1
4 года назад ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Не в коем случае не арендуйте здесь лимузины и любые другие авто если не хотите испортить себе праздник.
Хамское отношение, особенно когда от Вас уже получили хотя бы часть денег.
Машины УБИТЫЕ В ХЛАМ, простите, но по другому не скажешь - в каждой машине воняет блевотиной и срачем.
Расскажу все с самого начала и по порядку как было дело, а в конце дам план действий при котором Вам гарантированно вернут деньги в полном объеме, если вы ,забронировали уже в этой компании автомобиль и хотите вернуть свои деньги.(совет - возвращайте срочно!)
Понадобился нам лимузин на свадьбу, нашли компанию Альфа Лимо в интернете, позвонили и договорились встретиться в офисе с менеджером Юдитой, пока деньги были у нас была очень любезна. Приехали в так называемый офис (стоянка автомобилей на 2-м Силикатном проезде д.22 стр.11)
Честно говоря так что бы ,что то понравилось и было прям АХ ,такого не было. Посмотрели 7 машин, выбрали Хаммер х645вк77 не потому, что очень хотели Хаммер, а потому что это единственная машина, которая ещё более-менее жива на всей этой стоянке и в которой не так сильно воняло блевотиной. Хотя она тоже изрядно потрёпана и не ухожена. Менеджер Юдита "присела" нам на уши, что это машины стоят закрытые и моются только перед выездом и т.д. и по этому в них такие запахи и они такого вида сейчас. Так уж сложилось, что мы на это повелись. Завести лимузин и показать нам подсветку, музыку и т.д. нам было отказано из-за так называемого форс мажора, дежурный водитель уехал на срочный вызов и завести машину и все показать просто некому в данный момент.
В итоге подумав решили ,что скорее всего везде машины такие же и было принято решение подписать договор и оставить предоплату 12.000р.(50% от договора.)
Вечером приехав домой нам все не давало покоя состояние этого автомобиля и мы понимали, что сажать гостей на свадьбе в блевотную вонь, которую обещали отмыть я не хочу. На следующий день мы поехали в другую компанию посмотреть, что же все таки ещё предлагают другие компании и увидели лимузины в идеальном состоянии, которые так же стояли закрытые, НО внутри идеальная чистота, приятный запах, при нас завели все 8 лимузинов ,включили все, что в них имеется показали все со всех сторон. И после этого мы поняли, что АЛЬФА ЛИМО это ПОМОЙКА! Заказали лимузин в другой компании. В этот же день, стали звонить в Альфа Лимо (на момент звонка прошло 20 часов после того как оставили предоплату) и попросили вернуть нам предоплату в размере 12.000р. на что услышали уже не милый голос в трубке, а чуть ли не посыл на 3 буквы, короткий ответ ,что вам вернут все как написано в договоре ,тоесть минус 20% от полной стоимости договора, не 12.000р. а 7200р.
После этого стало понятно, что по хорошему никто ничего отдавать не собирается.
Но к счастью это не первая компания, которая отдает нам все до копейки и опыт общения с такими горе-компаниями у нас есть. Мало того опыт на управляющих позициях в компаниях ,которые предоставляют услуги физ.лицам и юр.лицам так же пошел на пользу.
Далее пошаговая инструкция к действию против таких не добросовестных компаний, что бы Вам вернули 100% предоплаты или остатка услуг. (Примеры заявлений будут прикреплены к отзыву)
Пишем 4 заявления:
1 ) Заявление руководству самой компании о возврате предоплаты (пишется в 2 экземплярах ,один для компании куда подаёте, второй экземпляр Ваш, на котором вам должны поставить визу ,что приняли, если отказываются поставить визу, отправляем им это заявление по почте с уведомлением о получении на юридический адрес компании)
2) Заявление в Роспотребнадзор
3) Заявление в Прокуратуру
4) Заявление в налоговую инспекцию (если не дали фискальный чек ккм)
Едем в компанию и предлагаем им ознакомиться с данными заявлениями и инстанциями куда отправятся эти заявления если деньги не будут возвращены в полном объеме. Так же если хочется совсем испортить жизнь компании то приезжаем к ним в офис и вызываем прям к ним в офис сотрудников полиции и при них пишем заявление о мошенничестве (ст.159 УК РФ) и отдаем сотрудникам полиции.
А теперь продолжение нашей истории)) Всё описанное выше и было нами сделано и,о чудо, уже не мы стали бегать за компанией АЛЬФА ЛИМО и выпрашивать свои деньги, а они стали бегать за нами и умолять никуда ничего не отправлять и забрать свои деньги в полном объеме без каких либо удержаний и как можно быстрее.
Вот так через 4 дня мы вернули все свои деньги до копейки.
Призываю всех кого пытаются обмануть, не хотят возвращать деньги, ссылаясь на заведомо не правильно составленный, "кабальный" договор не оставлять и не глотать это. Всего лишь несколько правильных заявлений в правильные места и Вас будут умолять забрать свои деньги обратно без каких либо удержаний.
Полезно
Ответить
Поделиться