5
10 лет назад
Хочу поделиться своими впечатлениями об автосалоне «Авторезерв», в частности. его
подразделении по торговле подержанными автомобилями
Итак, в отличие от подавляющего большинства салонов, как больших, так и крошечных,
информация в интернете о продаваемых авто правдива (в моем случае отсутствовали лишь колпаки, но это, сами понимаете, сущая безделица).. Менеджеры вежливы, образованны, в машинах, конечно, разбираются и ведут себя весьма и весьма корректно.
А теперь самое интересное – приобретал 13 января ФАБИЮ 2010 г.в. Документы оформили быстро, никаких дополнительных поборов ( о которых любой, кто приобретал
б/у автомобиль в салоне или на комиссионной площадке знает не понаслышке), менеджер
Иван Кузнецов даже съездил со мной на ближайшую заправку, т.к. бензин на нуле, а по МКАД до ближайшей примерно км.10. Слава господу, хватило ума взять у него телефон.
По приезде в Воронеж, в ГИБДД в постановке на учет мне отказали, т.к. отсутствовала
в комплекте переданных мне в салоне документов доверенность собственника салону на реализацию его машины салоном. Промах, конечно мой, но оформлявшая мои документы дама – представилась Ольгой—должна бы была это знать! Позвонил ей – мои проблемы до лампочки, а от просьбы поискать доверенность просто отмахнулась, сказав, что ее нет! Вопрос на засыпку, уважаемая Ольга, не знаю Вашего отчества – а как вообще
можно продавать чужое авто без доверенности?????
Набрал номер менеджера , который показывал мне авто и ездил со мной на заправку.
Звонил просто так – если человек послал бы , было бы все справедливо – к оформлению бумаг он и близко не подходил. Меня внимательно выслушал, никаких фраз, наподобие –«а Вы куда смотрели, это не моя работа» и пр. , к счастью не прозвучало.
Он связался с прежним собственником ,объяснил ему ситуацию, попросил сделать заново доверенность, и отправил ее мне. Однако, сработал закон подлости – вместо номера ПТС в ней указали № свидетельства. Обращаюсь к Ивану Александровичу повторно – человек опять повторил всю процедуру и выслал мне новую доверенность. Слава бог, на этом мои мытарства окончились. Отсканировав ПТС с отметкой о постановке на учет, выслал его Ивану Кузнецову. Через 4 часа мне на карту перевели залог, который я оставлял в качестве гарантии постановки авто на учет.
Уважаемый Иван Александрович Кузнецов! Примите, пожалуйста, мою глубочайшую
благодарность и искреннюю признательность за то добро, что Вы сделали для меня, огромное Вам спасибо! Всего Вам наилучшего и всяческих успехов.
А теперь один риторический вопрос для всех, кто будет читать этот отзыв – кто же должен был делать все перечисленное выше – доверки, отправки , беготня и пр. – г.Кузнецов И.А. или тот , кто откровенно лопухнулся с бумагами, а потом реализовал принцип «моя хата с краю» ??????
Это не пиар, читатели! Моя почта anl36@mail.ru. Если что интересеует, пишите, я отвечу. Буду рад, если мой отзыв о безусловно серьезном и порядочном а/салоне
«Авторезерв» кому-то окажется полезен.
Полезно
Ответить
Поделиться