Компания Алтай-Сервис на Производственной улице

22 октября 2022 года мои пожилые родители купили душевую кабину Ниагара за 31 тыс рублей в этой "шаражкиной конторе" никак иначе не могу назвать этот магазин, поймёте дальше почему. Привезли в Кировскую область (родители живут за 150 км от Кирова) начали собирать и не нашли в комплекте 4-х ножек и штырей. Поэтому сборка застопорилась, не на что ставить душевой поддон. В инструкции по сборке они должны быть, а нам продали без них. Родители звонили в Алтай сервис и некто Дмитрий Смирнов пообещал решить проблему на словах, но на деле оказался балаболом! В дальнейшем моя мама звонила неоднократно, он ничего только не говорил, потом не брал трубку и не перезванивал, хотя обещал, что это проблема решаема (якобы могут снять с другого комплекта, или заказать). Время шло, собирать душевую кабину не можем, и вот 1 ноября наш родственник был в Кирове в Алтай сервисе и позвонил родителям сказав, что если нужно, он сможет забрать недостающие детали, мол, созвонитесь с Дмитрием, пусть он выйдет, чтобы разобраться с этим вопросом. Они звонили, его "не было на месте"(с утра видимо начальники не работают), так никто не вышел к нему, никто ничего не знает, решить не может. В итоге наш родственник прождал и решил сам купить в этом же отделе эти 4 ножки и штыри. Аллилуйя, они там были в наличии! Продали с радостью, хоть бы что! И о, чудо, в этот же день Дмитрий САМ перезвонил моим родителям сказать что: "вы же уже купили эти ножки и штыри, а мы вот только заказали, но зачем вам ещё одни" (родители просто в шоке были) и то правда, за наши уплаченные деньги зачем! А лишнего заплатить им, так всегда пожалуйста! Занавес просто! Представляете, какая наглость! Вот так, за 31 тыс рублей ещё получите и распишитесь порцию наглости, пустых обещаний и ноль решения проблем. Пусть Алтай сервис знает своих "героев" и их отношение к покупателям. Впечатления от взаимодействия у моих родителей остались плохие, больше ни ногой туда!!! И да, схема, якобы предложить им скидку (когда пришлось за свои деньги покупать недостающие детали) на последующую покупку не работает ребята! Проблему надо решать, а не отсиживаться и подсовывать заместителей, которые не в курсе дел и решить ничего не могут. Будьте внимательны с данной организацией, и не советую, нарваться на таких горе "специалистов"!