Флорист.ру

Оставить отзыв
4.4 310 отзывов
+7 800 200-...
ещё 1
г Москва, ул Красносельская Верхн., д 2/1 стр 2
Метро:
Комсомольская (КЛ),
ещё 3
Район: Красносельский

Про «Флорист.ру»

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году. Уже 17 лет Флорист.ру позволяет людям, находящимся на расстоянии, доставить друг другу радость и улыбку, которые так просто подарить, заказав близкому человеку цветы! Мы готовы доставить Ваш букет в любой город России и мира!

Веб-кошельки Наличные Флорист Карты

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Флорист.ру (310)

Отклоненный отзыв
5
Заказывал букет в коробке "Морозный поцелуй", впечатления отличные, букет замечательно выглядит. Атмосферный, стильный и оригинальный. Курьер вежливый, приехал вовремя! Именинница очень довольна:) Оценка 10 из 10!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
4
Спасибо за работу, всё отлично! Вчера заказал жене букет цветов ко дню рождения, сегодня доставили точно в обеденный перерыв прямо ей на работу. Жена довольна, цветы очаровательные ‒ принесла букет домой))) Желаю компании удачи и процветания!
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
28 февраля 2017 19:13
Валерий, спасибо :) Рады стараться всегда!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Компания супер, не могу сдержать восторг!!! Теперь я ваш постоянный клиент!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Жулики и обманщики!!! Никому не советую. Доставили не тот букет, который заказывал, передоставку не смогли сделать. Ценник на праздник сделали 4500 руб. за 33 тюльпана. Сервис ужасный, не дозвониться, каждый оператор врет как может, потом вообще перестали отвечать на жалобу и сообщения. Лучше найдите других доставщиков, которые дорожат репутацией и дают гарантию, а эти проходимцы берут массовостью и нулевым качеством.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Заказывала букет на день Матери, поэтому качество и красота были главными критериями. Осталась довольна сервисом)) Все на высшем уровне)
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
02 декабря 2016 18:54
Дарья, спасибо за выбор нашего сервиса :) Приходите к нам снова!
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Заказала букет на 8 Марта, в течении дня 5 раз звонила в call-центр, где мне говорили, что букет передан в доставку. Курьер так и не позвонил, в итоге букет не был мне доставлен, причину выяснить так и не удалось. Жду возврата денег. Впечатления от данного магазина негативные, праздник был подпорчен.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Я конечно понимаю,праздник и все такое,но ждать цветы 6 часов(и это для Мурманске,длина которого всего 21 км) это знаете ли ни в какие ворота.до вас не дозвониться,деньги вы взяли сразу,никакой информации что время доставки увеличено в миллион раз,никак не отследить свой заказ,написал в социальной сети,запросили номер заказа,и все,в ответ тишина..Отвратительно для такого якобы международного уровня.Заказываю в первый и в последний раз
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Ужасная компания!!! Заказала букет красных роз на 8 марта...мало того, что вместо красных, они без предупреждения составили букет из розовых, еще и пришлось им несколько раз звонить, чтобы они все-таки собрались и доставили букет! только испортили праздник! больше никогда сюда не обращусь
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Хотела маме сделать приятно, заказав букет в другой город наи день рождение, а получилось все наоборот!!!Масса неприятных впечатлений! Категорически не рекомендую этот сервис!!! Самостоятельно заменили композицию, поставив по электронной почте перед фактом!Не согласовав! Полученный букет не просто не совпадает с картинкой с сайта - на него просто жалко и грустно смотреть! Мелкий букет (хотя заказывали "стандарт"). Букет помятый, неопрятный, цветы завядшие или квелые!!! Веник, а не букет за 3000!!!! Стыд и позор! А положительный комментарии, похоже, Флорист пишет себе сам.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Ужасный сервис!!!! Заказал жене букет с доставкой на 8.03, позвонил им уже в 18.00 с вопросом где букет, сказали привезут, уже скоро 10.03 букета до сих пор нет, по телефону хамят и не могут пояснить что происходит, ссылаясь на партнеров, а оператор вообще сказал что это нормально, и зря я к ним обратился
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
мне родные заказали букет на 8 марта, третий день не могут доставить - курьер приезжает либо рано, либо поздно, время доставки предлагают неудобное мне. Я уже не хочу никаких цветов! праздник испорчен! верните деньги!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Совершенно не соответствует фото на сайте! Привезли под вечер "букет" из двух маленьких открытых роз и трех кустиков,словом, без слез не взглянешь..расстроилась, зашла на сайт,нашла этот букет на фото, абсолютно не соответствует тому,что привезли. Подобная ситуация сложилась и в Москве, и в Уфе(( Не советую тут заказывать!
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
14 февраля 2017 20:03
добрый день! Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Букеты из роз заказываю только на Флорист.ру. Отличные отборные розы, стоят почти неделю, даже не сравнить с теми, что на рынке.
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
10 января 2017 14:05
Георгий, всегда рады выполнять ваши новые заказы :) Приходите снова!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Заказываем цветы здесь всем офисом по всем поводам. Всегда доставка вовремя и цветы свежие, стоят долго.
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
10 января 2017 12:57
Татьяна, благодарим за выбор нашего сервиса! Рады видеть всегда :)
Ответить
Отклоненный отзыв
4
Спасибо вам за чудесный подарок! Очень сочная и яркаякомпозиция, которая сгладила осеннюю хандру. Ваши флористы и правда волшебники)))
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
02 декабря 2016 18:50
Светлана, спасибо за приятный отзыв :) Мы очень рады, что Вам понравился букет!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Брал букет жене на день рождения. Помогли определиться с букетом, доставили оперативно, буквально в течение двух часов. Цветы свежие и красивые, видно что работают профессионалы, молодцы, спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
12 октября 2016 18:10
Данил, благодарим за отзыв! Вам спасибо за выбор нашего сервиса :)
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Ужасный сервис по доставке! Хуже придумать наверно не получится. На сайте указано, что доставка бесплатная, а повторная доставка - за денежку. Перед доставкой магазин должен предварительно позвонить и согласовать время, и если в этот день у вас не получится его получить, то доставка переносится на след.день и уже считается повторной. А вам придет замечательное письмо - "курьер приезжал на адрес в указанный промежуток времени, но *** уточнила, что будет на адресе только после 23.00." По Москве повторная доставка стоит 350 р. Но это еще полбеды! Я сразу оплатил эту чертову повторную доставку, и что вы думаете? Они приехали на след.день предварительно созвонившись? Ночью пришло очередное письмо счастья - "Курьер приезжал на адрес доставки повторно в 23.39, но *** не отвечала на звонки курьера, дома никого не было." При этом ни одного звонка не было. Лучший (читай хуже некуда) сервис доставки! Пишу комментарий еще не видя сам букет. Хотя на сайте написано, что на почту вышлют фото букета перед доставкой. Очень интересно посмотреть на букет, который стоит в магазине уже третий день.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Сделал заказ на прошлой неделе для любимой к 8 марта из семи красных роз. Ей позвонили и сказали, что заказ для Надежды, хотя ее зовут иначе. Но скандал, вызванный ревностью в праздник "8 марта", омрачился и самими цветами. По факту принесли убогие розы на тонкой ножке с разными бутонами. Весь букет напоминал туго стянутый веник. Оформление цветов выглядело отвратительно, не как на картинке на сайте. Я позвонил в магазин в г. Казани. Мне дали понять, что это нормально, поскольку букет из местных роз. Но об этом на сайте ничего не написано. Кстати, этот букет из 7 роз магазин снял с продаж. Видимо таких "уникальных" роз больше не найти. И еще магазин заманивал бесплатной доставкой - по факту за доставку взяли 270 рублей. Итог: разругался с любимой в праздник 8 марта. Магазину "Флорист.ру" огромное спасибо!!! Если вновь смогу увидеться с любимой, пришлю фотографию этого магазинного «чуда».
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Когда осуществляла заказ у флориста.ру на доставку цветов, боялась, что цветы будут не первой свежести. Но нет, букет оказался отличным! Приятно знать, что на вас можно положиться!
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
05 сентября 2016 16:21
Кира, благодарим Вас за отзыв :) С радостью выполним Ваши новые заказы!
Ответить
Отклоненный отзыв
1
2 марта 2017 года заказала букет из 11 роз на сайте флорист ру, при оформлении заказа уточняла у оператора характеристики цветов, соответствуют ли цветы представленным на сайте. Букет привезли со значительным опозданием, но самое главное, он не соответствовал описанию оператора и фото с сайта. Диаметр цветка был около 2 см!!! Сразу же курьеру был оставлен отзыв причины отказа от букета на бланке компании (отзыв сфотографирован для дальнейшего подтверждения в суде при необходимости), курьер гарантировал возврат денег, букет оплачивала по безналичному расчету, причем операторы настаивают на предоплате именно таким путем. в тот же день была оставлена претензия №28333 через оператора компании. По истечении недели не то, что не вернули денежные средства, даже не связались со мной по поводу рассмотрения жалобы. Операторы упорно не соединяют с юристами и руководством компании. В сухом остатке нарушены статьи 4, 10 закона о защите прав потребителя. Руководствуясь ст.29 закона о защите прав потребителя буду составлять претензионное письмо, по причине невозможности урегулировать вопрос мирным путем. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании, во избежании дальнейших проблем с возвратом денежных средств за товар, несоответствующий заявленным продавцом качествам. в итоге вместо приятного подарка свекрови на день рождения получила перспективу получения опыта защиты своих прав в суде. Оценка полезности отсутствует Изменить отзывУдалить
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
Подпишитесь на рассылку Yell
Получайте новости о лучших местах в вашем городе
Спасибо за подписку!
Мы отправили вам на почту письмо с подтверждением подписки.
В. Соболевская ladypenguin Наталья lorienna86 Natali Дина
Уже оставили отзывы

Отзывы про Флорист.ру (310)

Оставьте ваш отзыв