Химчистка # 1
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
2 филиала Химчистка # 1 в
Москве
1. Химчистка # 1 на Арбатской
г Москва, ул Новый Арбат, д 12/15
Метро:
метро Арбатская (АПЛ)
2. Химчистка # 1 на Киевской (пр-кт Кутузовский)
Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А
Метро:
метро Киевская (КЛ)
Отзывы
Про «Химчистка # 1»
(0)
O филиалах сети
(122)
Отзывы про Химчистка # 1 на Киевской (пр-кт Кутузовский) (0)
Vi
0
6 лет назад
Слов нет-испортили дорогие вещи-срыв красителя. Качество глажки на остальных вещах-отвратительное-на шелковых блузках загладили все швы до белых ласов. Стоимость вещей от 500 евро. Как так? Абсолютное равнодушие, граничащее с хамством у персонала.
8 лет назад
Жена сдавала бежевый костюм-двойку из платья и жакета т.к. работает в соседнем здании. Осталась довольна, хотя в целом там никаких сложных пятен не было. Интересно, что черед несколько месяцев оттуда перезвонили и попросили прийти и забрать шубу, хотя никакой шубы она не сдавала. По телефону заверили, что шуба оставлена на ее имя и телефон. Что за фокусы?)
8 лет назад
Сдавал в чистку костюм, в результате обнаружил повреждение ткани в районе кармана. Не знаю в чем причина - то ли мастер-приемщик не проверял вещь, то ли брюки повредили в ходе работы. Стоит отметить, что брюки от достаточно дорогого костюма Hugo Boss. Костюм был в носке не более 10 раз.
С трудом удалось убедить организацию взять брюки на исправление. В результате вместо заявленных пяти дней на ремонт, он не завершен по прошествии уже 8 дней. Никто не может ничего ускорить даже после обращения в службу контроля качества.
Очень сожалею о таком подходе. Неприятно.
С трудом удалось убедить организацию взять брюки на исправление. В результате вместо заявленных пяти дней на ремонт, он не завершен по прошествии уже 8 дней. Никто не может ничего ускорить даже после обращения в службу контроля качества.
Очень сожалею о таком подходе. Неприятно.
9 лет назад
После моего обращения в отдел качества менеджер Наталья любезно предложила мне устранить пятно. Я сейчас опять счастливая обладательница своих любимых бежевых туфель!:) Синее пятно убрали, заодно и почистили всю оставшуюся поверхность туфелек. Единственое, пришлось конечно 2 раза лишних ездить в химчистку и переживать. Но в целом химчистка устранила дефект на туфлях, чему я очень рада.
Анна
0
9 лет назад
Сдала в Химчистку номер 1, шарф acnestudios, проверять в отделении не стала. Дома, вскрыв пакет обнаружила, что шарф порван и зашит кривым ручным швом + весь шарф в белой пыли + перьях и пятнах + заломы от вешалки. Очень рада, что не сдала туда что-то еще. Проверяйте качество химчистки прямо в приемном отделении и не расписывайтесь, пока не убедитесь, что они вам не испортили ваши вещи за ваши же деньги! Только так вы сможете отстоять ваши права. Ужасная химчистка. Худшая в Москве.
11 лет назад
Всё отлично!
Хожу постоянно в отделение "Ленинский проспект, 123". Менеджеры приветливы, чистят качественно. Претензий нет. До этого ходила в "Диану" - ломали молнию 2 раза. Только положительное впечатление.
Хожу постоянно в отделение "Ленинский проспект, 123". Менеджеры приветливы, чистят качественно. Претензий нет. До этого ходила в "Диану" - ломали молнию 2 раза. Только положительное впечатление.
8 лет назад
В октябре сдали почистить дорогие шторы. Когда забрали оказалось что 2 шторы с маслинными пятнами!!!! Вообщем сдавали ещё 2 раза, итог тот же. Приемщица сказала что видимо технологи напортачили. Трепать нервы и что то выяснять-доказывать себе дороже. Просто хочу предупредить о том, с чем лично столкнулись.
7733831
0
7 лет назад
Самая отвратительная Химчистка по Москве !! Раньше сдавала вещи туда, и все ок было . Очень испортились ! Качества контроля ужасное стало . Никакой клиентоориентированности нет ! Портят дорогие вещи и требуют платить за это деньги ещё !
Сдала несколько дорогих вещей и сумку. Сумку впринципе сказали не сможем сделать ( хотя в другой -прекрасно справились , ещё и дешевле вышло ) футболку не смогли отчистить от пятна. Более того Не дали даже квитанции .
Была 5 лет их клиентом и больше ни ногой туда!
Сдала несколько дорогих вещей и сумку. Сумку впринципе сказали не сможем сделать ( хотя в другой -прекрасно справились , ещё и дешевле вышло ) футболку не смогли отчистить от пятна. Более того Не дали даже квитанции .
Была 5 лет их клиентом и больше ни ногой туда!
8 лет назад
В этой химчистке могут испортить кожаные вещи. Сдавала куртку в пункте на Ленинском пр 123, вернули с пятном, замазанным — чтобы не было — видно под цвет куртки. Сослались на скрытый дефект кожи. Кожа была идеальной, сдавала из-за подклада и воротника, которые был из ткани. Услуга подобной чистки/порчи — 3200р. Рекомендую не чистить здесь сложные вещи.
rozamun
0
7 лет назад
Продолжительное время пользуюсь Химчисткой N1 на Рябиновой ул. и очень давольна. Цена и качество соответствует! По срокам удобно! Особенно хотела отметить персонал химчистки за квалифицированное обслуживание. Всегда культурно и вежливо разговаривают, четко все обьясняют. Сотрудница на приеме вещей Гаврилова Ольга просто грамотнейший специалист и просто приятный человек. Спасибо. Буду и в дальнейшем пользоваться Вашей химчисткой и рекомендавать своим знакомым.
С уважением, Шушарина А.А.
С уважением, Шушарина А.А.
11 лет назад
Хожу постоянно в отделение "Ленинский проспект, 123". Менеджеры приветливы, чистят качественно. Претензий нет. До этого ходила в "Диану" - ломали молнию 2 раза. Только положительное впечатление.
9 лет назад
Приходишь в химчистку, и видишь, что на твоих любимых бежевых замшевых туфлях синее пятно!
Сегодня пришла забирать 3 пары туфель после профилактики. И на моих любимых бежевые синее пятно на каблуке. Девушка мне ясно сказала, что ничего сделать не может, т к на их квитанции мастер проставил сверху ручкой, что на каблуках были пятна. Конечно же на моей квитанции все никто подобного не написал, все было нормально, когда их сдавала. Мой вопрос на месте отказались решать вообще. И все мои доводы, что я их сдавала без дефектов, на квитанции тоже про дефекты ни слова, она проигнорировала и отказалась устранить дефект.
Очень обидная ситуация, теперь не знаю, куда сдавать вещи, т к нужна хорошая надежная химчистка. А почитав отзывы остальных людей, вообще жутко стало, как так можно с вещами клиента обращаться за его же деньги?!!!
Сегодня пришла забирать 3 пары туфель после профилактики. И на моих любимых бежевые синее пятно на каблуке. Девушка мне ясно сказала, что ничего сделать не может, т к на их квитанции мастер проставил сверху ручкой, что на каблуках были пятна. Конечно же на моей квитанции все никто подобного не написал, все было нормально, когда их сдавала. Мой вопрос на месте отказались решать вообще. И все мои доводы, что я их сдавала без дефектов, на квитанции тоже про дефекты ни слова, она проигнорировала и отказалась устранить дефект.
Очень обидная ситуация, теперь не знаю, куда сдавать вещи, т к нужна хорошая надежная химчистка. А почитав отзывы остальных людей, вообще жутко стало, как так можно с вещами клиента обращаться за его же деньги?!!!
10 лет назад
Отвратительная химчистка!!!! Прачечная!!!за 4500 не постирали, испортили!!! На постельном белье отпечаток ботинка!!!
mars7
0
10 лет назад
Сдала в химчистку номер иранский ковер ручной работы из шелка. Польстилась, что они находятся на Рублево-Успенском шоссе, фактически в моем районе. Думала, что точно не испортят вещь, ведь солидная химчистка! Оказалось, что химчистка номер 1 занимается обычном обманом клиентов, что решают сдать сюда свои ковры. После чистки ворс стоит дыбом, раньше он был очень мягкий и нежный!!! Исправить не могут!!!! Я в шоке. У них на производствах работают жители ближнего зарубежья. Никогда не сдам сюда больше ничего!! И знакомым отсоветую!
nilla
0
10 лет назад
Химчистка номер один рекламирует себя как европейская экологическая чистка, вот и я клюнула на эту рекламу. Сдавала сюда плотные шелковые шторы, когда развернула дома, то в нос ударил резкий химический запах. Выветривала этот аромат два дня.
10 лет назад
Ужасно! Мое свадебное платье вернули просто убитым! Платье безумно дорогое, теперь на него без слез не взглянешь. Испортили, измяли, еще и нагрубили по телефону потом. Пришлось нанимать специалиста, чтобы привести в порядок и отдать еще кучу денег.. при этом, конечно, превоначальный вид ему не вернули((( Буду обращаться в роспотребнадзор.
get-now
0
9 лет назад
Моё личное мнение, данная химчистка совершенно не оправдывает ни своих амбиций на премиум сегмент, ни тем более цен. Обращался в ту химчистку, что на Кутузовском д.9, корп.1. Теперь приведу факты:
1) 22.08.2014 отдал им почистить пиджак (Заказ №28188-18), сделали быстро, ночью 24.08.2014 пришло смс о готовности. Но, как оказалось, напрочь испортили все пуговицы па пиджаке: сожгли их каким-то реагентом.
2) На мой вопрос как же они так облажались, с такими-то амбициями на повышенное качество, менеджер Екатерина лишь равнодушно пожала плечами и даже не извинилась.
3) Взял с них бумагу, что они компенсирую мне ремонт этого пиджака. Отремонтировал, действительно, компенсировали, но и только.
4) То, что я получил дополнительные затраты времени и испорченное настроение - химчистку совершенно никак не тронуло.
5) дозвониться по их телефону (есть на сайте и в чеке) очень трудно, 80% что кроме длинных гудков вы ничего не услышите.
6) на их сайте есть телефон менеджера по качеству, который постоянно занят.
1) 22.08.2014 отдал им почистить пиджак (Заказ №28188-18), сделали быстро, ночью 24.08.2014 пришло смс о готовности. Но, как оказалось, напрочь испортили все пуговицы па пиджаке: сожгли их каким-то реагентом.
2) На мой вопрос как же они так облажались, с такими-то амбициями на повышенное качество, менеджер Екатерина лишь равнодушно пожала плечами и даже не извинилась.
3) Взял с них бумагу, что они компенсирую мне ремонт этого пиджака. Отремонтировал, действительно, компенсировали, но и только.
4) То, что я получил дополнительные затраты времени и испорченное настроение - химчистку совершенно никак не тронуло.
5) дозвониться по их телефону (есть на сайте и в чеке) очень трудно, 80% что кроме длинных гудков вы ничего не услышите.
6) на их сайте есть телефон менеджера по качеству, который постоянно занят.
сВета
0
11 лет назад
Первый раз туда сдавала дубленку. Осталась более, чем довольна. Все отчистилось, затертости исчезли, в общем почти новую вещь мне вернули. А вот второй раз сдали костюм мужа. Костюм далеко не новый, видавший виду так сказать, и нас сразу предупредили, что гарантий не дают. Ну и увы - чуда не произошло. Но мы на химчистку не в обиде, т.к. они изначально предупредили о возможном результате. Более того не поленились объяснить нюансы процесса чистки. В общем скорее всего будем и дальше пользоваться их услугами.
10 лет назад
После химчистки испортился пуховик Канада Гус. Отдала почти новый, чуть затерлись рукава, решила обновить. Обновила. Теперь пуховик промокает насквозь от дождя и снега, даже одежда внутри мокрая. В карманы ничего не положить, тоже все мокрое. Очень жаль, что испортили такую хорошую и незаменимую вещь для прогулок с детьми.