1
7 лет назад
Сдавала айфон, который купила, на следующий день после покупки, т.к. Сенсор не срабатывал с первого раза. В пункте приема мне сказали что диагностика займет 10-14 дней. Когда они прошли и я позвонила в сервис , мне сказали , " девушка , вообще то праздники были и никто не работал" хотя по закону праздники не учитываются . В итоге когда прошло уже 45 дней. Я позвонила и мне сказали что заключение наконец-то готово и можете забрать в пункте приема где сдавали его. Когда я приехала в пункт оказалось что его там нет, позвонила в сервис , на что мне сказали что еще ничего не готово и мне не могли сказать что готово. Позвонила руководителю сеовиса, Филиппову Леониду Евгеньевичу. Который стал гоаорить что из-за отсутствия запчастей срок может буть увеличен. Во- первых, по закону отсутсвие запчастей это проблемы сервиса , а никак не мои. Во-вторых я не просила делать ремонт, а просила написать просто заключение. После этого Леонид Евгеньевич стал на меня орать и говорить что даже заключение не готово и подожди еще, и кто тебе сказал что готово. Я говорю Ваш оператор. На что он уверял меня что этого не может быть. Я предложила ему прослушать телефонный разговор с оператором, ведь все они записываются . Он сказал что прослушает, но продолжал орать и гоаорить что неужели мне мозгов не хватило самой на сайте посмотреть статус, а оператор мог и ошибиться. Но я смотрела на сайте статус и было написано что все готово, он уверял меня что этого быть не может , зайди мол сейчас и посмотри. Я зашла и действительно теперь там было написано что еще не готово. Но до этого момента там было написано что готово и о чем свидетельствует принт скрин экрана который я сделала. Я предложила ему его скинуть и попросила объяснений. Написала им письмо куда вложила принт скрин и естественно ничего не получила в ответ . Когда в итоге я дождалась свое заключение , в нем было написано что айфон исправен, но сенсор так же продолжал отказываться воспринимать какие -либо действия с ним. В общем бегите оттуда подальше . Благо я позвонила в этот чудо магазин торгующий плохими айфонами, где я и купила свой, и мальчик толи вошёл в мое положение, толи понял что я не отстану, толи испугался угроз моего парня , но вернул мне деньги за это """вно. Такие они все смелые орать на девушку по телефону! Ужас! Недомужчины!
Полезно
Ответить
Поделиться