Здравствуйте! В подобных случаях лучше обращаться напрямую к руководству клиники, ресурсов в сети много и мы к сожалению не успеваем за всеми ими следить. Руководство в каких ситуация принимает меры и решает проблемы пациентов. Каждый пациент для нас ценен и мы всегда стремимся оказывать услуги на высшем уровне, но так как каждый нас пациент особенный и ввиду человеческого фактора, возможны проблемы. В любом случае мы всегда стараемся их решать. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация стоматологии Дианта.