8 (861) 290-92-59 8 (861) 290-92... — показать

Fast Clean - отзывы

8 (861) 290-92-59 8 (861) 290-92... — показать
+7 861 290-... +7 861 290-92-59 ещё
4.2 10 отзывов
г Краснодар, ул Мира, д 25
офис 1
Сейчас закрыто
Вт: 09:00 - 21:00

Про «Fast Clean»

5 ПРИЧИН ВЫБОРА FAST CLEAN

1) "Прозрачность" цены.
Сразу знаете сколько будет стоить уборка, и цена не поменяется, пока выполняем заказ

По ценам
Поддерживающая уборка от 1492,5 руб.
Генеральная и после ремонта от 85 руб./м2
Мытье окон - от 200 руб./створка

Также для новых клиентов действует СКИДКА 20% на 1ю разовую поддерживающую уборку.

2) Гарантия качества
Если при приеме работ обнаруживаете недочеты, то сразу устраняются.

3) Использование профессиональной химии, спец. инвентарь для уборки и оборудование немецкого качества Karcher.

4) Опытные и обученные по спец. разработанной программе клинеры.
-многоступенчатый отбор для сотрудничества с нашим сервисом 
-обучают опытные клинеры-наставники или бригадиры
-внутреннее качество (рейтинг) - подбираем для уборки только клинеров из "зеленой и желтой" зоны

5) Контроль выполнения процессов уборки бригадиром (в случае генеральной или уборки после ремонта).

Цифры, которыми гордимся!
-6389 выполненных заказов
-82% повторных заказов
-4,77 (из 5) - средний рейтинг качества

Хотите уборку выполненную профессиональными клинерами?

Ищите нас в соцсетях: Вконтакте

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Fast Clean (10)

4.2
80%
8 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
20%
2 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Присоединюсь к отрицательным отзывам и расскажу свою историю пользования услугами клининговой компании.

Заказывала пакеты уборок с мая 2021г. За это время сменилось десятки клинеров, и только 2 из них, за всю практику убрали без замечаний.

У нас большая душевая кабина и основные косяки были с ней. Хотя каждый раз я менеджера просила оповещать об этом клинеров. В итоге истории с разными клинерами: не вымыла совсем и ушла; вымыла только стеклянные дверцы, стены не трогала; вымыла только 1 стену из 3; вымыла только дверцы и кран. Каждый раз получала ответ от менеджера: «Клинер не понял задачу».

Почему я не перестала сразу сотрудничать с компанией? Первая (ознакомительная) уборка была на 10 из 5, вымыли даже то, что не должны были по договору. После каждой плохой уборки менеджеры участливо отвечали, переживали и обещали, что в следующий раз такого ТОЧНО не повторится, присылали баллы за свои косяки.

Но повторялось вновь и вновь. Последней каплей было то, что клинер заявил: «Душевая не входит в ваш договор и мои услуги», в конце уборки был сломан ёршик, а при проверке чистоты я заметила, что пыль протирали вокруг предметов: маленькой вазы, ноутбука, хлебницы и тд.

Низкая цена уборки по сравнению в другими компаниями и вежливость администраторов - единственные плюсы.

Минусы: некачественная уборка всегда; обещания исправиться и донести информацию до исполнителей, но по факту ничего не меняется, халатное отношение к личному имуществу.

Решать вам, пользоваться услугами этой компании или нет. Договор я расторгла, за последнюю уборку не заплатила. Мне заявили, что тогда это компенсация за ершик.
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь.

Мы действительно сожалеем что вам пришлось столкнуться с низким качеством работы клинеров.
С клинерами в постоянном режиме проводится работа по улучшению качества работы. Мы делаем многое, чтобы качество уборки было на достойном уровне.

При этом понимаем и отдаем себе отчет в том, что клинеры могут допускать те или иные ошибки. Работаем с обратной связью от заказчиков и принимаем все замечания на будущее.

Наш менеджер свяжется с Вами и предложит варианты решения сложившейся ситуации.
Заранее благодарим вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ответить
5
Хорошо наводят уборку, рекомендую эту компанию, и цены нормальные.
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Спасибо за отзыв!)
Ответить
1
В прошлом году в квартире на ФМР мне сожгли кран и ничего не компенсировали. Мол, это не мы сделали и всё. А кто? Квартира новая! Плюнул, купил новые краны. Сейчас стал искать уборочную компанию и наткнулся снова на них! Ребята, судя по всему отзывы все липовые! Осторожно! Категорически не рекомендую!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Добрый день, Максим.
Благодарим вас за обратную связь.
Если вы обращались в компанию, то вашу заявку по порче имущества должны были рассмотреть.
В случаях, когда клинеры наносят вред имуществу - мы компенсируем расходы на восстановление из страхового фонда.
Ответить
5
Отличная компания, сотрудники выполняют свою работу на 5+
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Спасибо большое за обратную связь!
Ответить
5
Обращался в эту фирму по уборке офиса, качеством доволен, все блестит. И денег взяли немного. Всем рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Спасибо за отзыв!)
Ответить
5
Клинер Черепанов Алексей вежлив, в высшей степени тактичен, специалист своего дела. Рекомендую
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Спасибо за отзыв!
Ответить
5
Понравилась оперативность, точность, бригада сделала свою работу хорошо, остались довольны, планируем и дальше пользоваться услугами вашей клининговой компании.
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Спасибо за отзыв
Ответить
5
Огромное спасибо вашим работникам! Идеально все! Не просто довольна, а очень довольна! Спасибо еще раз! Теперь знаю куда с уверенностью обращаться! Еще раз огромное спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Спасибо за отзыв
Ответить
5
Хочется сказать большое спасибо вашей компании, квартира вновь засияла чистотой!!! А этот удивительно чистый и легкий воздух после уборки!!!! Вежливый и добросовестный клинер
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Спасибо
Ответить
5
Сделали ремонт и нерадивые мастера запачкали всё что можно и нельзя.Искали компанию которая смогла бы быстро и качественно выполнить весь комплекс - уборку, помыть окна и отчистить диван.Здесь нам всё подробно рассказали,заключили договор и всего за день отмыли весь дом!Ещё и гарантию на свою работу дали.Ребята молодцы,сделано всё качественно и идеально!Диван после химчистки стал почти как новый,а я уже хотела его выбрасывать.Особое спасибо менеджерам,которые терпеливо отвечали на все мои многочисленные вопросы.Так что на личном опыте-советую эту компанию!Можно быть уверенной что всё будет сделано идеально.Скоро заключим договор на поддерживающие уборки)
Полезно
Ответить
Поделиться
Fast Clean
Fast Clean
Спасибо, Татьяна, за такие, Важные для нас, слова. Рады что смогли закрыть все Ваши потребности и выполнить свою работу на высшем уровне.
Будем рады и дальнейшему сотрудничеству с Вами.
Ответить