5
2 года назад
Состояние спорткомплекса фок рудн на 26 августа на фотографиях. После просмотра делайте выводы сами или же приходите и увидите все своими глазами. На мой взгляд, это зона отчуждения. В интернете много положительных отзывов. Наверное сотрудники фок рудн сами и пишут положительные отзывы. Я за правду. Нужно писать то что на самом деле, а не сочинять небылицы. Я, конечно, не знаю кто и за что хвалит фок, по мне так странно читать похвальные отзывы, когда реальность сильно отличается от положительных отзывов. Если пишите, что современное и новое оборудование, хороший ремонт, современное здание и прочее в доказательство своих слов реальные фото прикладывайте, зачем обманывать людей? Ремонт на фоке рудн не делался уже давно, наверное со времен постройки. Теннисные корты в плохом состоянии и цена на корты с учётом их состояния явно завышена. В тренажёрном зале очень много сломанных тренажеров, сами тренажеры уже устарели, в кардиозоне беговые дорожки и велотренажёры также поломанны,по факту работают только пару штук. В спортивных залах деревянные полы, которые уже в некоторых местах прогинаются видимо подгнили доски. Охрана люди частично нормальные, частично в неадекватном состоянии. Администраторы ведут себя по-хамски, на любые вопросы отправляют к директору, говоря, что это не их вопрос, при этом добавляют фразу:"не нравится - не приходите". Для чего нужны тогда администраторы? Не понимаю. Клиентоориентированности абсолютный ноль. На телефонные номера, указанные на сайте никто не отвечает. Во времена революции в Смольный и то проще и быстрее можно было дозвониться, чем в спорткомплекс рудн. Кассиры не воспитанные люди, которые ведут себя грубовато. Хотя одна из кассиров вполне приятная и улыбчивая женщина. Имен не знаю, так как у персонала отсутствует бейджики с именами и должностями. Поэтому приходится бегать спрашивать по фоку кто работник, а кто посетитель. Это тоже огромный минус. Бейджики должны быть обязательно. Над клиентоориентированностью надо работать. Политика "не нравится - не приходите" в корне неправильная. ФОК РУДН не единственный спорткомплекс с теннисными кортами в Москве и так по-хамски вести себя с клиентами нельзя. Я считаю, что если человек приходит и оплачивает услугу, то должен получить сервис на высоком уровне, а не в ногах валятся и быть благодарным из-за того, что клиента на порог спорткомплекса пустили.
Полезно
Ответить
Поделиться