8 (495) 650-18-588 (495) 650-18... — показать

Да Пино

8 (495) 650-18-588 (495) 650-18... — показать
+7 495 650-...+7 495 650-18-58 ещё
3.715 отзывов
г Москва, ул Делегатская, д 7 стр 1
Район: Тверской
Сейчас закрыто
Чт: 12:00 - 00:00
1000-2000 руб.

Про «Да Пино»

Предложить изменения Сообщить о закрытии
Да Пино - заведение, способное удовлетворить любые потребности среднестатистического москвича. Это уютный семейный итальянский ресторан, в котором подается отличная еда и играет качественная живая музыка. Если вы хотите расслабиться и провести вечер в спокойной обстановке, абстрагировавшись от забот и будничной суеты, это заведение именно то, что вам нужно. Если вы уже бывали в Да Пино, поделитесь мнением о нем в отзыве!
Способы оплаты 1
Карты
Услуги заведений Eat&Drink 13
Гардероб
Детское меню
Для детей
Доставка
Комната для курения
Летняя веранда

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Да Пино (15)

5
Отмечали день рождения ребенка. Заказывали банкетный зал. Понравилось на 100%. 1. Очень приятный интерьер 2. Очень хорошее обслуживание, официантки за всем следили: и за детьми и за взрослыми. Очень внимательные и вежливые. 3. Кухня нормальная. Не сказать, что супер, но все качественное. Нам понравилось. 4. Можно смело заказывать торты. Мы брали два. Оба свежайшие и очень вкусные. Также красиво оформлены. 5. Есть выбор недорого итальянского вина. Мы бы отметили здесь праздник еще раз!
Полезно
Ответить
Поделиться
Да Пино
Да Пино
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, нам очень важно мнение гостей. Рады, что в целом посещение ресторана запомнилось и праздник оправдал ваши ожидания. С удовольствием встретим вас и ваших гостей снова!
Ответить
1
Ресторану ДаПино на Делегатской клиенты не нужны. Хотела заключить договор на юр. лицо, ужин на примерно 20 человек, бюджет в районе 15—20 тыс. В прошлом году уже так заказывали, хотя поначалу менеджер покривился, что сумма заказа мала. В этот раз все началось вроде как неплохо: с менеджером составили меню, после чего он ушел считать итоговую сумму. Вернувшись, заговорил уже другим тоном: мол, на субботу мы не можем отдать вам ползала всего за 19 тыс. руб., мы на этих местах заработаем 70 тыс. Если в будни, то забронируем, а на субботу - нет. На мой аргумент, что в прошлом году уже заказывали ужин, и именно в субботу, стал говорить, что нет, это было в среду))) Ну, ладно. Come on, ребята! Вы и правда думаете, что за час, пусть даже и в субботу, к вам придет 20 человек, которые сделают заказы как минимуи на 3500 руб каждый? И это при том, что на Афише средний чек в ДаПино — 700—1500 руб., а в меню есть пицца за 500 руб., например. То есть, это меню обычного такого среднего ресторана, не какой-то там элит-класс типа Турандота))) Конечно, я развернулась и ушла, после чего благополучно заказала ужин на 15 000 руб в другом ресторане (который, в отличие от ДаПино, умеет зарабатывать деньги). Неприятнее всего то, что потратила свое время на составление меню и т.п. Примерно полчаса потеряла просто так. В чем проблема сразу сказать, что для бронирования на группу заказ должен быть на такую-то минимальную сумму? Так, например, мне сказали в ресторане Итальянец, что типа у них для групп бронь — от 60 тыс. Ну так у них и средний чек — 1500—2500 руб., и обстановка именно дорогого ресторана, а не забегаловки. Не совсем уверена, кстати, что подобный отказ в обслуживании правомерен согласно Закону «О защите прав потребителей», но просто лень с этим разбираться. Короче, удачи, ребята, с таким подходом к ведению бизнеса и с таким отношением к клиентам. Я в этот ресторан больше ни ногой, даже как частное лицо, и друзьям не буду советовать. Тем более что и пицца была так себе, когда заказывали ее в прошлом году. Есть, конечно, можно, но никак не итальянская (на 3 или 4, в зависимости от вида пиццы).
Полезно
Ответить
Поделиться
Да Пино
Да Пино
Здравствуйте, Елена! В проведении банкета менеджер ресторана вам не отказывал, а предложил альтернативу, с которой вы не согласились. Указанная вами информация верна, мы действительно не можем предоставить отдельный банкетный зал в выбранную вами субботу, поскольку в этот день есть предварительная бронь на большой детский банкет с анимацией, проведение которого в ином зале ресторана невозможно. Кроме того, закрытые залы как раз-таки и созданы для шумных мероприятий, чтобы не мешать другим гостям. Именно по этой причине вам предложили провести праздник в основном зале или выбрать другую дату, повторимся, отказа в проведении банкета менеджер не давал, справедливости ради следует это отметить. Организация праздников в зонах основного зала - очень востребованная практика среди наших гостей, так как обслуживание, сервировка и оформление остаются банкетными, а не стандартными. Мы хотим подчеркнуть, что менеджеры ресторанов Da Pino всегда идут навстречу гостям и всегда находят альтернативу, если что-то им не подходит. Так было и в вашем случае. Что касается прошлогоднего резерва, то он действительно был сделан на среду, мы проверили эту информацию. Тогда стоимость банкета составила 12 000 руб. на 20 человек, в этом году вы сделали заказ, включающий различные виды пиццы и морс. Если, как вы говорите, наша "пицца была так себе", то возникает справедливый вопрос, зачем снова ее заказывать для праздничного стола?! Мы всегда открыты для критики и, более того, прислушиваемся к мнению своих гостей, поэтому не хотим, чтобы в ответ на нашу честность лукавили. Повторимся, найти альтернативные варианты мы всегда сможем, это касается не только проведения праздника, но и меню. О среднем чеке. Рестораны Da Pino всегда удерживали и будут удерживать невысокий средний чек, информация на сайте афиша.ру и на нашем официальном ресурсе актуальна. Для обычного посещения средний чек колеблется от 700 до 1500 руб., для заказных мероприятий - от 2000 руб. (без алкоголя) и от 2500 руб. (с алкоголем). Вы правильно заметили, наша сеть не относится к категории премиум-класса, потому даже сумма проведения банкета в Da Pino может быть невысокой, это привлекает гостей и повышает спрос на наши банкетные залы и рестораны в целом. Уверены, побывав в Da Pino, особенно в выходные, вы обратили на это внимание. В Москве достаточно много кафе и ресторанов, предлагающих различные условия для организации праздников, выбор заведения всегда остается на ваше усмотрение, мы не вправе его навязывать.
Ответить
Alena Alena
Alena Alena ответила Да Пино
Отдельный банкетный зал я и не просила, если что. И вашему менеджеру именно про это и сказала: отдельный банкетный зал не нужен, на что он заметил, что в ресторане будет шумно, и я сказала - ок. В прошлый раз ужин был в общем зале, под шум и гам разговоров остальных посетителей (и к этому претензий у нас не было). Так что был именно отказ в услуге. Цитирую вашего менеджера: "Я не могу вам отдать ползала в субботу за 19000 руб., потому что мы на этих местах в субботу заработаем от 70 000 руб." И, кстати, даже не извинился за потраченное моё время (которое я бы не потратила, если бы он сразу сказал, что для заказа ужина на группу - такая-то минимальная сумма). И у меня, если что, никакой не праздничный ужин (о чем было тоже сказано вашему менеджеру), а обычный ужин на группу. Да, ваша пицца так себе, но есть можно - как я и написала выше. В связи с ограниченным бюджетом я изысков кухни и не ждала ни в прошлый раз, ни сейчас. Качество еды в ДаПино вполне соответствует цене - на 3 или на 4 (смотря какая пицца). "Для обычного посещения средний чек колеблется от 700 до 1500 руб., для заказных мероприятий - от 2000 руб. (без алкоголя) и от 2500 руб. (с алкоголем) " - это нигде не было указано, и менеджером не было озвучено вообще - ни сразу в начале разговора (что было бы логично, чтоб не тратить ни мое, ни свое время), ни в конце разговора. Так что не стоит сочинять на ходу. "В Москве достаточно много кафе и ресторанов, предлагающих различные условия для организации праздников, выбор заведения всегда остается на ваше усмотрение, мы не вправе его навязывать." - Вот это сейчас вообще смешно было))) Речь в отзыве идёт об отказе в услуге по причине "вы слишком мало бабла нам принесли, другие выложат больше!". Это вообще нормально, так разговаривать с клиентами? И потом еще делать гордый вид: ну мы вам себя не навязываем))) Просто высший класс ведения диалога с клиентом (по принципу "сам дурак"). И вообще-то, мне кажется, что вы не вправе отказывать клиентам в обслуживании просто так. Это противоречит ФЗ "О защите прав потребителей". Хотелось бы, конечно, накатать на вас жалобу, но всё же мне лень. Гонитесь и дальше за прибылью и выставляйте клиентов дураками. Удачи. *но думаю, что рано или поздно ваш ресторан разорится с таким-то подходом к сервису. Негативных отзывов от клиентов ведь всё больше в последние годы.
Ответить
Да Пино
Да Пино ответили Alena Alena
Елена, мы никого дураками не выставляем. Выходные дни намного популярнее для проведения банкетов, поэтому нет ничего удивительного в том, что практически весь ресторан на брони. Однако не можем понять, зачем выбирать место, которое так не нравится и воспринимать ситуацию настолько остро, если альтернативу нам вам удалось найти?! Кроме того, получается, что сотрудник ресторана обманул руководство, сказав, что не отказывал вам в обслуживании. Этот факт мы еще раз проверим.
Ответить
Alena Alena
Alena Alena ответила Да Пино
При мне лично девушка в тетрадочке на 23-е число делала бронь для меня (пока еще не подошел менеджер), и там было от силы 5-6 записей! Так что про "весь ресторан на брони" - это сильное преувеличение. Я воспринимаю ситуацию совершенно нормально, как её воспринимал бы любой нормальный человек, который ценит себя и своё время. Просидеть в ресторане полчаса, составляя меню и дожидаясь, пока менеджер посчитает сумму заказа, а затем получить отказ в обслуживании, да в таких выражениях, которые можно свести к одной фразе: "А не шли бы вы лесом, нищеброды, не мешайте нам стричь бабло", да таким еще тоном, будто бы я не клиент, а что-то задолжала вашему ресторану... Ваши менеджеры просто не умеют общаться с клиентами (элементарно, хотя бы извиниться, например, за потраченное время). Возможно, они и обманывают руководство, я не удивлюсь. Очень недальновидно, на мой взгляд, так разбрасываться клиентами. Вы откуда знаете о моих возможностях и суммах? Это, может, у меня сейчас ограниченный бюджет на ужин, а завтра будет огромный бюджет. И если б ваши менеджеры не вели себя так по-хамски, то ваш ресторан, возможно, в перспективе заработал бы и больше 70 000 руб. на одном только моем заказе. А так нет, не заработает. Потому что я, как и написала выше, после такого обращения со мной, никогда в ДаПино больше не пойду - ни одна, ни с друзьями, ни с группой.
Ответить
Да Пино
Да Пино ответили Alena Alena
Хостес может принять предварительную бронь, но предзаказ и все детали обсуждаются только с менеджером, поэтому не всегда все внесенные хостес брони перерастают в полноценный резерв, потому и вашу дату она лишь зарезервировала. Если есть сомнения в резервах на указанную дату, то вы можете придти в ресторан и убедиться в этом лично, нам нет смысла обманывать, если мы действительно не можем в определенное время провести банкет в виду занятости зала. Каждый человек воспринимает эмоции и слова другого человека так, как он считает нужным и насколько может себе это позволить, менеджер вам не хамил и не грубил, и уж тем более не называл вас "нищебродом". Да, сумма вашего банкета на человека ниже установленной на заказные мероприятия, поэтому при наличии резервов с большей суммой логично, что ресторан сделает выбор в пользу более крупного праздника. Вам была предложена альтернатива, соглашаться с ней или нет - это уже ваше право. Елена, никто не судит и не собирается судить о возможностях вашего бюджета, ситуация воспринимается по факту, у вас есть определенная сумма - мы предлагаем определенные условия. Окончательный выбор всегда за вами. Посещать и рекомендовать наш ресторан - это ваше право, мы ни на чем не настаиваем.
Ответить
Alena Alena
Alena Alena ответила Да Пино
Делать мне больше нечего приходить в ваш ресторан и проверять какие-то брони. Я же написала: ноги моей там больше не будет. Вся эта переписка очень хорошо показывает отношение менеджмента ДаПино в целом к своим клиентам: выставление клиента дураком (вдруг появились какие-то брони, вы не так всё восприняли, наш менеджер - няшка и т.п.). Извиниться - не, не слышали. В общем, счастливого плавания, "акулы бизнеса")))
Ответить
Да Пино
Да Пино ответили Alena Alena
Елена, нам жаль, что вы все воспринимаете именно так. Извините, что отняли ваше время. Надеемся, ресторан, который вы выбрали, оправдает ваши ожидания. Удачного дня!
Ответить
5
Комментарий- ресторан хороший, еда, без авторских изыском, но очень вкусно, услужливые ребята работают, антураж отличный, рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Да Пино
Да Пино
Добрый день, Лариса! Благодарим за рекомендацию и высокую оценку ресторана. Для нас очень важно знать, что время, проведенное в Da Pino, связано только с положительными эмоциями. Будем рады встретить вас снова!
Ответить
2
Еда средняя, персонал слабый, чуть больше гостей и все сыпется. Салат принесли после горячего - ждал 40 минут, а воду вообще час. Директор сидит чаи гоняет с подружками... Жаль - место красивое, но менеджмент - никуда не годится(
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отмечали 23 февраля тут. Нам очень понравилось - вкусно, быстро, цены радуют. Мужчин накормили от души! Пицца божественна! И атмосфера приятная очень - чисто, уютно, комфортная громкость! На 8 марта тоже придем)) рекомендуем!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Праздновали день Рождение Мамы, было 20 человек, обслуживание очень не расторопное, все очень медленно, алкоголь наливали где не нужно, не запоминали людей , кто что заказал, особенно горячее. Еды было очень мало, мы не часто устраиваем такие праздники, по этому не очень хорошо знаем порции и т.д . Все меню обсуждалось с менеджером, с уверенным лицом он сказал ,что всего хватит, но стол получился бедным, мы были рады доплатить но никто не предложил ,что то добавить. Начало окончательно собрались к 17 примерно, а горячее подали в районе в восьмом часу, после неоднократного напоминания. Конечно, еда очень вкусная, это большой плюс! Но хочется и получить достойное обслуживание. В конце концов после такого застолья всегда остаётся еда, мы всегда просим завернуть ее с собой, в этот раз просьба была проигнорирована.Вот что , подход к ресторанному делу без души!! Очень жаль что это уходит из таких ресторанов, нету внимательности .
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Раньше все устраивало, живу в соседнем доме и часто хожу перекуcить. Последний раз спросил у официантки - хочу заказать пиццу с собой, сделать это лучше сразу или как буду уходить, мне сказали как буду уходить. Заказал перед уходом - а оказалось повар уже ушел. В итоге вечер испорчен. Время работы ресторана заявлено до 24:00 а повар уходит гораздо раньше. (Цветной бульвар)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Благодарю ресторан да пино за прекрасное обслуживание и вкусную еду. Отмечали с мужем годовщину свадьбы, специально подбирали место с соответствующей атмосферой. Подкупила игра пианиста, она здесь и правда классная. Очень вкусная еда, нам официант сам подсказал, что лучше выбрать, какие блюда самые вкусные. Заказали по салату, я - с тунцом и овощами, муж мясной. Очень сочные, вкус яркий, гармоничный. Заказывали горячее, а из напитков - вино. В итоге заплатили около 3,500 на двоих. Обслуживание внимательное и добродушное. Вернемся сюда снова.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень вкусно готовят пасту с морепродуктами и черным ризотто. А какие тут десертыыыы..ммм.. настоящий востор.. рекомендую тортик с малиновой прослоечкой!!! Шик.. один минус - все такое сытное и большое, что до десерта не дожить(( Бываем тут потому и часто!
980129
Полезно
Ответить
Поделиться
Да Пино
Да Пино
Доброго дня! Спасибо за выбор и оценку фирменной пасты. Рады, что вам понравилось.
Ответить
5
Отдыхали в этом ресторане с женой по совету друзей. Очень понравилось как здесь готовят пиццу. За последние годы это была лучшая пицца, которую мне довелось пробовать. Также заказали парочку салатов, все на уровне. Особенно понравился большой размер порции. Плюс хорошее вино за нормальные деньги. Ресторан удобно расположен - центр Москвы, недалеко от метро. В целом этот поход в ресторан оставил очень хорошие впечатления. Спасибо персоналу.
Полезно
Ответить
Поделиться
Да Пино
Да Пино
Здравствуйте! Благодарим вас за такие яркие эмоции. Рады, что смогли доставить вам гастрономическое удовольствие.
Ответить
4
Была здесь один раз с большой компанией летом. Ресторан хорошо расположен в тихой части парка. Летом там открыта чудесная тихая веранда, пока взрослые едят, дети могут пойти поиграть на площадке в парке. Еда вкусная, цены адекватные. Единственный минус - не самая пряморукая официантка пролила на меня алкогольный напиток. Одежда не была испорчена, но нам не предложили ни скидки, ни десерта, в общем, абсолютно ничего, что могла бы хоть как-то загладить инцидент.
Полезно
Ответить
Поделиться
Да Пино
Да Пино
Здравствуйте, Надежда! Спасибо вам за информацию, все передано руководству ресторана. Приносим вам свои извинения за невнимательность официанта, сотрудник будет наказан!
Ответить
5
Добротный ресторан с качественной кухней. На вкус и цвет все комары разные, конечно, но как по мне здешняя кухня не уступает итальянской классической. Особенно паста и пицца, мясо конечно не такое как в Италии, но потому что мясо местное, там коровок другим кормят и солнышко их теплее греет. Словом, рекомендую! Остался доволен, хотя были некие опасения что в другом ресторане сети может быть хуже (до этого был на Бронной рядом с Тверской). Веранда классная, девчонки особенно ее любят и несмотря на прохладу все равно моржатся в пледиках под зонтиком. Ценник как всегда хороший и незавышенный хоть и в центре Москвы. Для детей есть игровая комната и аниматоры которые гуляют по ресторану в поисках детей и могу развлечь прям на месте, выглядит все это забавно, не напрягает.
Полезно
Ответить
Поделиться
Да Пино
Да Пино
Добрый день, Яков! Благодарим за высокую оценку и рекомендацию!
Ответить
1
Были на Делегадской, очень уж приятная летняя терраса там, в парке, не у дороги. Была в Da Pino несколько лет назад в Перово, очень понравилось. Но в этот раз было сплошное разочарование: кроме веранды и собст-но интерьера, оформления ресторана, всё остальное очень плохо - к нам никто долго не подходил, минут 10-15, звали - бесполезно, официант обслуживающий наш стол был занят, а другие отнекивались "к вам сейчас подойдут";еда не вкусная -овощи гриль не были даже обжарены хоть как то, просто сырые овощи, которые на секунду приложили к гриль-сковородке, ну в общем не овощи гриль это. Может авторская рецептура такая?! Даже кордон блю была никакущая. И несли блюда ну Очень медленно - и горячее и салаты/закуски и даже напитки. И даже сливки в кофе свернулись... Разочаровали, ох как разочаровали!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
самый любимый ресторан)))безумно вкусная пицца.особенно виваче.все очень понравилось.вечером наслаждались живой музыкой. обслуживание на высоте)))
Полезно
Ответить
Поделиться
Да Пино
Да Пино
Добрый день, Ирина! Рады, что составили вам достойную компанию, и благодарим за высокую оценку работников ресторана.
Ответить
5
Чумовая пицца и мясо на гриле. Порции огромные. Одну большую пиццу смело рассчитывайте на двух проглотов. Им хватит за глаза))))))))Из бара советую пиво, есть фирменное - оно дешевле, понравилось вишневый Лифманс.
Полезно
Ответить
Поделиться
Да Пино
Да Пино
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приглашаем всей семьей на БЕСПЛАТНЫЕ кулинарные и не только мастер-классы для детей. Подробное расписание на сайте www.dapino.ru
Ответить
Там, где балом правит музыка

Там, где балом правит музыка

Для тех, что любит еще и слушать. Подборка ресторанов города, в которых музыка занимает далеко на самое последнее место.