Дорхан

Не советую данную компанию категорически. Слова и дела расходятся на 180 градусов при этом выставляют тебя дураком.
У меня 3 заказа:
1. Ворота промышленные 2шт - MSDH-130588 и MSDH-130661 от 27.10.25
2. Двери MSDH-13068 от 27.10.25
Работаю через менеджера Иванова Виталия Алексеевича.
При заказе 27.10.25 был четко сделан акцент, что двери нужны срочно со склада. Менеджер уверил, что они в наличии и оперативно можно забрать.
Я в свою очередь 28.10.25 оперативно оплачиваю все заявки, скидываю в 10.16 платежку с отметкой банка.
После оплаты менеджер выдал новые условия:
1. Комплектование заказа 3 для продукции из наличия;
2. Лучше заказать нашу доставку, потому что нанятая сторонняя машина может простоять на загрузке 2-8 часов, что повлияет на цену в неопределенном размере. При этом обещал, что с вашей доставкой погрузка будет без очереди и оперативная сборка и доставка. В итоге оплачена доставка в несколько раз выше рыночной.
30 числа (на 3й день) в 14.41 запрошено состояние дел по заказу:
1. Когда доставка дверей
2. Когда выезд инженера на объект для финального замера
Получен ответ: двери будут доставлены на следующей неделе. Это меня абсолютно не устраивает, запросил уточнения и ускорения процесса. За половину дня не получил четкого ответа (были ответы в стиле: когда склад соберет, тогда и будет доставка, т.е. переменная величина, которая мне не известна), менеджер переложил ответ на следующий день. Указывая на слова менеджера о оперативной доставке в ответ получил ссылку на договор, что мол у вас нет обязательств по срокам.
При этом выбор в пользу Doorhan, по дверям, был сделан по сравнению с «Петрович», там и двери дешевле и логистика на следующий день с ценой доставки в несколько раз дешевле. Многолетний опыт работы с ними говорит, что они делают все по согласованному графику. Решение основано на том, чтобы сделать заказ у одного исполнителя. В будущем будет проще обслуживание.

Дорхан это фашисты, когорые своми ядовитыми выбросами уюбивают людей из соседгних домов - села Акулово и Гусраской Баллады.Подробнее t.me/vybrosy_gb

Заказал обоудование у Дорхан Северо-Запад. Менеджер Максим сначала был вежлив, но на часть вопросов не ответил, а сам втюхал лишнего, как оказалось. На просьбу убрать и пересчитать - отказался, я сразу не заметил. Как только деньги отправил- от них наступила тишина. Ничего не везут, ничего не устанавливают, хотя оплачено. По телефонам не соединяют ни с руководством ни с бухгалтерией. Полное кидалово. С трудом дозвонился опять до этого Максима В. Он сказал денег не вернем, а привезем когда нам удобно будет или вобще не привезем, если не захотим. Хамит страшно.
Случайно узнал, что в этой компании - это норма, постадавших очень много. Невозможно даже получить оплаченное оборудование самовывозом. То ржавое привезут людям изделие, то сломанный привод, то установят криво и не переделывают. По гарантии вообще не едут! Гарантия - фикция. А у одного товарища установили ворота с калиткой, а через три дня сами же приехали и уперли. Не связывайтесь с этими мошенниками! Потеряете время и деньги. Бандиты из 90х!

Потребовалось установить подъемные двери в гараж и одну дверь в хозблок. Выбрал фирму ДОРХАН. Проверил их сайт, почитал отзывы, все устроило. В итоге дверь пришла бракованная сразу - строители не стали её устанавливать - ждали замену 3 недели.
Ворота тоже оказались так себе, никому не рекомендую. Комплект креплении такой. что ничего нормально не закрепить. Пришлось городить самоделку из креплений, Двери отрегулированы криво
На третии день сломался один пульт
Через неделю использования сломался один мотор и теперь ворота автоматически не открываются. Жду гарантии уже 3 недели - более того, сказали разбираться самому. Обращаться нужно почему-то именно к установщикам данного мотора,так как я не заключал договор с изготовителем. А если фирма по установке завтра закроется? Куда мне обращаться? Это грубое наружение о ЗоЗПП. Скорее всего, придется обратится в суд для урегулирования данного вопроса, издержек по ремонту их недоделок, замене браковонного товара за свой счет и своими силами.
Напрямую в сервисный центр Дорхан сдать нельзя почему то , их ремонтники то же не выезжают.
Одна реклама, больше нечего, отвратительно, не рекомендую.

Хорошие ворота. Стоят уже 6 год. Никаких проблем. Очень доволен