Отличный сервис! Была проблема с АКПП. Проблему решили быстро и качественно. Машину принимал мастер приемщик Сергей, всё объяснил Я остался доволен результатом и по цене и по качеству.
Отличная зона отдыха. Рекомендую!

Полезно

Ответить

Мишаня Абрамов

10 сентября 2023 22:11

Записался поменять масло и фильтр в двигателе. Хорошо, что мультибренд и есть оборудование для всех машин, не пришлось ехать в специализированный центр. Все отлично, цены приятные. Люди адекватные. Рекомендую

Полезно

Ответить

Катя Иванова

31 июля 2023 23:28

Я не новый клиент Автопилота, но на этой станции первый раз! Возникла проблема с АКПП((. Осталась очень довольна посещением этой станции. От приемки до отдачи ключей. Очень приятная обстановка на территории, очень вежливый грамотный персонал.
По ценам меня и до этого устраивало всё. Спасибо

Полезно

Ответить

Варюшка Демина

12 мая 2023 12:55

Обращалась в тех.центр по вопросу диагностики и сход развала, для моей Ауди. Приемку авто и сопровождение выполнял мастер приемщик Дмитрик К, показал себя как очень грамотный специалист, дал хорошие рекомендации был приделано вежлив и корректен. Выражаю благодарность Дмитрию и всему коллективу тех.центра
В целом очень довольна и ценами и обслуживанием. Ну и хорошо что есть где чая выпить!

Полезно

Ответить

Марк

27 февраля 2023 22:08

Бывают в жизни неудачи, одно из которых ДТП( . Спасибо ребятам с Автопилота за восстановление машины. Всё замечательно сделали, кузовной просто молодцы.
По деньгам не халява конечно, но всё адекватно.
Рекомендую!
И вообще приятная обстановка и общение с коллективом, всегда на связи, можно контролить ремонт

Полезно

Ответить

Роман Павлович

02 февраля 2023 16:50

Заезжал в филиал Свиблово на полировку фар, по итогам отдали машину через полтора часа просто помытую, к фарам не прикоснулись, все осталось в прежнем виде. Вот тебе и честный сервис, мойка авто по цене полировке за 2600.

Полезно

Ответить

Илья Даниленко

15 января 2023 22:14

Разводилово на деньги, сейчас прикреплю скрин запчастей и работ на Киа Рио 3 поколения, накрутка на запчасти неимоверная. Для сравнения простого , прокладка клапанов крышки в обычных запчастях ОРИГИНАЛЬНАЯ стоит 800 рублей , откуда 2.100 как предложил ЧЕСТНЫЙ автосервис метро Перово ? И можно каждую запчасть смотреть в интернете, цена ниже от 500 до 1500 рублей.
Ремонт рейки обойдется в 26 тысяч, откуда такие цены ? Масло в Гур 2.400, стоимость в автозапчастях 1.700 оригинал
Вывод прост, нет тут ничего честного, а простой развод на деньги, особенно тех, кто приедет и не особо разбирается в автомобилях!
Можно идти прям по списку запчастей и смотреть их на сайте с оригиналами вбивая свой вин.
Завтра буду звонить мастеру и узнавать откуда стоимость прокладки 2.210
Для сравнения скинул список официалам и спросил сколько все стоит, на что они дали ответ , что то так же, а что то дешевле, так что тут честного - ничего. Помойка

Полезно

Ответить

klassnyy gonchik

27 декабря 2022 16:10

Записался на плановое ТО, диагностика показала болячки с подвеской задней. Уже на следующий день приехал на замену рычагов и сайлентблоков. Починили, заменили.
Рекомендую. Делают быстро, говорят по делу, по деньгам приемлемо. Есть гарантия.

Полезно

Ответить

kk1raa

20 октября 2022 18:06

Ниссан Х-Трейл. Приезжал в Автопилот - устанавливал парктроник. Работают профессионалы, адекватные цены и сотрудники. Самые лучшие пожелания в развитии желаю, однозначно понравилось.
Можно следить за ходом ремонта в цеху.

Полезно

Ответить

margo.zykina

29 августа 2022 16:12

Если хотите, чтобы Вас не развели, то рекомендую Автопилот на Свиблово. Машина Mazda CX -5, по результату диагностики проблемы с дисками еще были, а я не очень рассчитывала на это. Предложили услугу проточка дисков. Сделали все быстро и качественно, и главное экономия средств.
По сервису в целом я в восторге, красивая территория и клиентская прямо с жирным плюсом. Спасибо

Полезно

Ответить

gorgen60

20 июля 2022 09:49

Мне 74, инвалид 2гр. Не работает кондиционер, зато вентилятор отопителя на полную мощь и не регулируется. Ищу сервис- УРА совсем рядом АВТОПИЛОТ на Свиблово, звоню, "все сделаем приезжайте". Диагностика- приговор: замена вентилятора, "но он же работает, только скорость не регулируется, может можно заменить блок управления" -нет, вентилятор не разборный! Цена ремонта по смете, диагностике с заправкой 150 гр. фреона- 40270руб. и ремонт через 7-8 дней. Оплачиваю диагностику 2825-еду домой искать вентилятор, нахожу по вин-коду, марке Ситроен С5 и году выпуска аж несколько предложений по цене 18000 оригинал и 14000 аналог!!! Вот это РАЗВОД. Нахожу по интернету рем. Ситроен (бывший дилер по продажам) ИП Нарин К.С. "все сделаем приезжайте". Диагностика-1 час -замена модуля управления вентилятора, завтра будет деталь. Приезжаю в 11,45 в 12,45 я дома на исправной машине!!! и весь ремонт-15200 рубл. Если знаний в АВТОПИЛОТЕ нет то и совести то же. Прощай АВТОПИЛОТ навсегда. Заказ-наряд №МД10077445 от 18.07.2022г.

Полезно

Ответить

work.ac1

07 июля 2022 00:23

Нету никаких звёзд, потому что посути ничего нету хорошего. Предварительно консультироваться со специалистом по телефону, объяснил все вопросы касаемо покраски бампера и установки остальных элементов. Вроде всё хорошо, по консультации соответственно, заказал детали, все до ниточки, приехал – говорят мы вообще не понимаем как это делать, гарантии никакой не будет и стоит все 40-60тр. И это всё только за покраску бампера и его подгонку. При этом, ещё раз, нет никакой гарантии) Вы серьезно? Как-то раз обращался в данный сервис, и в целом остался доволен, но в этот раз, я даже комментарий кроме подобного дать не могу. Мастер приемщик кузовного цеха - говорит что мы оденем бампер так же как и вы одели его сами в гараже, после того, как я сказал что я одел без отвертки бампер сам в гараже чтобы просто пару километров доехать к вам на новом уже….. И следом, конечно я уехал куда подальше оттуда и не советую обращаться, соответственно! Поехал к оф. дилеру в алтуфьево, в итоге очень приятный мастер встретил, все объяснил, посчитали все гораздо дешевле просто с заменой некоторых материалов и все это с гарантией! Автопилот, вы серьезно? Такие цены, такие специалисты и ещё и гарантии нету? Не советую и точка. Не теряйте время и консультируйтесь в другом месте, в противном случае потеряете время, деньги и нервы. Всем мир)

Полезно

Ответить

Марина Ронина

2 года назад

Благодарю всех мастеров за восстановление моей машины после удара, все идеально! Сергею, по подбору запчастей особая благодарность. Автопилот рулит, советую!

Полезно

Ответить

kirya.solovev.91

2 года назад

Приятно удивлен посещением Автопилота. Все работают на своих местах, знают свое дело. Особенно спасибо мастеру Ивану, механику Алексею , управляющему Антону за добросовестный труд. Очень приятная обстановка в самом автосервисе, очень чисто, клиентская идеальна. Ставлю + к пятерке, я если что теперь ваш клиент

Полезно

Ответить

rita.ryumina.99

2 года назад

Я хочу поблагодарить мастеров кузовного цеха автосервиса Автопилот. Ну просто заново возродили мою Мазда CX-5 после аварии((
5 звезд вам ставлю за профессионализм, качество и сроки!
Цена устроила изначально, считаю адекватная

Полезно

Ответить

netov

2 года назад

Справедливости ради, нужно сказать что можно было бы поставить 2 звезды(+ за возможность высказать все самому главному) из 5 если бы Автопилот не предлагал 1000р за положительный отзыв, и 5ти звездочные отзывы не вызывали сомнений. Возможно часть из положительных отзывов написана людьми, не сильно разбирающимися в автомобиле (как это и должно быть в цивилизованном мире) и просто не замечающих то, что им что-то отламывают, деформирую, недоливают или переливают в автомобиль, а последующие проблемы связывают с качеством сборки авто либо возрастом/пробегом. Возможно для кого-то бесплатный чай с печеньем или 1000р. на счет за отзыв может показаться важнее покалеченного автомобиля, неважно своего или ближнего своего.

Перейдем к сути. Опустим вопрос цены, "проверенных" noname запчастей, усиленно рекомендуемых менеджером, по цене сопоставимой или выше оригинальных. Остановимся не на возможности потерять несколько тысяч переплатив за работы/материалы, а на возможности при этом Угробить(!) автомобиль.

Автосервис Автопилот создает иллюзию хорошего места своим напускным видом, чем по-сути не является. Посещал автосервис Автопилот на 2х автомобилях в течении 7-8 лет и знаю о чем говорю. Оглядываясь назад, можно сказать что 30%(!) посещений заканчивались поломанными/неправильно установленными запчастями. Да, каждый раз мне приносили извинения, заменяли детали за свой счет, но не больше, однако, каждый раз, не заметь я вовремя что мне "молотком забили гайку", это могло привести к капитальном ремонту двигателя и встреваю где-нибудь в дремучем лесу.

После очередной подставы, сложно представить, как мой автомобиль смог бы дотянуть до сегодняшнего дня с таким автосервисом, если бы я не проверял и не перепроверяла работы горе-мастеров, и если бы, например, на ТО ездила моя жена.

Понятно, чтобы хорошо разбираться абсолютно во всех автомобилях, нужно быть великим мастером, но не похоже что именно такие люди работают в техцентре Автопилот, зато сервис берется за любые автомобили, если ваш авто обслуживает "мастер", к-й не знает где у него находится воздушный фильтр и как его снять (снимая обламывает крышку), как проверить уровень масла штатным щупом(!) (просто вылетает всю бутылку, к-ю вы привезли), натягивает ремень генератора отверткой выламывая борты не шкиве, вероятно по-тихому посмеивается желая вам счастливого пути, разве это то сервис, за который вы готовы платить?, тот мастер, которому вы можете доверять?

Забавно, как "вера в человечество" побуждает посещать нас одни и те же ущербные места, давая еще один последний шанс. Лично мне больше недостаточно возможности поругаться и получить извинения от старшего менеджера. Мое терпение и "вера в человечество" больше не распространяется на автосервис Автопилот. Сам больше не приеду и никому не посоветую.

Всем удачи.

Полезно

Ответить

vermelik

3 года назад

Слоган автосервиса "Все по-честному!". Ок, пишу в вотсап менеджеру, записываюсь на работы по ТО, спрашиваю цены. Среди прочего - 360 руб замена воздушного и столько же салонного фильтров. Окей. Приезжаю в сервис на Симферопольской, считаем работы и оказывается, что уже не 360, а 480 руб за каждую операцию. Ничего себе инфляция за пару часов! )) Говорю менеджеру - так и так, мне написали другие цены ваши менеджеры. "Ну может у нас что-то изменилось, я уточню" - отвечает менеджер, и через полтора часа работ выписывает накладную с более высокими ценами.
Так вот, уважаемые друзья - "по-честному", это когда в такой ситуации вы признаете ошибку и оказываете услугу по ранее объявленой цене. Мне не жалко этих 200 рублей, сама ситуация в стиле "рашн бизнес")
А в остальном - все вежливые, конечно. Выявленные "критические" проблемы моего авто я, пожалуй, проверю в другом автосервисе. Доверия к вашему уже нет.

Полезно

Ответить

rolex1y

4 года назад

Цены на работы завышены. Обманывает со стоимостью нормочаса. Не называет производителей запчастей при проценке. На сайте указывают, что "цена ниже чем у дилера на 45%". По факту получилось на 59% дороже.

Решил сделать проценку на замену ремня ГРМ на своем шевроле круз 1,6 (109л.с.) F16D3.

Сделал запрос на агрегаторе по цене замены ремня ГРМ. Пришел ответ от АВТОПИЛОТА цена замены 8800₽. Цена честно шокировала.

При этом у своего приятеля уточнил, сколько по времени на этой тачке ремень менять? (нормы завода-изготовителя).

Он по АВТОДАТА 2,25 н.ч., если по заводской программе то для 1,6 LXT 1,6 н.ч. (номер рабочей позиции 1332500) + замена натяжителя 0,3 н.ч. (номер рабочей позиции 133250E) и пусть замена ролика обводного еще 0,3 н.ч. = 1,6+0,3+0,3=2,2 н.ч то есть почти полное совпадение с рабочим каталогом.

Я: Спрашиваю, сколько у вас стоит нормочас?

Ответ: 1600₽.

Я: По ценам запчастей понял. Вопрос по работе. По Автодате замена ремня ГРМ на моем авто 2,25 н.ч. Почему у вас такой ценник, увеличенный более чем в 2 раза?

Ответ: Стоимость замены ремня ГРМ с помпой установлена по прайсу.

Я: У вас на сайте написано: "Точную стоимость уточняйте у мастера-консультанта. Цены могут меняться в зависимости от марки а/м". Или это недостоверная информация?

Ответ: В некоторых случаях стоимость работ может отличится от указанной на сайте и зависит от модели автомобиля, модификации агрегатов и пр.
Что касается данного расчета на указанные вами работы, можете считать их реальными.

В общем полная дичь и развод. Стоимость нормочаса в 1600₽ дается только с одной целью обмануть потребителя. Ведь дилер назовет цену на час выше.

+ еще и производителей запчастей не назвали, что тоже вызывает определенные сомнения.

Полезно

Ответить

Татьяна Пулина

4 года назад

Обратилась в данный автосервис 12.10.2019 (чтобы не возникло сомнений у владельца, наряд-заказ #МД10046474 от 12.10.2019). Жалобы мои по существу заключались в возникших при снижении скорости нехарактерного гула и вибрации машины,отдающей в педаль газа. Откуда исходил гул я не знала, но был слышен отчетливо в салоне авто. Также я об'яснила,что после возникновения надписи "низкий уровень охлаждающей жидкости", долила ОЖ в расширительный бачок, и буквально на следующий день возник этот гул и опять надпись про низкий уровень ОЖ. (В общем-то все это описано в квитанции к наряд-заказу). По итогу диагностики мне позвонили и сообщили,что вся проблема была в передних подкрылках. Ок,заменили. Также долили ОЖ. 2 дня я ездила, все было нормально. Далее проблема возникла снова только плюсом ко всему перестала греть печь. Понимая,что никакие подкрылки здесь не при чем,поехала в другой автосервис,где была выявлена настоящая проблема. А именно: трещины в 3,4 цилиндрах ГБЦ! отсюда и уход ОЖ, нехарактерный гул. Итог всему:кап.ремонт двигателя и понимаете сами на какую сумму ремонт. Я могу честно признаться,что не соображаю в ремонте авто , но я же обращаюсь к специалистам!за деньги! И мне специалисты,которые по-любому заводили машину,диагностировали ее,говорят ,что дело в подкрылках! Несмотря на то,что данный автосервис находится недалеко от моего дома,больше никогда туда не поеду. Спасибо вам,специалисты!

Полезно

Ответить

Автосервис Автопилот Свиблово

Татьяна, здравствуйте! В данном конкретном случае действительно остается только извиниться перед Вами за тот факт, что не смогли найти более глубокую проблему с двигателем в виде микротрещин рубашки охлаждения. Единственным оправданием действий наших мастеров и механиков может служить тот факт, что Вы обратились с «гулом при торможении» и такие проблемы обычно лежат на поверхности, а именно неполадки в тормозной системе (суппорты, направляющие, подшипники ступиц, те же задевающие подкрылки, когда «клюёт» кузов автомобиля при блокировке тормозных дисков колодками). И здесь нет логической ошибки в очередности проверки — от простого и визуального, к более сложному и явно нетипичному-индивидуальному. Поэтому, если есть следы деформаций и не штатного расположения подкрылков, задевающих при торможении машины или при повороте колеса — мы обязаны устранить именно эту, очевидную, и издающую посторонний звук проблему. Далее — утечку антифриза (охлаждающей жидкости) тоже ищут в первую очередь при обнаружении наружней течи из двигателя (патрубки, хомуты, уплотнители, радиаторы). Такой течи при осмотре выявлено не было, антифриз долили и предложили Вам понаблюдать за уровнем несколько дней. Это тоже логично — при пробеге в 65 тыс. км, на машине уважаемого шведского производителя, микротрещины в ГБЦ либо блоке двигателя — явление крайне не характерное.
Исходя из всего вышесказанного — мы сейчас знаем то, что Вы нам написали, и Вы действительно сейчас воспринимаете как аксиому, что всё сделали неправильно и халатно. Так вот, если бы Вы в момент обращения сказали, что уходит антифриз, а мы вместо проверки на течи стали сразу снимать головку блока цилиндров и объявили Вам стоимость капитального ремонта мотора — вот это было бы нелогично и неправильно, начинать надо с очевидных вещей. Потом, когда Вы поездили и проблема с антифризом не ушла, а еще и не грела печка — вот здесь очевидно завоздушивание системы и есть предпосылки для поиска микротрещин, что Вам и предложил другой сервис. Но и мы бы, в этом случае, предложили то же самое — это азбука и мы это понимаем.
Недоработал с объяснениями возможных вариантов исхода событий по Вашему автомобилю наш менеджер, возможно, недостаточно понятным языком Вам всё это объяснил, поэтому мы хорошо понимаем все Ваши негативные эмоции и выводы из случившегося. Мы тоже, в свою очередь, сделаем выводы по своему кадровому составу, особенно тех сотрудников, которые вели Ваш автомобиль. Вам - спасибо за такой подробный отзыв, мы постарались быть всё-таки объективными в сложившейся ситуации и еще раз приносим Вам свои извинения, а посещать или не посещать наш техцентр — это только Ваш выбор и мы его уважаем. Предотвратить ситуацию с микротрещиной внутри мотора, к сожалению, не смог бы ни один автосервис — трещина уже была, и изменить это, на момент обращения, к сожалению, не представлялось возможным — это технический факт. С уважением, Кулагин Дмитрий, служба заботы о клиентах тел.: 8(495)212-13-22. Нам очень важно, чтобы наши клиенты оставались довольными и возвращались к нам вновь. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG

Ответить

Иван Иваныч

4 года назад

Здравствуйте! Не знаю, откуда у вас здесь хороший рейтинг.

Хочу рассказать свою историю, друзья. Ничего из ряда вон, пришел диагностировать подвеску( а это еще и бесплатно было, ну грех не съездить) . И тут мастер говорит, братишка, да у тебя ступица просто сдохла и опора шаровая на ладан дышит. Ну, я естественно согласился . Детали, говорит, брат у нас ТОЛЬКО корейские да прочие достойные.

В итоге за тот раз взяли с меня на 12 тысяч рубликов. Каким образом? Дело вот в чем, съездив спустя месяц к знакомому мастеру из-за шума под капотом.

Так вот, пацаны из автопилота позиционируют себя как красавчики просто по жизни и даже замененные детали честно складывают вам в багажник. Мой приятель после диагностики шумов под капотом, сказал, что это вообще вариант НОРМЫ, это раз, а два деталь, которая по мнению автопилота его вызывала, в марке моего автомобиля попросту отсутствует))) интересно да?

Так вот. Ступицу попросту сняли ее и (внимание) положили в коробку от КИТАЙСКОЙ ступицы CPS (какой-то) которой розничная цена 1500 рублей, вместо заявленной в моем чеке 5100 SSANG YONG Корея. Плюс еще шаровая опора, деталь в багажнике была нормальная, что там под днищем, один тот знает, который ставил.

А, еще фильтры менял. Крышку салонного разломали поставили не тот фильтр))))

Ну что могу сказать. Обратился чисто по обычному делу. Ребят, я крайне не рекомендую, лучше проедьте 20-40 км бог с ним, но с этими дел не имейте! Удачи вам!

Полезно

Ответить

Автосервис Автопилот Свиблово

Иван Иваныч, благодарим Вас за подробный отзыв. Мы обязательно разберём описанную ситуацию и свяжемся с Вами чтобы исключить подобные недоразумения для наших будущих клиентов. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд для скорейшего урегулирования.
Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! С уважением, служба заботы о клиентах тел. +7(495)212-13-22, Кулагин Дмитрий.
Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG

Ответить

Техцентр Автопилот

Оставить отзыв

1. Автосервис Автопилот на Барвихинской улице

2. Автосервис Автопилот на Камчатской улице

3. Автосервис Автопилот в Солнцево

4. Автосервис Автопилот на улице Вавилова

5. Автосервис Автопилот на Краснобогатырской улице

6. Автосервис Автопилот на Рождественской улице

7. Автосервис Автопилот Войковская

8. Автосервис Автопилот в Южном Бутово

9. Автосервис Автопилот на 2-я Магистральной улице, 10с1

10. Автосервис Автопилот на Акуловской улице

11. Автосервис Автопилот на улице Речников

12. Автосервис Автопилот Измайлово

13. Автосервис Автопилот в Егорьевском проезде

14. Автосервис Автопилот в Царицыно

15. Автосервис Автопилот на улице Маршала Катукова

16. Автосервис Автопилот в Королёве

17. Автосервис Автопилот на Советской улице в Балашихе

18. Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе

19. Автосервис Автопилот Свиблово

20. Автосервис Автопилот на Широкой улице

Мероприятия в сети Автосервис Автопилот Свиблово

Отзывы про Автосервис Автопилот Свиблово (69)

Бизнес

Компания

Категория

Ваш город