ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НАУЧНО-КЛИНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ФМБА

Делала платную операцию 8.12.2023 по удалению желчного пузыря и реконструкции кишки после минигастрошунтирования. Также, со мной одновременно, оперировали мою дочь( минигастрошунтирование платно). Нам попался квалифицированный врач Злобин Александр Иванович (нашла его по отзывам). Операции прошли отлично, без проблем и последствий! Врач очень добрый, чуткий, внимательный, всегда отвечает на все вопросы. Медсестры все душевные, добрые. На любую просьбу откликаются без проблем, когда бы она не возникла, днем или ночью. В отделении хирургии всегда чисто (уборщица выносит мусор даже тогда, когда его практически нет). Но, мне не совсем понятно одно обстоятельство, которое произошло в процессе моего восстановления в больнице. Пришла психолог, которому сразу было озвучено, что консультация нам с дочерью не требуется. Да и не до разговоров было, так как болели швы. Нас не услышали и начали навязывать свое. Я повторила ни раз, что мне это все не нужно! Психолог присела и напором начала беседовать с нами. Через минут 10 мою дочь забрали на процедуру. Психолог продолжала мне объяснять вещи, которые каждый знает сам, как вести себя после операции (на это есть лечащие хирурги), расспрашивала о том, что совсем не касается данной операции. Замечу, прийдя к нам, никто нас не оповестил о том, что консультация психолога платная! Психолог напором настояла на разговоре, который нам был не нужен!!! При выписки, мне начислили сумму в 11000 рублей, также как и моей дочери 11000 рублей , за данную процедуру. По своей ошибки, я, не проверив каждый пункт по счету, оплатила мое пребывание в стационаре (за дочь тоже). Приехав домой, муж посмотрел квитанцию, где и обнаружил данный беспредел. Все бы хорошо, но такая ситуация повергла нас в шок! Претензий к операции, лечению и обслуживанию нет! Но, факт того, что никто не оповестил о сумме консультации психолога, навязал нам свои услуги и молча выставил сумму за консультации, оставил негативный след о данной клинике.