A-Promo

Заказ сумок и рюкзаков с нанесением. Озвучивали срок выполнения 12 рабочих дней. Прошел почти месяц, все кормят завтраками и обещаниями. Возврат ДС добиться нереально. Юлия Кравченко и Маргарита совершенно наплевательски относятся к срокам. Договор оферты на их сайте - это зло заказчика. Требуйте письменный договор. А наш вопрос похоже будем решать через суд.

После моего первого отзыва об этой компании прошло несколько недель, прежде, чем мне вернули деньги за невыполненную работу. Вкратце: мы планировали заказать рюкзаки, перед этим заказали пробный образец, перевели за него деньги на карту Сбера, т.к нужно было срочно. После этого мне сказали ждать 5 дней, точную дату Маргарита назвать не могла. Через 7 дней, я позвонила сама- Дословно: "Кто это? Какой рюкзак? Аааа, это вы... Ваш рюкзак не готов. Почему не предупредила? Почему так непрофессионально работаю и невежливо разговариваю? Я вообще отказываюсь от вашего заказа и ничего для вас делать не буду. Верну вам деньги. Когда не знаю". Тут можно представить какое негодование и бурю эмоций эта "торгашка с рынка" вызвала у меня. Никогда за многие годы работы я не встречала такого хамства. Самое отвратительное, что они много лет так мерзко работают с людьми, поэтому подстраховываются и не пишут в подписи в почте своих фамилий и по телефону ни на какие вопросы не отвечают, мол пишите на почту. После не возврата денег и ежедневных звонков и не получения ответа, я зашла в программу Спар, где можно увидеть всю финансовую и юридическую подноготную компании. На тот момент у них было 4! действующих судебных процесса, в которых разные компании обвиняли их в невыполнении работы и не возврате денег, на суммы от 100 000 рублей. Я планировала найти номер владельца компании, возможно он не в курсе, что творят в его компании. Но он оказался в курсе :) и кажется именно он обучает своих сотрудников такой корпоративной политике. " Кто вы ? и что ? вам не вернули деньги? что Маргарита сказала? Что вернет завтра? Значит завтра вернет. И ничего, что это "завтра" было неделю назад". В итоге, деньги вернули через три дня после этого разговора, в Воскресенье.
Сколько было потрачено нервов - не передать. Я очень всем рекомендую перед тем как что-то заказывать у новых производителей - читайте отзывы!

А сотрудникам компании Альтепринт желаю, чтобы на вашем жизненном пути попадались только такие менеджеры, как Маргарита и ваш начальник.

Заказывали у них рюкзаки. Качество ужасное. Нанесение с подтеками, часть рюкзаков подгоревшие (желтоватые в месте нанесения принта). Ручки у рюкзаков отрываются. Моё обращение по поводу дефектов было проигнорировано менеджером ( Юлей Кравченко) и руководителем (Евгением). Даже такой небольшой цене качество не соответствует. Никогда больше не обратимся.
Да, они переехали на 2-й Грайвороновский по-д, 48 с2

Шарашкина контора! Непрофессиональная работа, чуть не сорвали нам мероприятием не доставив вовремя заказ! Пришлось выкручиваться за счет собственных нервов и дополнительных финансовых затрат. В компании бардак, никто не за что не хочет отвечать. Не советую с ними сотрудничать, сами точно больше в "Альте Принт" обращаться не будем.

Ужаснейшая компания!!
Делали заказ (мы рекламное агенство) 2 раза, никогда больше не буду к ним обращаться!!
Во-первых, заказывали декантеры для вина , без нанесения, просто понравилась модель. после 100% оплаты, доставляли груз 3 недели!!! каждый день кормили завтраками, что мол, склад не работает, нет машины, вот-вот и привезем. в итоге, перед доставкой позвонили и сказали, что разбили 1 шт. и больше их в запасе нет. выбирайте другой. Пришлось заказывать другой и доплачивать за него, т.к. он был руб на 700 дороже.

Второй заказ: делали кружки с сублимацией, 200 штук. Слава Богу, мы додумались заказать сигнальный образец. и оплатили только пустые кружки, без печати.
Этот образец нам переделывали раз 10, они никак не могли попасть в наши цвета, дизайнер орал на меня (клиента!) в трубку, что макет кривой, как оказалось, чудесный менеджер дала своему дизайнеру не макет d иллюстраторе, а просто джипег картинку!
потом, спустя месяц наших попыток с образцом, мы все таки его утвердили, на что получили ответ о повышении цены за печать на 50% из-за больший трудовых затрат бедняжек. мы долго боролись. согласились. и вот за неделю до мероприятия, на котором мы должны дарить эти кружки, нам заявляют, что они отказываются от заказа! менеджеры хамло, курьер постоянно ждал выдачу товара от 1 ч и более, директор на контакт не идет, пишет отвратительные ответы на письма через менеджеров.