8 (800) 200-40-708 (800) 200-40... — показать

Флорист.ру

8 (800) 200-40-708 (800) 200-40... — показать

Про «Флорист.ру»

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году. Уже 17 лет Флорист.ру позволяет людям, находящимся на расстоянии, доставить друг другу радость и улыбку, которые так просто подарить, заказав близкому человеку цветы! Мы готовы доставить Ваш букет в любой город России и мира!

Веб-кошелькиКартыНаличныеФлорист

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Флорист.ру (389)

Отклоненный отзыв
5
Нравится интернет-магазин. Ассортиментом довольна. сама заказываю у них букеты и получаю тоже, так что знаю со всех сторон как работают. претензий нет. Курьеры молодцы, всегда попадались очень приветливые и активные. Доставляют вовремя букеты, мне лично никогда испорченный и несвежий букет не приходил и близкие мои не жаловались. приятно иметь дело с профессионалами!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Сайт очень удобный. Букет покупал для девушки, определилися быстро, минут за 5. Для меня это самый оптимальный вариант, так как лично я не люблю покупать и дарить цветы,а девушка очень их любит. Флорист.ру часто в этом выручает.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Редко решаюсь на отзывы, но прецедент с Florist.ru (Москва) не оставил мне шансов. 7-го марта мною был оформлен и оплачен заказ (номер: 29435419). 8-го марта мои близкие так и не дождались своих букетов. 9-го марта с утра я связался с Florist.ru, где меня уверили, что оплата не поступала. После отправки с моей стороны чека и скриншота из мобильного банка мне сообщили, что видимо, произошел сбой в системе. Извинений я не услышал. Мне предложили доставить цветы в этот же день (9 марта), на что я ответил отказом. Позднее вечером мне позвонили близкие и сказали, что с ними связался курьер для уточнения времени доставки. На этом мое терпение закончилось - я позвонил и попросил отменить заказ, несмотря на то что курьер был уже в пути. Мне показалось это вопросом принципа, тк моя просьба об отмене была проигнорирована. 22 марта мне на электронный адрес пришло письмо с информацией о возврате средств. Сумма к возврату оказалась меньше той, которую я заплатил магазину. На мой вопрос в магазине ответили, что я отменил заказ, когда курьер находился в пути. Плюс я просрочил срок отмены заказа. К счастью, после разговора с оператором и перепроверки моих данных мне согласились возместить всю сумму. За это - спасибо! Но потраченное время и деньги на звонки (я находился в другом городе) в call-центр florist.ru, а главное, не доставленные в праздник букеты, конечно, навсегда испортили впечатление об этой компании.
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
Андрей, добрый день! Сожалеем, что не смогли выполнить Ваш заказ и приносим свои извинения за всю эту путаницу!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Заказывал на сайте Флориста букет "Цветы девушке". Хоть название и довольно банальное, но сам букет яркий и запоминающийся! Видно, что работал настоящий мастер своего дела. 8 Марта удалось! Шикарный букет. Спасибо! 
Полезно
Ответить
Поделиться
Станислав, спасибо за отзыв :) Рады были стараться!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Получила букет в подарок и он простоял полторы недели ) Не ожидала что такая свежесть.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Намекнула любимому незадолго до 8 марта про ваш крутой сайт)) мол "посмотри, какие тут красивые букеты продают".  Он у меня смышленый и всё понял)) К утру праздника меня ожидал букет "Весенние Первоцветы" делюкс версии) Нереально красивый! Поставила на прикроватном столике, чтобы любоваться сразу утром после пробуждения!)) 
Полезно
Ответить
Поделиться
Нина, благодарим за приятный отзыв :) Рады, что Вам понравилось!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Обращалась около полугода назад, но надеюсь ничего не поменялось) Все очень понравилось. Букет получился восхитительным! Со мной работал Специалист (имя, к сожалению, не помню) с большой буквы, флорист (или менеджер?) от Бога! Все рассказала, выдержала все распросы) Букет получила вовремя. Цветы свежие и очень красивые
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо Вам за отзыв :) Рады, что Вам у нас понравилось! Будем ждать снова!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Я очень довольна этим магазином! Дважды оформляла заказ, дважды цветы были свежими, букеты полностью соответствовали фото и описанию на сайте (даже лучше!), оба раза курьеры привезли заказ вовремя.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
6 марта 2018 сделал два заказ один жене на день рождения 7 марта с доставкой в г. Москва, второй маме с доставкой в г. Мариуполь все оплатил 7 марта позвонили жене и сказали сегодня не сможем привезем завтра (но день рождения сегодня) переписка с магазином Перенос даты доставки заказа #72482212 Здравствуйте, Федор! Доставка вашего заказа #72482212 перенесена на 08.03.2018. Если вы не согласны с переносом даты доставки, вы можете отменить заказ и вернуть деньги. Для этого свяжитесь с нами по телефону 8 800 200-40-70, в чате или по электронной почте Здравствуйте, Федор! Уведомляем вас о согласовании с получателем времени доставки вашего заказа #72482212. Заказ будет доставлен 08.03.2018 с 13:00 до 16:00. Время согласованное это звонок оператора который поставил в известность что сегодня т, е 7 марта доставки не будет привезём завтра Заказ второй 8 марта приходит письмо заказ 47321280 Уважаемый , Федор благодарим Вас за выбор нашей компании! Сообщаем Вам, что флористы не смогут доставить букет сегодня. Предлагаем либо перенести доставку заказа на 11 марта, либо отменить заказ. Просим Вас ответить как можно скорее. С уважением, Альбина Какие нужны комментарии ? Комментарий: Более идиотского отношения к клиентам трудно себе приставить ни кому не советую ни когда связываться с данной компанией
Полезно
Ответить
Поделиться
Федор, добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию, мы правда сожалеем, что подвели Вас в праздничный день! Мы вернули Вам полную стоимость Ваших заказов.
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Здравствуйте! Заказывала на 8 марта подруге в Омск букет "Фруктовая Карамель" Теперь хочу поделиться своими положительными впечатлениями о сервисе Флорист.ру. Немного переживала, что курьер может задержаться... Как оказалось, зря волновалась. Доставили вовремя) А судя по комментариям подруги букет ей очень понравился! Она была приятно удивлена таким подарком) Спасибо! 
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Безумно впечатлил букет "Тюльпановый Луг"! Обожаю тюльпаны, а тут просто море красоты. Нежные такие и пахнут обалденно. Не ожидала, что именно эти цветы можно настолько интересно оформить. И самое главное, стояли около 10 дней. Вот чему не могла нарадоваться) И крупненькие такие, довольно необычно!
Полезно
Ответить
Поделиться
Анна, спасибо за приятный отзыв :)
Ответить
Отклоненный отзыв
1
Я заказалa цветы из-за рубежа на день рождения мамы, это было полное фиаско: они доставили крошечный букет (даже для уменьшенной версии некоторые цветы отсутствовали), доставили после 17:00, вместо офиса домoй и сфотографировали вручение, когда мама стояла удивленная, что я все-таки не забыла про ее день рождения, и в халате! После того, как я попросила 50% возмещения (честно сказать, на их месте я бы возместила 100%, чтобы спасти репутацию), они возвратили мне только разницу между тем что я заказала и тем, что они прислали. Флористам нужно понять одно, цветы - это бесполезная трата денег, поэтому, когда люди их заказывают, они хотят произвести впечатление и порадовать человека В МОМЕНТ получения: эти несколько секунд восторга, за это я и заплатила 5.000, эх вы:(
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Не знал, где найти недорогой букет для девушки ко Дню всех влюбленных с нормальными ценами, перерыл весь интернет и повезло попасть на ФЛОРИСТ.РУ, где мне помогли составить красивый букет за подходящую цену. Приятным бонусом для девушки стала открытка и приятный курьер, который доставил ей цветы прямо на работу! Буду пользоваться услугами сайта, еще раз спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Спасибо за отличное обслуживание. Заказывала для подруги, ко дню рождения, букет роз в коробке. Оформлено очень красиво, курьер был приветлив и корректен - словом, имениннице доставили настоящую радость! Спасибо за работу. Это был первый букет, заказанный во Флорист.ру, но я обязательно это исправлю и вернусь снова!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Виктория, спасибо за выбор и доверие нашей компании :) Приходите снова!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Все очень понравилось. Букет доставили в срок, сам букет был как на картинке, записку написали. Впредь буду у них заказывать снова.
Полезно
Ответить
Поделиться
Спасибо! Рады будем видеть снова :)
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Заказывала корзину с цветами "Пряный Цвет" бабушке, она была в восторге от этой неимоверной красоты.  Сама, к сожалению, букет я не увидела, но по отзывам окружающих он был великолепен) Ребята сработали оперативно даже не смотря на то, что заказ я делала накануне вечером, когда узнала, что не смогу поздравить бабулю лично. Выручили - не то слово!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ирина, рады были Вам помочь :) Спасибо за Ваш отзыв!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
   Доставку цветов в интернете заказывала впервые. Очень-очень порадовала отзывчивость консультантов и доставка была выполнена как я и просила. По словам именинницы букет очень красивый и цветы свежие.  Так что я могу сказать сайту «Флорист.ру» только спасибо за доставленную радость и настроение) 
Полезно
Ответить
Поделиться
Мила, спасибо за приятные слова :) Рады помочь!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Парень подарил на день рождения букет от Флорист.ру  "Самые сладкие поцелуи". От букета я просто в восторге! Обожаю розовый цвет! Спасибо, что радуете нас такими красивыми цветами. Теперь думаю заказать цветы маме на юбилей именно здесь. Уже даже выбрала -  "Огни Святого Эльма". Надеюсь, мамочке понравится!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Приветствую! В Новосибирск доставили вовремя, даже не смотря на плохую погоду!) Букет потрясающий! И я говорю не только о качестве самих цветов, но и о композиции, гармонии, с которой они скомпонованы ! Благодарю.
Полезно
Ответить
Поделиться
Николай, всегда рады стараться :) Спасибо за отзыв!
Ответить
Отклоненный отзыв
5
Довольно большой выбор цветов и вариаций букетов. Удобная оплата, возможность по безналу расплатиться. Своевременная доставка.
Полезно
Ответить
Поделиться
Флорист.ру
Флорист.ру
Евгений, спасибо за Ваш отзыв и доверие! Надеемся, что Вы обратитесь к нам снова.
Ответить
Показать еще
В. СоболевскаяladypenguinНатальяlorienna86NataliДина
Уже оставили отзывы

Отзывы про Флорист.ру (389)

Оставьте ваш отзыв