Отзывы о компании Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-...
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Район:
Карасунский округ
Сейчас открыто
Вт:
08:00 - 20:00
Часы работы
Пн
08:00 - 20:00
Вт
08:00 - 20:00
Ср
08:00 - 20:00
Чт
08:00 - 20:00
Пт
08:00 - 20:00
Сб
08:00 - 20:00
Вс
08:00 - 20:00
Отзывы про Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице (13)
1.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
19 февраля 2024 12:07
Совсем не хотят отвечать на телефон. Зачем тогда публикуют его ?
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Снежана
8
2 года назад
Отдавала свадебное платье в химчистку. Почистили не очень. В оправдание сказали что не знают ничего и надо платить полную стоимость. Не вернусь никогда
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
2 года назад
Каждый сезон отношу сюда свою верхную одежду. Химчистка полностью справляется со своими задачами. Никогда не было никаких проблем.
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
4 года назад
По телефону говорят совсем другую стоимость за квадратный метр (меньше). Говорят, что доставка бесплатная, но потом откуда-то берутся еще 10% сверху за загрязненность. И сроки исполнения около месяца! Знала бы, обратилась в другую химчистку, благо их сейчас валом. Не советую эту хитро-сделанную контору.
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Добрый день!
Приносим извинения за все неприятные моменты,с которыми Вам пришлось столкнуться.
Уточните, пожалуйста, Ваше ФИО, номер телефона и номер Вашего заказа, чтобы мы смогли выяснить делали и принять соответствующие меры.
С уважением химчистка-прачечная "САНА"
Приносим извинения за все неприятные моменты,с которыми Вам пришлось столкнуться.
Уточните, пожалуйста, Ваше ФИО, номер телефона и номер Вашего заказа, чтобы мы смогли выяснить делали и принять соответствующие меры.
С уважением химчистка-прачечная "САНА"
4 года назад
Дорогие пользователи услуг химчистки Сана!
Я обращалась туда несколько раз с пуховиком - что насчет пятен и загрязнений, то они выводились всегда. Качество самой чистки хорошее.
И большая просьба - обращайтесь сначала в саму компанию с претензией, а потом в вышестоящую, если первый вариант не сработал. Описывайте в виде посланий все недоразумения и направляйте в отдел качества той компании, которой недовольны. На такую инициативу реагируют и принимают меры!
Так как на самом деле каждая уважающая себя компания стремится удовлетворить запросы клиента и сгладить любые острые углы.
А Сана существует уже довольно давно, около 10 лет. Если б она не нравилась клиентам - уже б давно закрылась, конкуренция тут большая.
А просто негативный отзыв работает как черный пиар - и уж точно никого не улучшает. А направленное по правильным каналам ваше сообщение будет способствовать улучшению нашего с вами окружения. Ведь мы сами можем позитивно влиять на организации, которые нас окружают. И только таким образом мы можем создать лучшее общество.
"Старайтесь поступать с другими так же, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами" . Книга "Дорога к счастью". Л.Р. Хаббард
Я обращалась туда несколько раз с пуховиком - что насчет пятен и загрязнений, то они выводились всегда. Качество самой чистки хорошее.
И большая просьба - обращайтесь сначала в саму компанию с претензией, а потом в вышестоящую, если первый вариант не сработал. Описывайте в виде посланий все недоразумения и направляйте в отдел качества той компании, которой недовольны. На такую инициативу реагируют и принимают меры!
Так как на самом деле каждая уважающая себя компания стремится удовлетворить запросы клиента и сгладить любые острые углы.
А Сана существует уже довольно давно, около 10 лет. Если б она не нравилась клиентам - уже б давно закрылась, конкуренция тут большая.
А просто негативный отзыв работает как черный пиар - и уж точно никого не улучшает. А направленное по правильным каналам ваше сообщение будет способствовать улучшению нашего с вами окружения. Ведь мы сами можем позитивно влиять на организации, которые нас окружают. И только таким образом мы можем создать лучшее общество.
"Старайтесь поступать с другими так же, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами" . Книга "Дорога к счастью". Л.Р. Хаббард
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Спасибо большое за ваше независимое мнение и за доверие!!!
С уважением, химчистка-прачечная "САНА"
С уважением, химчистка-прачечная "САНА"
5 лет назад
Сдали два пиджака мужских. Один из хлопка- долго лежал в сложенном виде,надо было только отутюжить заломы.
Вернули: весь как из задницы,сказали, что это лен и он не разгладится(на маркировке написано хлопок). А "утюжат " они на пароманекенах (по опыту знаю,что пароманекен фиг что разгладит). Но об этом не сказали при приемке.
А карман вообще погладился в другую сторону. Придется самой в ручную утюжить. Приемщица (15 октября) очень любезная,кстати,сказала,что они переделают,но я побоялась,что в конец угробят,забрала.
А трикотажный второй пиджак неплохо отпарили,только напартачили с подолом пиджака,стал он фалдить и заворачиваться наружу. Растянули ткань .Я оставила на доработку,т.к. это явный дефект и ляп мастера.
Ну, не умеют здесь утюжить - гладить. Надо было мне отзывы сначала почитать.
Не рекомендую с хорошими вещами сюда обращаться. Когда заберу трикотажный пиджак - отпишусь с комментарием
Вернули: весь как из задницы,сказали, что это лен и он не разгладится(на маркировке написано хлопок). А "утюжат " они на пароманекенах (по опыту знаю,что пароманекен фиг что разгладит). Но об этом не сказали при приемке.
А карман вообще погладился в другую сторону. Придется самой в ручную утюжить. Приемщица (15 октября) очень любезная,кстати,сказала,что они переделают,но я побоялась,что в конец угробят,забрала.
А трикотажный второй пиджак неплохо отпарили,только напартачили с подолом пиджака,стал он фалдить и заворачиваться наружу. Растянули ткань .Я оставила на доработку,т.к. это явный дефект и ляп мастера.
Ну, не умеют здесь утюжить - гладить. Надо было мне отзывы сначала почитать.
Не рекомендую с хорошими вещами сюда обращаться. Когда заберу трикотажный пиджак - отпишусь с комментарием
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Благодарим за подробное разъяснение допущенных нами ошибок.
Это важно и необходимо для выявления наших слабых сторон.
Мы дорожим нашими заказчиками, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием.
Прекрасно понимаем Ваше недовольство и разочарование...
Надеемся, что вы простите нас и дадите шанс исправиться.
С уважением химчистка-прачечная "САНА"
Это важно и необходимо для выявления наших слабых сторон.
Мы дорожим нашими заказчиками, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать Вас безупречным обслуживанием.
Прекрасно понимаем Ваше недовольство и разочарование...
Надеемся, что вы простите нас и дадите шанс исправиться.
С уважением химчистка-прачечная "САНА"
5 лет назад
Отвратиленая химчистка, на той неделе испортили поло (стало коротким) сейчас достали блузку жены после химчистки она из белоснежной превратилась в розовую, в понедельник пойдём с жалобой в роспотребсоюз
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Здравствуйте!
Интересно, что за напасть то такая !?
И поло Вам испортили , и с чисткой блузки жены не справились?
Попахивает клеветой, не чувствуете?
Мы не первый год работаем, хорошо знаем своё дело и не допустим, чтобы нас оболгали!!!
Спасибо за внимание!
Интересно, что за напасть то такая !?
И поло Вам испортили , и с чисткой блузки жены не справились?
Попахивает клеветой, не чувствуете?
Мы не первый год работаем, хорошо знаем своё дело и не допустим, чтобы нас оболгали!!!
Спасибо за внимание!
5 лет назад
Отдавала в химчистку пальто цвета пудра, было пятно от кофе. После химчистки пятно так и осталось, забрали повторно на химчистку результата снова нет. Денег не вернули, хотя по факту свою рабоу не выполнили! Не советую!
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Уважаемая "Щеголева Марина", при оформлении заказа, фамилия клиента вносится в базу данных, но почему-то вас там нет!? Или вы шифруетесь под другой фамилией - сразу возникает вопрос... зачем? Вам бы выбрать загрязнение посложней пятна кофе, не застарелое пятно хорошо выводится!
. .
1
6 лет назад
Организация "САНА" обманывает своих работников. Моя жена устроилась туда работать прачкой, так они за 2,5 месяца работы по сменам заплатили всего по 5000 рублей, как подачку, а ещё 12000 рублей не выплатили, хотя там записывают сколько сделано в каждую смену. Мало того, они даже в трудовую книжку ничего не записывают! Жена вынуждена была уволиться и искать новую работу. У нас двое детей! Позор её руководителям. Не устраивайтесь туда на работу! Это кидалы!
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Здравствуйте. хотим сообщить, что более половины наших сотрудников работают с нами уже несколько лет, добросовестно выполняя свою работу.
Вряд ли бы работники САНЫ тут задержались, если бы все было так,как вы рассказали в своём отзыве.
Нам кажется, что тут проблема далеко не в нашей организации
В первую очередь нужно быть требовательным к самому себе.
Удачи!
Вряд ли бы работники САНЫ тут задержались, если бы все было так,как вы рассказали в своём отзыве.
Нам кажется, что тут проблема далеко не в нашей организации
В первую очередь нужно быть требовательным к самому себе.
Удачи!
7 лет назад
Не советую данную химчистку, за 800 рублей мой пуховик вернулся ко мне практически в том же виде, что и отдавала. После обещаний повторно почистить, изменений так и не случилось, видимо он просто полежал несколько дней в пункте приема. Т.к. не первый раз пользуюсь услугами химчисток, разговоры, что загрязнения невозможно устранить - просто нелепы, тем более там не было таких невозможных загрязнений. Не следует брать товар, если не можете достойно выполнить работу!
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Доброго времени суток!
Просим прощения, но не могли бы вы уточнить, для начала, номер своего заказа и номер мобильного телефона.
И хотелось бы знать, какие пятна вы, как ПРОФЕССИОНАЛ в этом деле, считаете невозможными, а какие разговоры НЕЛЕПЫМИ.
Поделитесь же с нами чем же Ваш чудный пуховик был испачкан?
Или вы чего-то не договариваете?)
Просим прощения, но не могли бы вы уточнить, для начала, номер своего заказа и номер мобильного телефона.
И хотелось бы знать, какие пятна вы, как ПРОФЕССИОНАЛ в этом деле, считаете невозможными, а какие разговоры НЕЛЕПЫМИ.
Поделитесь же с нами чем же Ваш чудный пуховик был испачкан?
Или вы чего-то не договариваете?)
7 лет назад
отвратная прачечная!Не рекомендую! стирают ужасно! пятна остаются, персонал хамит! Больше не ногой в эту прачку! Рекомендую всем Снежинку!!!И стирают чисто и чувствуется что над ними руководитель есть, в отличие от Саны, где каждый сотрудник сам себе приятный, качество услуги не контролирутся и спросить не с кого!
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Глупая реклама для Снежинки! Обливая грязью конкурентов, качество своих услуг не поднять.
Света Конфета
ответила
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Не глупая. Зашла почитать отзывы о химчистке перед обращением в Роспотребнадзор, а заодно найти другую химчистку, теперь понимаю что проблема не только у меня. Обязательно доведу это дело до конца.
10 лет назад
на сайте представлены как современная организация, на деле - на приеме как в совке грубые тетки - с порога сообщили, у платья пуговицы облезут, а у пиджака клей поползет. Потом после того как решила в таком случае вещи не сдавать мне заявили, что возможно ничего и не будет, "они так всем на всякий случай говорят", и "вообще, что вы так переживаете, у нас хорошая химчистка". Платье и жакет новые после первой носки, при этом приемщица установила износ - 50%. В итоге вещи почистили плохо (а всего требовалось платье и жакет от общего загрязнения избавить, даже запах пота не убрался, а на платье по всей поверхности появились катышки).
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Сколько вы получаете за вранье, которое пишите по заказу?!
Ведь ни одного слова правды. У вас не запах пота не " убрался" - это "запах" вашего вранья.
Ведь ни одного слова правды. У вас не запах пота не " убрался" - это "запах" вашего вранья.
10 лет назад
Профессиональный, доброжелательный коллектив.
Приняли на стирку и химчистку одежду, в оговоренное время позвонили и пригласили забрать чистую одежду. Качеством чистки осталась очень довольно! Решила стать постоянным клиентом химчистки-прачечной Сана.
Приняли на стирку и химчистку одежду, в оговоренное время позвонили и пригласили забрать чистую одежду. Качеством чистки осталась очень довольно! Решила стать постоянным клиентом химчистки-прачечной Сана.
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
+7 861 274-52-74
г Краснодар, ул Новороссийская, д 3/1
Фабрика химчистки и стирки Сана на Новороссийской улице
Спасибо за доверие!!!
Всегда Вам рады)))
Всегда Вам рады)))
