Фитнес-клуб ZUPRE

Хожу в клуб полгода, весь август, как раз самый жаркий месяц, в клубе не работает кондиционер и в тренажерном зале и в зоне кардио находиться просто невозможно, не то что заниматься. Пот стекает ручьями, а если у кого-то остановится сердце? Менеджеры клуба только разводят руками, мол починить не получается, поменять тоже. Когда заработает кондиционер/вентиляция по теле фону сегодня мне ответили что НЕ ЗНАЮТ! Удачных всем занятий! Я молчу, что душевые в женской раздевалке тоже месяц как закрыты. Поставила бы единицу, да есть пара хороших тренеров, так что оценка два.

Недавно купила абонемент, сам клуб хороший, нареканий нет. Отличные тренажеры, хорошие тренера в зале. Но отношение к новым клиентам просто никакое, вообще полный 0 ) Пришла, купила абонемент, меня сфотографировали, выдали абонемент и все) мне не показали ни сам клуб, ни где раздевалки, ни какие занятия проходят, где они вообще проходят?! Не рассказали вообще ничего. Первое вводное занятие с тренером бесплатно, потому что я сама подошла и попросила, и узнала я это от тренера. Еще можно купить 3 индивидуальных занятия со скидкой. Тоже ничего об этом не говорили. Что есть сауна, солярий, как пользоваться, где оплачивать, все приходилось узнавать самой. Ну это вообще просто нонсенс! До этого ходила в другой фитнес-клуб. Там во первых перед покупкой абонемента все рассказали, абсолютно все, все показали, провели экскурсию, записали на индивидульное первое занятие с тренером, медицинское тестирование тоже бесплатное, рассказали о групповых занятиях, то есть полный экскурс что вопросов не остается.
Еще один минус. Раздевалки маленькие, очень неудобно, когда много народа. Причем неужели нельзя выдавть ключи не подряд. 10 человек стоит переодевается на одной скамейке, а вторая половина вообще свободна. Есть еще дальняя раздевалка где солярий. Она вообще пустая всегда. Очень странно.
Хороший персонал и обслуживание в любой сфере это половина успеха. И вам уж точно есть над чем работать. (это не касается тренеров)

Обожаю этот клуб- хожу в него уже 2 года. Увлеклась танцами и йогой (Ольга лучшая! !!)

Дорогой клуб , мне хотелось бы попросить, если это возможно , вернуть одного из тренеров по zumbe :Веронику или Юлию - их занятия помогли преодолеть стеснительность ))

Спасибо , что Вы есть! !!!!

Сегодня столкнулась с отвратительной сценой, как тренеришка (тренером такого непрофессионала и просто жалкую личность назвать нельзя) издевается и показывает участникам своей группы на тех в зале, кто делает что-то неправильно и смеётся, вместо того, чтобы помочь - показать как делать правильно. Зовут это существо неопределенного пола Елена Лябина. Занимается групповыми тренировками TRX

Неприятная ситуация произошла пару дней назад. Весь месяц звонили предлогали дневную карту на полгода по акции за 8.000, причем я уточняла сроки акции, сказали что до конца мая. Когда пришли с мужем покупать, стоимость уже 9000, и сказали что акция была до 17/05. Причем сидела хамка, которой вообще было все равно что мы пришли, видимо клуб не заинтересован в клиентах, но тогда зачем звонить? Есдинственное конечно, нам было бы удобно, так как живем рядом, но так как офис продаж не заинтересован в сохранении клиентов, будем искать что-то другое.