ДиВиБи Маркет

Добрый день.
Спасибо за ваш детальный отзыв о нашей работе.
Оплату картой мы принимаем онлайн - вы можете оплатить заказ на сайте и забрать уже оплаченный в пункте выдачи.
ТВ2016 - небольшая скидка от нас на повторную покупку по промокоду - используйте его в корзине)
Наиболее часто встречающаяся проблема при подключении - как раз не выбран режим tv-out в телевизоре - кнопки могут называться: source, tv/av, tv-out, video-out - в действительности в каждом телевизоре по разному и тут важно найти именно правильный вход к которому подключена приставка, а дальше уже выводится меню приставки и пульт от телевизора больше не нужен, все управление будет происходить именно с пульта приставки.

Спасибо за быстрый ответ!

Добрый день, Ирина

Правила по возврату и обмену выполняем на 100%.

Чтобы разобраться в ситуации - ждем номер вашего заказа - можно в ответном комментарии, можно на нашу почту, как удобней.

Обращаем внимание, что никаких обращений на почту с заявлением от клиента с именем Ирина - на возврат или обмен, как минимум за последние 7 дней не поступало.

Спасибо за понимание.

Спасибо вам за отзыв!
Мы можем сделать обмен на 62 серию - это не проблема - если не прошло 30 дней с даты получения заказа

Спасибо за предложение, но меня вполне устраивает и oriel 421ud. Просто при первичной проверке не учёл особенностей данной модели, а так качество изображения довольно не плохое.
Ещё раз спасибо.

Добрый день.
Платеж вернули в течение 10 минут после звонка от оператора. Напишите нам на почту - отправим подтверждение возврата, если это требуется (сроки зачисления могут составлять 1-5 дней, зависит от банка получателя, но обычно в текущий или на следующий день деньги уже доступны на карте. Так как мы среагировали с возвратом платежа максимально быстро - задержек не должно быть).
Модель Oriel 794 в действительности архивная - она удалена из каталога сайта - где все модели в реальном наличии.
Модель Oriel 794 можно найти только через поиск на сайте (в категории будет указано "Архивные товары") или возможно наш сайт находится в поисковиках Яндекс или Гугл по этому запросу - была ошибка, после вашего заказа остаток исправлен на верный, приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Ассортимент можете вживую увидеть у нас на Павелецкой - все что вы видите в каталоге в разделах сайта в действительности у нас в наличии на стеллажах. Вся актуальная модельная линейка Oriel 403, 415, 421D, 421UD - у нас имеется для выдачи в течение 5 минут от оформления заказа и с доставкой курьером за 290 рублей текущим днем (при оформлении заказа до 18:00) или по акционной цене всего за 149 рублей до двери вашего дома, если доставка производится на следующий день. Oriel 403, 415, 421D, 421UD - это модельная линейка 2018-2019 года, остальные модели уже сняты с продаж производителем.
Возможно вас заинтересует получение новых моделей - готовы сделать доставку до двери в пределах МКАД бесплатно для вас или специальную скидку при получении на пункте выдачи (100 метров от метро Павелецкая).

Я возможно погорячился, досадно что при отсутствие товара система даёт возможность сделать заказ. Сообщения о возврате я также не получал, попробую сделать заказ модели Oriel 421UD, отпишусь после получения.. Спасибо за очень оперативный ответ.