Отзывы о компании Альта-Софт
+7 495 995-...
+7 495 995-95-55
г Москва, ул Годовикова, д 9 стр 12
3 этаж; 2 подъезд
3 этаж; 2 подъезд
Метро:
Район:
Останкинский
Округ:
Северо-восточный
Сейчас открыто
Вт:
09:00 - 18:00
Часы работы
Пн
09:00 - 18:00
Вт
09:00 - 18:00
Ср
09:00 - 18:00
Чт
09:00 - 18:00
Пт
09:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Альта-Софт (4)
2.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
4 года назад
Отвратительная работа с клиентами. Приехали, привез заявление о присоединении на оказание услуг. Специалист принял документы, проверил, сказал все нормально на почту придут настройки. В итоге на почту приходит письмо что печать не туда поставили. Поставьте и приезжайте опять. Это что за уровень шарашкиной конторы? Для чего сидят там так сказать сотрудники? Ну посмотрите нормально, мы на месте бы все поправили. Это нет слов от уровня этой организации, ниразу ничего с первого раза нормально не сделали. Реально надо переходить в другую компанию.
Заявка 88681
Заявка 88681
5 лет назад
Отвратительное отношение к клиентам, то подпись не похожа, то еще что-то не так. Клиентоориентированность на нуле!
Альта-Софт
Уважаемый, Роман! Все документы, принятые специалистами удостоверяющего центра, проходят тщательную проверку. Выпуск электронной подписи регламентирован Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Приказа ФСБ Российской Федерации от 27 декабря 2011 г. № 796. В случае выявления сотрудниками удостоверяющего центра ошибок или неточностей, документы подлежат исправлению и повторной подаче для проверки перед выпуском электронной подписи. По данной ситуации поясняем, что мы не имеем права принимать в работу документы, в которых отсутствуют подписи заявителя – это незаконно.
5 лет назад
Не заказывайте у этой конторы ЭЦП(электронная цифровая подпись).Отвратительный сервис, специально каждый раз затягивают получение ЭЦП. Получали эцп в альте на протяжении 5 лет по 6 фирмам, последний 3 года при продлении ЭЦП ни разу не получили эцп с первого раза, каждый раз намеренно возвращают документы(то подпись им не нравится, то они вышлют список документов которые им надо предоставить, к ним привозишь, а они начинают ссылаются что надо еще другие привезти, хотя в списке требований которые они прислали их не было. Просто отвратительное отношение.
Удивила работа контроля качества, не успел разместить отзыв, как со мной вышли на связь что бы выяснить и уладить возникшие трудности. Радует что контроль качества действительно работает.
Альта-Софт
Владислав, добрый день!
Рады, что инцидент был разрешен в ходе телефонного разговора.
Рассчитываем на Ваше понимание, что документы проходят проверку, поскольку выпуск электронной подписи строго регламентирован законодательством.
Мы тщательно следим за данным процессом и заботимся о безопасности Вашей электронной подписи.
Спасибо за обращение!
Ждем Вас за получением электронных подписей в наш удостоверяющий центр после новогодних праздников, как и договаривались.
Рады, что инцидент был разрешен в ходе телефонного разговора.
Рассчитываем на Ваше понимание, что документы проходят проверку, поскольку выпуск электронной подписи строго регламентирован законодательством.
Мы тщательно следим за данным процессом и заботимся о безопасности Вашей электронной подписи.
Спасибо за обращение!
Ждем Вас за получением электронных подписей в наш удостоверяющий центр после новогодних праздников, как и договаривались.
