ООО Артехникс

Здравствуйте всем. Хочу посоветовать всем, кто прочтет отзыв НИКОГДА не обращаться в эту кампанию. Обьясню почему. У нас в квартире стала плохо работать кухонная вытяжка, обратились в кампанию Артехникс с целью вызвать их мастера. На сайте у них диагностика и выезд мастера указано, что бесплатно. Позвонив туда, я услышал что диагностика и выезд мастера стоят 500 рублей, при этом я сказал что мотор у вытяжки крутит, но тянет она плохо. Согласился. В указанный день приехал мастер, Бог с ним что на 3 часа позже договоренного времени, вошли в его положение и занятость. Приехав мастер включил вытяжку и проверил тягу, сказал что по его мнению тянет нормально и вообще нужно менять воздухоотвод. Предложил перебрать оба мотора вытяжки за 6000 рублей, для сравнения новая стоит 7000. Мы отказались и хотели заплатить ему за диагностику и выезд как и было договорено 500 рублей, на что он сказал что данный его выезд в нашу квартиру он классифицирует как "Ложный вызов", а это стоит 1000 рублей. Решив не устраивать скандал деньги отдали, но решили пообщаться с руководством и позвонили на сайт Артехникс. Звонил лично я 3 раза, первый раз сказали, что возьмут случай на заметку и перезвонят-тишина, второй раз попросили номер банковской карты куда перевести деньги и снова замолчали, на третий раз мне было сказано, что мастер взял деньги законно и что якобы у них на сайте прописано, что ложный вызов стоит 1000 рублей. Я облазил весь сайт и нигде этого не нашел. Так что совет вам, обходите эту контору стороной. Прикладываю фото с их сайта с ценами на ремонт вытяжек. Всем удачи.

Неадекватный прием заявок, оставил на сайте в 10.03.17 в 8.45, перезвонили девушка быстро, в 10.00. Попытался выяснить ориентировочную стоимость, но она сказала что очень большой разрыв цен, от 1200 и до 10000 на замену компрессора. Я заметил что это точно не компрессор, т.к. он в холодильнике 1, а не работает только холодильная камера, что и указывал в заявке. Уточнил, можно ли перепроверить со специалистом, на что получил ответ что я видимо сам во всем разбираюсь и должен чинить сам после чего она бросила трубку.
Неприятный осадок остался, хотя конкретно про качество ремонта и другое ничего сказать не могу. Нужно терпеливей относиться к потенциальным клиентам.

Ремонтировала в этой фирме стиральную машинку. Осталась довольна. Плюс, мастер заметил в комнате сплит систему и предложил почистить с хорошей скидкой. Согласилась. Все равно собиралась к лету, а так одним разом и дешевле в итоге. Спасибо ребятам за работу.

Вызывала мастера с этого сервисного центра. Приехал в тот же день, отремонтировал стиральную машину, еще и скидку предоставили 15% как жителю северовосточного округа. У них же приобрел кондиционер - жду монтаж. Спасибо, что остались такие компании, которые работают четко и профессионально.