или насильно заставить покупать недвижимость только у них. Меня лишают выбора, насильно заставляют сделать покупку и у меня уже нет ощущения свободного осознанного выбора. Все это рождает только обратный эффект, стойкое чувство антипатии к агенству. Не передать словами какие неприятные ощущения испытываю сейчас. Пропало всякое желание покупать через них квартиру и иметь с ними дело. Если они обманывают даже в такой мелочи, как подача документов на ипотеку, то разве я могу им доверять оформление сделки купли продажи? Подумайте 100 раз, хотите ли вы добровольно-принудительно сотрудничать с такой организацией.

Ужасная компания! При понимании заинтересованности клиента в объекте начинают повышать цену! Даже оплаченную бронь за объект продают, если появился более выгодный клиент, а вам просто вернут деньги и скажут, что соскочил продавец. Никакой информации толком по объекту не дают, из банка при проверке документов узнали больше, чем от риелтора(ипотека). Не связывайтесь!

Худшее агентство в городе, никогда не связывайтесь. Юристы неподготовлены, не могут ответить ни на один вопрос. Риэлторы под видом акта просмотра квартиры подсовывают сразу договор на их услуги, на дурачка. Нужно было выяснить один вопрос, звонила сегодня, попала на начальника отдела продаж, на нужны вопрос не ответила, нахамила и бросила трубку. И это не единственный случай такого отношения. Если вы, конечно, не мазохист, который любит, чтобы с ним обращались, как с собакой, никогда не обращайтесь в это поганое место!

Выражаю благодарность АН "Новый адрес" за профессиональную работу! В особенности хочу отметить ведущего специалиста Ольгу Юн и юрисконсульта Наталью Кудрявцеву. Мы с мужем обратились в это агентство, чтобы превратить нашу мечту в реальность- жить в частном доме. Мы какое-то время сами занимались поиском дома и на момент обращения изучили много вариантов. База представленная в агентстве более чем актуальная. Есть варианты на любой цвет и вкус, как говорят. Ольга внимательно изучала варианты и подробно обсуждала с нами( площадь, земля, дом, удобства, транспортная развязка и т.д.); честно и без утайки рассказывала о всех плюсах и минусах. Встречу на просмотр назначала на удобное нам время, что очень важно, так как мы оба работаем. После того, как мы определились с домом,мы встретились и познакомились с нашим юристом Натальей. Она подробно и очень доступно объяснила, что нам нужно для покупки дома. Представила список документов, необходимых для заключения договора купли продажи. На любой вопрос давала ясный и чёткий ответ. На связи, и Ольга, и Наталья, были все время: можно было позвонить, написать в мессенджере или просто смс отправить, что не мало важно, поскольку вопросов возникало очень много. На сделку вышли очень быстро(в течении 1 недели). Все документы были подготовлены вовремя и никаких накладок не возникло. И теперь, мы полноправные собственники дома. Вообще, для меня покупка дома было чем-то недосягаемым, но благодаря Ольге и Наталье, все прошло легко и быстро! Никакого хамства, невежества и отбывательства мы не встретили. И как говорится, деньги они свои честно отработали. Всем своим знакомым и друзьям буду советовать АН "Новый адрес". Виктория

Заключил с агентством договор на поиск покупателя квартиры. И не пожалел. Все заботы по показу квартиры, размещению объявлений специалист агентства взял на себя. Регулярно звонил и предлагал различные варианты продажи, обсуждали условия. В результате комфортно провели сделку с покупателем. Оформили документы, все объяснили, показали, прошло без тревог и волнений. Всегда можно было позвонить, проконсультироваться - отвечали спокойно и доходчиво все объясняли. Спасибо за проделанную работу! При необходимости в дальнейшем буду сотрудничать с агентством Новый Адрес!

Увидели объявление о продаже квартиры, написанное от руки, на двери подъезда. Контактное лицо - Илья. Позвонили. Оказалось АН Новый Адрес. Договорились с Ильёй!!! (это важно) посмотреть квартиру. Через какое-то время мне перезванивать другой специалист - Екатерина, и начинает мне говорить о том, что "вот, вы хотите купить квартиру, под продажу своей квартиры, а это долго. Сколько вы будете её продавать? Т.е. вы её сейчас только посмотрите, а брать сразу не будете..." и всё в таком роде. На мой прямой вопрос: "Вы не хотите ехать, чтобы просто показать квартиру? Но как люди месяцами ездят и смотрят, выбирают? ", она мне отвечает:"конечно, мне ехать со Льва Толстого, тратить своё время на то, чтобы вы просто посмотрели?" В смысле? А в чем тогда заключается ваша работа? Просто брать деньги и заключать договоры? После этого желание общаться с Екатериной отпало, но квартиру посмотреть надо было. Кое-как договорились на воскресенье в 13.00. Она сказала, что может приехать чуть раньше или чуть позже, тогда позвонит. В итоге, я прождала до 14 часов и позвонила сама. Екатерина мне ответила, что у неё появилось дело в офисе, они заключают договор и что она будет там до вечера и приехать не сможет!!! Договорились на вторник, но нам никто так и не позвонил. Почему??? Почему нельзя было позвонить??? И это явно были просто отговорки! Но, самое интересное, что они договорились с собственником квартиры, что квартиру будут смотреть, и чтобы та подъехала. Эта женщина просидела в квартире, прождала, но ей тоже НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ!!!! Мы живём в маленьком районе, где все друг друга знают. Мы узнали, кто продаёт эту квартиру, созвонились, встретились, посмотрели и обо всём договорились! Ужасное отношение. Так ещё за свою "работу" хотят 50 т.р. За что? Делайте выводы!

Агентство по профессионализму сравнимо с этажами. Куча народа которые не отвечают ни за что. База недвижимости не актуальная. Агенты максимум на что способны - это постоять рядом. Юристы - одно слово юрист, по сути могут владеть устаревшей информацией. Агенты, на вопросы по недвижимости или не знают ответа или знания устаревшие 2014 годов. Предлагают не то что надо тебе, а какое-нибудь овно которое им надо продать. Причем за это предложение овна ты должен будешь отдать неплохие деньги. Врут, обманывают - это аналогично с этажами. Большинство агентов не умеют разговаривать с людьми. Образование вообще может быть средним-специальным - правильно, стоять рядом и нахваливать какое хорошее овно, много ума не надо. Как итог, если ипотека, то за вас риэлтором выступает банк и риэлтор не нужен вообще. А если наличные, то тут лучше связываться на прямую - экономить деньги и идти в любое другое агенство, главное не в Новый Адрес и не Этажи.

Ирина Мартынова Обратилась в Новый адрес во второй раз. Со мной работали эксперт Ольга Юн и юристконсульт Олеся Куклина. За самые короткие сроки помогли осуществить мои мечты . Огромная благодарность Ольге и Олесе за подбор вариантов квартир в соответствии с моими требованиями и возможностями, грамотное юридическое сопровождение. И в итоге две мои сделки были проведены ими легко и быстро, без всякого нервного напряжения для меня. Всем своим знакомым буду рекомендовать обращаться в Новый адрес. Самые лучшие пожелания команде профессионалов агентства Новый адрес

Мне понравился риелтор - Елена Ермоленко! Работать с ней было одно удовольствие. Очень активная и понимающая! Всем рекомендую. Спасибо Вам!!! Валентин Михайлин. Калуга.

Обманом заключают договор! Выбираешь квартиру, спрашиваешь у агента, есть ли она в наличии, можно ли заехать? Перезвонили: «конечно, собственник готов через пол часа вас заселить, только оплатите услугу» платим, едем на адрес в 12 часов ночи, ни квартиры, ни хозяйки, зато целый список других квартир, позвонили на более устраиваемые нас номера - тишина Деньги не возвращают, услуга «предоставлена». Выбор за вами)

По всей видимости здесь ВСЕ отзывы платные и написаны ВСЕ сотрудниками агентства Новый Адрес. Клиентоориентированности ноль, получили деньги и ты им больше не интересен. Если не подписываешь клиентский договор - ты им не интересен. Берут больше всех в городе за свои услуги. Подсовывают договор на свои услуги, называя его актом и что это формальность. Если не подписываешь, начинаются оскорбления и истерика. Могут запросто сорвать сделку своими необдуманными действиями и типа сам дурак. Для продавцов документов просят в разы больше, чем банки, что для клиента хорошо, но если вы продавец, то легче работать через банк. Могут задавить своей фразой: Я 10 лет работаю в недвижке. И много чего интересного. С многими агентствами работал, но такой НЕ профессионализм вижу впервые. Для клиентов показывают все, что есть у них по эксклюзивным договорам бедолаг которые его подписали и будут впаривать вам в основном их или неликвидные варианты новостройки. Впаривают глупо, какой хороший квартир, как все круто, а тут плесень, ну и ладно, она же не на всю стену, а тут ремонт убитый - это вам кажется. Самый главный аргумент, берите, иначе завтра будет дороже или думайте сейчас, так как у нас уже есть покупатель на квартиру и он уже ищет деньги. Могут продавцам попробовать незаметно впарить свои доп услуги. И самое главное, за тыщ 50-70 - никакой гарантии, что недвижимость чистая и без бороды. За эти деньги вы получаете только договор и я постою тут рядом и сделаю вид бурной работы. На сайте написано, что помогут с ипотекой, а на деле вы ее сами берите и приходите.

Отличная команда профессионалов!!! Юристы очень граммотные, эксперты по недвижимости лучшие. Агенство самое крупное в Калуге. Зайдя к ним в офис, убеждаешься 100%

Спасибо за грамотную и оперативную работу в выборе квартиры, хочу поблагодарить команду профессионалов Кирину Евгению и Петрову Анну в проведении сделки. Было очень приятно с вами работать , надеюсь мы ещё раз к вам обратимся . В короткие сроки была найдена ,отвечающая всем критериям , квартира. Ещё раз огромное человеческое спасибо!!!

Хочу поблагодарить за проделанную работу и помощь при покупке квартиры Анну Петрову и Кирину Евгению . Все прошло отлично и в короткие сроки . Спасибо большое вам!

Самый лучший риелтор - Елена Ермоленко! Потрясающий человек, приятная в общении, отзывчивая, тактичная. Работать с ней - одно удовольствие. Очень активная и понимающая, подбором квартир занимается от души! Всем рекомендую этого риелтора, человек настоящий профессионал своего дела. Спасибо Вам!!! Татьяна и Никита.

Спасибо Вам огромное!!!! Доверились Вашему агентству и получили только самые лучшие впечатления!!! Все было организовано быстро, без суеты и очередей!Это важно когда мало свободного времени! Наш риелтор Марина Гилева,показала себя как хороший специалист!С ней было всегда легко и приятно общаться! Наш юрист Наталья Кудрявцева знаток своего дела!Провела сделку быстро и комфортно! Вы полностью оправдали наше доверие к Вам!Желаем Вам больших успехов и процветания! Дубовик Наталья.

Огромная благодарность команде "Нового адреса" - ведущему эксперту Хомяковой Капитолине, юристам Крикун Анне, Мамоновой Дарье, Кудрявцевой Наталье, руководителю юридического отдела Феоктистовой Юлии, директору по продажам Байковой Наталье за высочайший уровень профессионализма, клиентоориетированность и прекрасные человеческие качества. Рекомендую всем - в таком непростом деле, как сделки с недвижимостью, невозможно обойтись без профессионалов такого уровня!

Огромное спасибо Анне Слободяник и Владимиру Рокитянскому от многодетной семьи Столяр за прекрасное отношние и понимание ситуации. Очень благодарны Евгении Револьдовне за разъяснения"неграмотным" ))) и проявления лучших своих сторон не в качестве людей,делающих деньги! Спасибо агенству Новый Адрес. Благодаря им мы всей нашей Большой семьёй строим новые - светлые планы на жизнь!

Огромная благодарность Елене Ермоленко за профессионализм, терпения и прекрасные личные качества! Посмотрели очень много вариантов, так как сами не вполне понимали, что хотели- в итоге остановились именно на первом предложенном варианте и не пожалели. Также понравилась работа юриста Анны.

Спасибо специалистам агенства,как риелторам так и юристам,за настойчивость и упорство при подборе квартиры,за знание всех операций при совершении сделок купли-продажи квартиры, постоянную поддержку и мониторинг операций от самого первого обращения до получения всех документов на руки. Особая благодарность за профессионализм Ермоленко Елене и Крикун Анне.