Уважаемый недовольный клиент!
Если Вы и Ваша "группа юристов, адвокатов и следователей" имеют некоторые общие знания по экспертизе, то Вы должны знать, что вывод эксперта, который гласит как "НПВ" или "Не представляется возможным ответить на вопрос" - это один из вариантов ответов эксперта, которые эксперт вправе давать по результатам той или иной экспертизы.
Теперь по порядку:
1) Экспертиза давности документов - не дешевая экспертиза, т.к. при ее проведении необходимо специализированное дорогостоящее оборудование, которое, кстати, есть далеко не все всех экспертных организациях.
2) Вы платите не за результат, а за исследование. Если Вам нужен заведомо определенный результат - можете на рынке экспертизы найти экспертов, которые Вам напишут дату создания документа с точностью до дня, но профессионалы прекрасно понимают, что грош цена такому выводу, нет методик, позволяющих определить дату создания документа с такой точностью.
3) Да, мы проводим экспертизы давности документов, досудебные и судебные. География обширная - проводим по договорам с клиентами, проводим судебные экспертизы давности по определениям судов и постановлениям следователей, для судов общей юрисдикции и для арбитражных судов, поэтому как Вы выразились "Те с радостью согласились нам помочь, взяли немалую сумму и на месяц удалились проводить свою "экспертизу"".
У нас имеется собственное оборудование, имеются эксперты необходимой квалификации и у нас не высокая стоимость проведения экспертизы давности.
4) Экспертизу для Вас проводил высококвалифицированный эксперт - Кулакова Н.В., которая как Вы точно заметили - кандидат химических наук (именно не дилетант какой-то). Экспертиза давности документов - это комплекс экспертиз: химическая и техническая экспертиза документа и намного лучше, если данную экспертизу проводит эксперт, имеющий не курсы повышения квалификации для работы на специальном оборудовании, а химик, имеющий к тому же право проведения технических экспертиз документов.
Эксперт Кулакова Н.В. - кандидат химических наук, имеет право на самостоятельное проведение почерковедческих и технических экспертиз документов, работала преподавателем в юридическим институте, имеет подтверждение прохождения повышения квалификации, т.е. в плане квалификации для проведения подобного рода экспертиз - наиболее подходящий эксперт со стажем проведения экспертиз - 15 лет!
5) Поэтому когда Вы используете термины
- "на месяц удалились проводить свою "экспертизу"";
- "Через месяц от них приходит бумажка за подписью "эксперта"";
- "В этом "заключении" написано" и т.д. дилетантами в этом деле выглядите Вы.
6) Еще раз (и бесплатно) проведем для Вас ликбез: вывод эксперта "Установить срок не представляется возможным" - это тоже результат проведения исследования, получить который эксперт может только проведя полноценное исследование.
Почему эксперт может прийти к такому выводу? Потому, что подтвердить что документ точно или вероятно был создан в определенный период времени эксперт не может подтвердить по целому ряду показателей, которые он находит и должен отражать в своем заключении.
7) Теперь по срокам проведения экспертизы. Возможно Вы "потеряли месяц", но месяц для проведения экспертиз давности - это нормальный срок. Мы не делаем экспертизу давности за 10 дней, это не возможно по методике.
8) Про "выкинули деньги на ветер" - повторимся, что Вы платите за обоснованное и достоверное исследование, а не за результат, нужный Вам.
9) Теперь про экспертизу давности в целом. Даже если Вы знаете точную дату создания документа не всегда эксперт может ее определить по целому ряду причин. Вывод НПВ, который Вы получили, как раз и подтверждает, что эксперт в данном конкретном случае не мог определить (подтвердить или опровергнуть) дату или период создания документа.
10) Касаемо выражений "в эту шарашкину контору" и "Чтобы не повадно было воздухом торговать" - данные выражения являются средством языковой выразительности, экспрессии. Они имеет негативную коннотацию в своем значении, т.е. дается отрицательная оценка деятельности юридического лица. Вместе с тем это является всего лишь оценкой и не может быть проверено на соответствие действительности.
И что самое важное - на Ваше замечание "посмотреть документ повнимательней" нами был дан четкий ответ: просим предоставить письменные замечания, претензию и т.д. с четким указанием на наши ошибки, неточности и недоработки по Вашему мнению после чего мы готовы будем провести встречу с группой Ваших "юристов, адвокатов и следователей" для дачи пояснений по проведенному исследованию. Т.е. мы четко дали понять, что готовы организовать встречу для разрешения спорного момента, но на сегодняшний момент обоснованных письменных претензий мы не получили.
Почему негативные отзывы в сети (кстати, ничем не подкрепленные) писать можно, а объективную претензию написать не получается? Возможно, потому, что для объективной претензии нет оснований?